Офіційні повідомлення є фундаментальним елементом правових відносин, як цивільного, так і податкового чи адміністративного характеру. Дуже часто юридична сила акта або початок перебігу строку залежать саме від моменту, коли адресат отримує певне повідомлення. Але що відбувається, якщо адресат заперечує отримання поштового відправлення або стверджує, що конверт був порожнім? З цього делікатного питання висловився Касаційний суд в ухвалі № 28297 від 24 жовтня 2025 року, чітко окресливши межі тягаря доказування між відправником та адресатом.
Рішення Верховного суду зосереджується на доказовому значенні квитанції про відправлення, виданої поштовим відділенням. На думку суддів, цей документ є достатнім для виникнення презумпції ознайомлення адресата з актом, навіть за відсутності повідомлення про вручення (класичної зворотної картки). Ця презумпція ґрунтується на ст. 1335 Цивільного кодексу та на припущенні про належну роботу поштової служби.
Розглянемо детально, як висловився Касаційний суд в ухвалі № 28297/2025:
Квитанція про відправлення рекомендованого листа або телеграми, видана поштовим відділенням, становить, навіть за відсутності повідомлення про вручення, беззаперечний доказ самого відправлення, з якого випливає презумпція, що ґрунтується на однозначних та переконливих обставинах зазначеного відправлення та звичайній регулярності поштової та телеграфної служби, про надходження акта до адресата та відповідне ознайомлення з ним останнього згідно зі ст. 1335 Цивільного кодексу, внаслідок чого на адресата покладається тягар доведення того, що поштове відправлення не містило жодного листа або містило лист іншого змісту, ніж той, що був вказаний відправником.
Як зазначено у правовій позиції, після того, як відправник довів факт відправлення рекомендованого листа або телеграми, пред'явивши квитанцію поштового відділення, ініціатива повністю переходить до адресата. Саме останній повинен надати суворе спростування. Просте загальне заперечення не є достатнім для подолання презумпції ознайомлення.
Зокрема, адресат, який має намір захищатися, повинен довести:
Це складний процес доказування, спрямований на захист добросовісності відправника та визначеності правових відносин. Якщо адресат не може надати такі докази, акт вважається юридично відомим з усіма наслідками, що з цього випливають.
Ухвала № 28297/2025 Касаційного суду підтверджує усталений судовий принцип, який захищає довіру громадян та підприємств до регулярності поштових відправлень. Щоб уникнути неприємних сюрпризів під час судових спорів, важливо ретельно зберігати кожну квитанцію про відправлення, оскільки вона є головним доказовим щитом для підтвердження факту здійснення повідомлення.