Compensație pentru întârzieri aeriene: comentariu la Cass. civ., Secția III, Ord. nr. 6446/2024

Hotărârea Curții de Casație nr. 6446 din 2024 reprezintă un pas important înainte în protecția drepturilor pasagerilor aerieni în caz de întârzieri. În această ordonanță, Curtea a examinat cazul unui pasager care, din cauza unei întârzieri de aproape șase ore, a solicitat o compensație conform Regulamentului CE nr. 261/2004. Curtea a confirmat că dreptul la compensație nu este condiționat de prezența fizică a pasagerului în aeroport pe durata întârzierii, ci de simpla existență a întârzierii în sine.

Cazul examinat de Curte

A.A. a acționat în judecată compania aeriană Neos Spa pentru a solicita o compensație de 600 de euro, susținând că întârzierea zborului a cauzat neplăceri. Compania aeriană a contestat dreptul la compensație, afirmând că A.A. fusese avizat de reprogramarea zborului și, prin urmare, nu suferise neplăceri reale. Cu toate acestea, Judecătoria a respins cererea, în timp ce Tribunalul din Busto Arsizio, în apel, a admis cererea lui A.A.

Dreptul la compensație pecuniară a pasagerului zborului întârziat decurge nu din neplăcerea cauzată de așteptarea anevoioasă în aeroport, ci din producerea ipso facto a unei întârzieri mai mari de trei ore.

Principii juridice afirmate de Curte

În decizia sa, Curtea de Casație a reiterat câteva principii fundamentale:

• Dreptul la compensație este automat în cazul unei întârzieri mai mari de trei ore, conform articolului 3 din Regulamentul CE nr. 261/2004.
• Nu este necesar ca pasagerul să demonstreze că a suferit un prejudiciu individual; simplul fapt al întârzierii este suficient.
• Comunicarea prealabilă din partea companiei aeriene nu poate justifica obligația pasagerului de a se prezenta la aeroport la ora inițial stabilită.

Concluzii

Pronunțarea Curții de Casație oferă o protecție semnificativă drepturilor pasagerilor, clarificând că compensația nu trebuie subordonată unei neplăceri trăite în aeroport, ci trebuie garantată automat în prezența unei întârzieri semnificative. Acest orientament jurisprudențial marchează un pas important către o mai mare responsabilitate a companiilor aeriene și o protecție mai eficientă a consumatorilor în sectorul transportului aerian.