Letalski zamik in odškodnina: Kasacijsko sodišče pojasnjuje dokazno breme (Sklep št. 17644/2025)

Potovanje z letalom je danes običajno, a kaj se zgodi, ko let doživi znatno zamudo, je odpovedan ali, še huje, nam je zavrnjen vstop na letalo? Ti nevšečnosti, poleg tega, da povzročajo stres in motijo načrte, lahko vodijo do pravice do odškodnine. Nedavni sklep Kasacijskega sodišča št. 17644 z dne 30. junija 2025, v katerem sta kot stranki nastopila M. C. proti B., ponuja temeljna pojasnila o dokaznem bremenu v takšnih situacijah in utrjuje zaščito letalskih potnikov.

Odločba Tretjega civilnega oddelka, s predsednikom S. L. A. in poročevalcem S. T., je razveljavila prejšnjo odločitev sodišča v Rimu in jo vrnila v ponovno obravnavo, s čimer je ponovno potrdila ključna načela glede odgovornosti mednarodnega letalskega prevoznika. Kaj pa to konkretno pomeni za potnika?

Pravni okvir: Montrealska konvencija in Uredba ES št. 261/2004

Področje mednarodnega letalskega prevoza ureja zapleten sistem norm, med katerimi izstopata Montrealska konvencija z dne 28. maja 1999 in Uredba ES št. 261 iz leta 2004. Ti zakonodajni instrumenti so bili zasnovani za uravnoteženje interesov letalskih družb s pravicami potnikov, s čimer so vzpostavili poseben režim odgovornosti za prevoznike.

• Montrealska konvencija ureja odgovornost prevoznika za škodo, utrpelo s strani potnikov, prtljage in tovora v primeru zamude, smrti ali poškodbe.
• Uredba ES št. 261/2004 določa skupna pravila glede odškodnine in pomoči potnikom v primeru zavrnitve vstopa na letalo, odpovedi leta ali daljše zamude, s čimer določa pragove in pogoje za pridobitev odškodnine.

Sklep št. 17644/2025 se nahaja prav v tem kontekstu, saj interpretira in uporablja te norme za določitev, kdo mora kaj dokazati v primeru spora.

Dokazno breme: kdo mora kaj dokazati?

Srž odločitve Kasacijskega sodišča leži v razdelitvi dokaznega bremena med potnika in letalskega prevoznika. Vrhovno sodišče je nedvoumno pojasnilo procesne naloge vsake stranke, s čimer je poenostavilo položaj oškodovanega potnika.

V zvezi z mednarodnim letalskim prevozom oseb, ki ga urejata Montrealska konvencija z dne 28. maja 1999 in Uredba ES št. 261/2004, mora potnik, ki vloži zahtevek za odškodnino zaradi škode, povzročene z zavrnitvijo vstopa na letalo, odpovedjo (neizpolnitvijo obveznosti) ali zamudo letala glede na predvideni čas (nepravilna izpolnitev obveznosti), predložiti dokaz o obstoju pogodbe o prevozu (tj. predložiti vozovnico ali drugo enakovredno dokazilo) in navesti le neizpolnitev obveznosti s strani prevoznika, medtem ko je na prevozniku dokazati pravilno izpolnitev obveznosti ali da je neizpolnitev posledica višje sile ali naključja ali da zamuda ne presega mej, določenih v členu 6(1) Uredbe ES št. 261/2004.

Ta povzetek je izjemnega pomena. To pomeni, da mora potnik za pridobitev odškodnine zgolj dokazati, da je kupil letalsko vozovnico (torej obstoj pogodbe o prevozu) in da je utrpel nevšečnost (zamudo, odpoved, zavrnitev vstopa). Ni dolžan dokazovati krivde letalske družbe ali specifičnega vzroka neizpolnitve obveznosti. Letalska družba pa mora dokazati, da je pravilno izpolnila svoje obveznosti ali da je neizpolnitev posledica višje sile ali naključja (izrednih in nepredvidljivih dogodkov, kot so ekstremne vremenske razmere ali stavke, ki niso pripisane prevozniku), ali da zamuda ne presega mej tolerance, predvidenih v členu 6(1) Uredbe ES št. 261/2004.

To načelo je tesno povezano s členom 1218 italijanskega civilnega zakonika, ki določa odgovornost dolžnika za neizpolnitev obveznosti, in s členom 2697 italijanskega civilnega zakonika o dokaznem bremenu. Kasacijsko sodišče je ta splošna načela uporabilo v specifičnem kontekstu letalskega prevoza in potrdilo stališče, izraženo že v prejšnjih odločbah (kot je skladna št. 1584 iz leta 2018 in odločba združenih oddelkov št. 8802 iz leta 2025, ki je prav tako omenjena v sklepu).

Zaključek: okrepljena zaščita za potnike

Sklep št. 17644 iz leta 2025 predstavlja nadaljnjo potrditev sodne prakse v korist potnikov, s čimer se zmanjša njihovo dokazno breme in premakne težišče dokazovanja na prevoznika. V praksi, če je vaš let bil odpovedan, je doživel daljšo zamudo (nad 3 ure za razdalje, predvidene v Uredbi ES št. 261/2004) ali vam je bil zavrnjen vstop na letalo brez utemeljenih razlogov, vam bo zadostovalo predložiti vašo vozovnico in navesti nastali dogodek. Nato bo na letalski družbi, da dokaže, da je oproščena odgovornosti. Ta odločba je pomemben svetilnik za vse, ki se soočajo z nevšečnostmi pri letalskem prevozu, saj zagotavlja trdno podlago za zaščito njihovih pravic in olajšuje postopek za pridobitev odškodnine. V primeru težav z letom je vedno priporočljivo poiskati pomoč pravnih strokovnjakov, da se oceni vaš položaj in sprejmejo ustrezni ukrepi.