Në panoramën e së drejtës së sigurimeve, marrëdhënia midis të siguruarit dhe siguruesit karakterizohet nga një ekuilibër delikat interesash, veçanërisht në menaxhimin e mosmarrëveshjeve për dëmshpërblim me palët e treta të dëmtuara. Gjykata e Kasacionit, me vendimin nr. 31158 të datës 28 nëntor 2025, ka ndërhyrë për të sqaruar një aspekt thelbësor: paktin e menaxhimit të mosmarrëveshjes dhe kufijtë e së drejtës së vetos së të siguruarit përballë një propozimi për transaksion. Vendimi, në të cilin ishin përfshirë A. P. dhe F. M., ofron një udhëzues mbi zbatimin e parimit të mirëbesimit në ekzekutimin e kontratave.
Pakti i menaxhimit të mosmarrëveshjes është një klauzolë aksesore e shpeshtë në kontratat e sigurimit të përgjegjësisë civile (RC). Me këtë marrëveshje, siguruesi merr përsipër drejtimin e mosmarrëveshjes, duke vepruar gjithashtu në interes të të siguruarit. Megjithatë, shpesh kontrata parashikon që çdo transaksion me palën e dëmtuar duhet të autorizohet paraprakisht nga i siguruari. Sipas Gjykatës Supreme, kjo e drejtë vetoje nuk është absolute: ajo duhet të ushtrohet në respekt të detyrimeve të korrektësisë dhe mirëbesimit (nenet 1175 dhe 1375 të Kodit Civil).
Për të kuptuar shtrirjen e këtij vendimi, analizojmë parimin zyrtar të shprehur nga gjyqtarët e legjitimitetit:
Në lidhje me kontratën e sigurimit të përgjegjësisë civile, në rastin kur pakti aksesor i menaxhimit të mosmarrëveshjes - i cili ka një shkak të përzier, që mund t'i atribuohet kontratave të mandatit, transaksionit, sigurimit dhe kontratës së veprës - e kushtëzon transaksionin e mundshëm me palën e dëmtuar me autorizimin e të siguruarit, refuzimi nga ana e këtij të fundit duhet të shprehet në përputhje me kanonin e mirëbesimit, duke marrë parasysh, pra, edhe interesin e siguruesit për të shmangur mundësinë - të cilës nuk i korrespondon asnjë përfitim për të siguruarin - e pagimit të një dëmshpërblimi më të lartë për pjesën e riskut që nuk mbulohet nga eksesi (franchigia) kontraktual.
Gjykata thekson natyrën komplekse (ose të përzier) të paktit, i cili bashkon elemente të mandatit, transaksionit dhe kontratës së veprës. Kjo kompleksitet u imponon palëve një sjellje të bazuar në transparencë dhe bashkëpunim të ndërsjellë.
Vendimi përcakton se i siguruari nuk mund të kundërshtojë transaksionin nëse refuzimi i tij dëmton në mënyrë të pajustifikuar siguruesin, pa i ofruar atij asnjë përfitim real. Pikat kryesore të vendosura nga Gjykata përfshijnë:
Vendimi nr. 31158/2025 përfaqëson një pikë kthese për ekuilibrin në kontratat e sigurimit. Ai rikonfirmon se kontrata u imponon të dyja palëve të mbrojnë dobinë e tjetrit brenda kufijve të arsyeshmërisë. Ky vendim fton për një menaxhim më bashkëpunues të mosmarrëveshjeve, duke reduktuar kontestimet instrumentale.