Odszkodowanie za opóźnienia lotnicze: komentarz do postanowienia Sądu Kasacyjnego, Sekcja III, nr 6446/2024

Wyrok Sądu Kasacyjnego nr 6446 z 2024 r. stanowi ważny krok naprzód w ochronie praw pasażerów lotniczych w przypadku opóźnień. W niniejszym postanowieniu Sąd rozpatrzył przypadek pasażera, który z powodu prawie sześciogodzinnego opóźnienia zażądał odszkodowania zgodnie z Rozporządzeniem WE nr 261/2004. Sąd potwierdził, że prawo do odszkodowania nie jest uzależnione od fizycznej obecności pasażera na lotnisku podczas opóźnienia, lecz od samego faktu wystąpienia opóźnienia.

Rozpatrywany przez Sąd przypadek

A.A. pozwał linię lotniczą Neos Spa w celu uzyskania odszkodowania w wysokości 600 euro, twierdząc, że opóźnienie lotu spowodowało niedogodności. Linia lotnicza zakwestionowała prawo do odszkodowania, twierdząc, że A.A. został poinformowany o zmianie rozkładu lotu i w związku z tym nie poniósł realnych niedogodności. Sąd Pokoju oddalił wniosek, natomiast Sąd w Busto Arsizio, w drodze apelacji, uwzględnił żądanie A.A.

Prawo do odszkodowania pieniężnego dla pasażera opóźnionego lotu wynika nie z niedogodności związanych z nerwowym oczekiwaniem na lotnisku, lecz z faktu wystąpienia ipso facto opóźnienia przekraczającego trzy godziny.

Zasady prawne przyjęte przez Sąd

W swojej decyzji Sąd Kasacyjny powtórzył kilka fundamentalnych zasad:

• Prawo do odszkodowania jest automatyczne w przypadku opóźnienia przekraczającego trzy godziny, zgodnie z art. 3 Rozporządzenia WE nr 261/2004.
• Nie jest konieczne, aby pasażer wykazał, że poniósł indywidualną szkodę; sam fakt opóźnienia jest wystarczający.
• Uprzednie powiadomienie przez linię lotniczą nie może usprawiedliwiać obowiązku pasażera stawienia się na lotnisku o pierwotnie ustalonej godzinie.

Wnioski

Orzeczenie Sądu Kasacyjnego zapewnia znaczącą ochronę praw pasażerów, wyjaśniając, że odszkodowanie nie musi być uzależnione od niedogodności doświadczonych na lotnisku, lecz musi być automatycznie gwarantowane w przypadku znaczącego opóźnienia. Ten kierunek orzecznictwa stanowi ważny krok w stronę większej odpowiedzialności linii lotniczych i skuteczniejszej ochrony konsumentów w sektorze transportu lotniczego.