Mbrojtja e konsumatorit, parim kyç i rendit tonë juridik, duhet të balancohet me efikasitetin dhe sigurinë juridike. Gjykata e Kasacionit, me Urdhrin nr. 12416 të datës 10 maj 2025, ndërhyn në këtë ekuilibër delikat. Vendimi, i kryesuar nga Dr. F. Manna dhe raportuar nga Dr. L. Cavallino, sqaron kufijtë e përjashtimit të jomundësisë territoriale për konsumatorin e paditur në rastin P. (D. R.) kundër C., duke u fokusuar te kompetenca në "forumin e tij".
Neni 33 i Kodit të Konsumatorit (D.Lgs. 206/2005) përcakton forumin e rezidencës ose banimit të konsumatorit si kompetent, duke garantuar një mbrojtje thelbësore për palën e dobët. Urdhri nr. 12416/2025 trajton një pyetje kruciale: a mund konsumatori, tashmë i paditur në "forumin e tij", të përjashtojë jomundësinë territoriale, duke thirrur edhe një klauzolë kontraktuale derogatore? Kasacioni ka dhënë një përgjigje të qartë, duke theksuar rëndësinë e balancimit të mbrojtjes me parimet procesuale.
Konsumatori i paditur në gjykatë para "forumi të tij" nuk mund të përjashtojë jomundësinë dhe kompetencën e forumeve të tjera (në rastin konkret për shkak të një klauzole kontraktuale derogatore), pasi vlen parimi sipas të cilit paditësi është ai që zgjedh forumin kompetent dhe sepse, ndryshe, konsumatori mund të paralizojë gjithmonë veprimin kundërshtar, duke pretenduar kompetencën e gjykatësve të ndryshëm nga ai i ngritur.
Maksima thekson të drejtën e paditësit për të zgjedhur forumin kompetent midis atyre të parashikuara nga ligji. Nëse konsumatori paditet në forumin që Kodi i Konsumatorit i cakton si "të tijin", ai nuk mund të thërrasë kompetencë tjetër. Klauzolë që parashikojnë një forum të ndryshëm janë shpesh abuzive (Neni 33, paragrafi 2, shkronja u). Kasacioni pengon konsumatorin të përdorë një klauzolë derogatore për të zhvendosur kompetencën nga një forum tashmë në favor të tij. Ky qasje parandalon shfrytëzimin e mbrojtjes, duke shmangur që i padituri të paralizojë veprimin ligjor dhe të vonojë drejtësinë.
Ky urdhër përputhet me një jurisprudencë të konsoliduar, siç tregojnë referencat në vendimet nr. 8406 të vitit 2022 dhe nr. 12981 të vitit 2020. Kasacioni konfirmon se mbrojtja e konsumatorit nuk mund të shndërrohet në një mjet shtyrje. Forumi i konsumatorit është një mundësi për paditësin: nëse ai e shfrytëzon atë, i padituri nuk mund të shmanget. Përjashtimi i jomundësisë shërben për të garantuar që çështja të trajtohet nga gjykatësi ligjërisht i investuar, jo për të krijuar pasiguri ose vonesa. Kështu balancohet mbrojtja e palës së dobët me nevojën për shpejtësi procesuale.
Urdhri nr. 12416 i vitit 2025 ofron një sqarim të rëndësishëm mbi kompetencën territoriale në mosmarrëveshjet konsumatorike. Ai forcon parimin se mbrojtja e konsumatorit, megjithëse themelore, duhet të balancohet me lirinë e zgjedhjes së forumit të paditësit dhe efikasitetin e sistemit gjyqësor. Për operatorët e drejtësisë, është një paralajmërim për të vlerësuar me kujdes përjashtimet. Për konsumatorët, është një tregues i qartë mbi kufijtë e një të drejte të gjerë, por jo të pakufishme. Kështu Kasacioni promovon sigurinë juridike dhe një menaxhim më të rrjedhshëm të mosmarrëveshjeve civile.