हवाई देरी के लिए मुआवजा: Cass. civ., Sez. III, Ord. n. 6446/2024 पर टिप्पणी

कैसेशन कोर्ट का निर्णय संख्या 6446/2024, देरी की स्थिति में हवाई यात्रियों के अधिकारों की सुरक्षा में एक महत्वपूर्ण कदम का प्रतिनिधित्व करता है। इस आदेश में, अदालत ने एक ऐसे यात्री के मामले की जांच की, जिसने लगभग छह घंटे की देरी के कारण, विनियमन EC संख्या 261/2004 के अनुसार मुआवजे का अनुरोध किया था। अदालत ने पुष्टि की कि मुआवजे का अधिकार देरी के दौरान हवाई अड्डे पर यात्री की भौतिक उपस्थिति पर निर्भर नहीं करता है, बल्कि केवल देरी के अस्तित्व पर निर्भर करता है।

अदालत द्वारा जांचा गया मामला

ए.ए. ने एयरलाइन नियोस स्पा पर मुकदमा दायर किया ताकि €600 के मुआवजे का अनुरोध किया जा सके, यह दावा करते हुए कि उड़ान में देरी असुविधा का कारण बनी। एयरलाइन ने मुआवजे के अधिकार पर विवाद किया, यह दावा करते हुए कि ए.ए. को उड़ान के पुनर्निर्धारण के बारे में सूचित किया गया था और इसलिए उसने कोई वास्तविक असुविधा नहीं झेली थी। हालांकि, शांति के न्यायाधीश ने याचिका खारिज कर दी, जबकि बुस्टो अर्सीज़ियो के ट्रिब्यूनल ने अपील में ए.ए. के अनुरोध को स्वीकार कर लिया।

देरी से उड़ान भरने वाले यात्री के मौद्रिक मुआवजे का अधिकार, हवाई अड्डे पर थकाऊ प्रतीक्षा के कारण होने वाली असुविधा से नहीं, बल्कि तीन घंटे से अधिक की देरी के कारण स्वतः उत्पन्न होता है।

अदालत द्वारा स्थापित कानूनी सिद्धांत

अपने निर्णय में, कैसेशन कोर्ट ने कुछ मौलिक सिद्धांतों को दोहराया:

• विनियमन EC संख्या 261/2004 के अनुच्छेद 3 के अनुसार, तीन घंटे से अधिक की देरी की स्थिति में मुआवजा का अधिकार स्वचालित है।
• यात्री को व्यक्तिगत नुकसान होने का प्रमाण देने की आवश्यकता नहीं है; केवल देरी का तथ्य ही पर्याप्त है।
• एयरलाइन द्वारा पूर्व सूचना, यात्री के मूल रूप से निर्धारित समय पर हवाई अड्डे पर जाने के दायित्व को उचित नहीं ठहरा सकती है।

निष्कर्ष

कैसेशन कोर्ट का निर्णय यात्रियों के अधिकारों के लिए महत्वपूर्ण सुरक्षा प्रदान करता है, यह स्पष्ट करते हुए कि मुआवजा हवाई अड्डे पर अनुभव की गई असुविधा के अधीन नहीं होना चाहिए, बल्कि महत्वपूर्ण देरी की उपस्थिति में स्वचालित रूप से गारंटी दी जानी चाहिए। यह न्यायिक प्रवृत्ति हवाई अड्डों के लिए अधिक जिम्मेदारी और हवाई परिवहन क्षेत्र में उपभोक्ताओं के लिए अधिक प्रभावी सुरक्षा की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है।