De bescherming van werknemers die slachtoffer zijn van geweld op de werkplek
Een gewelddadige aanval ondergaan tijdens het uitoefenen van uw werk, bijvoorbeeld als kassamedewerker in een supermarkt of als onbewapende beveiliger, is een traumatische gebeurtenis die diepe sporen nalaat, zowel fysiek als psychologisch. Naast de onmiddellijke pijn, ontstaat er vaak een gevoel van onrechtvaardigheid, gekoppeld aan de perceptie dat het bedrijf niet genoeg heeft gedaan om het incident te voorkomen. Als advocaat gespecialiseerd in schadevergoeding in Milaan, begrijpt advocaat Marco Bianucci de gevoeligheid van deze situaties en de noodzaak om met vastberadenheid op te treden om de rechten van de getroffen werknemer te beschermen.
Wanneer een werknemer slachtoffer wordt van een gewelddadige daad door derden (klanten, overvallers of indringers) tijdens werktijd, hebben we niet alleen te maken met een arbeidsongeval dat wordt gedekt door INAIL (het Italiaanse Instituut voor Verzekeringen tegen Arbeidsongevallen), maar vaak is er ook sprake van specifieke civielrechtelijke aansprakelijkheid van de werkgever. De Italiaanse wet verplicht het bedrijf om alle noodzakelijke maatregelen te nemen om de fysieke en morele integriteit van zijn medewerkers te beschermen. Als deze maatregelen ontoereikend of afwezig zijn, heeft de werknemer recht op een volledige schadevergoeding voor het geleden letsel.
De aansprakelijkheid van de werkgever voor gebrekkige veiligheid
Het juridische fundament voor bescherming ligt in artikel 2087 van het Burgerlijk Wetboek, dat de ondernemer verplicht om de nodige maatregelen te nemen ter bescherming van de fysieke integriteit en de morele persoonlijkheid van werknemers. Dit betekent dat de werkgever niet alleen ongevallen moet voorkomen, maar ook adequate veiligheidsmaatregelen moet treffen om voorspelbare aanvallen te ontmoedigen of te voorkomen, vooral bij risicovolle activiteiten zoals grote distributiecentra, banken of nachtdiensten.
Als de aanval plaatsvindt als gevolg van nalatige controle of het ontbreken van adequate veiligheidssystemen (zoals camera's, particuliere beveiliging, beschermende barrières of noodprotocollen), kan de werkgever aansprakelijk worden gesteld voor de schade. In deze gevallen dekt de INAIL-vergoeding slechts een deel van de economische en biologische schade; om een volledige compensatie te verkrijgen voor alle schadeposten, inclusief immateriële schade en de zogenaamde verschilschade, is het noodzakelijk om civielrechtelijk actie te ondernemen tegen het verantwoordelijke bedrijf.
De aanpak van Advocatenkantoor Bianucci in Milaan
Advocaat Marco Bianucci, advocaat gespecialiseerd in schadevergoeding in Milaan, behandelt gevallen van agressie op het werk met een strenge strategie gericht op het aantonen van het causale verband tussen de nalatigheid van het bedrijf en het letselveroorzakende incident. Het doel van het kantoor is niet alleen het verkrijgen van een schadevergoeding, maar ook het waarborgen dat de waardigheid van de werknemer en de ernst van het incident worden erkend.
De werkwijze omvat een gedetailleerde analyse van de omstandigheden van de aanval. Het kantoor verzamelt documentatie met betrekking tot de veiligheid op de werkplek (DVR - Documento di Valutazione dei Rischi), controleert de aanwezigheid en werking van beveiligingsapparatuur en verzamelt getuigenissen. Door samen te werken met vertrouwde medische experts, wordt de biologische schade (fysiek letsel) en de niet-materiële schade (innerlijk lijden, posttraumatische stress) nauwkeurig gekwantificeerd, om een solide en gedocumenteerd schadeclaim op te stellen.
Veelgestelde Vragen
Wordt een aanval door een klant beschouwd als een arbeidsongeval?
Ja, een aanval die wordt ondergaan tijdens werktijd en op de werkplek wordt gekwalificeerd als een ongeval in de uitoefening van het werk. De werknemer heeft recht op INAIL-uitkeringen voor arbeidsongeschiktheid en eventuele blijvende invaliditeit, maar dit sluit de mogelijkheid niet uit om een aanvullende schadevergoeding van het bedrijf te eisen als er sprake is van nalatigheid op het gebied van veiligheid.
Wat wordt bedoeld met verschilschade?
Verschilschade is het deel van de schadevergoeding dat de werknemer toekomt en dat uitstijgt boven wat reeds door INAIL is betaald. Terwijl INAIL voornamelijk de arbeidsgeschiktheid en biologische schade volgens standaardtabellen vergoedt, streeft de civiele schadevergoeding ernaar de schade aan de persoon volledig te dekken, inclusief morele en existentiële aspecten en de personalisatie van de biologische schade.
Kan ik schadevergoeding eisen, zelfs als de aanvaller niet is geïdentificeerd?
Absoluut. De aansprakelijkheid van de werkgever voor gebrekkige veiligheid staat los van de strafrechtelijke aansprakelijkheid van de aanvaller. Als het bedrijf geen adequate maatregelen heeft getroffen om het incident te voorkomen (bijv. gebrek aan beveiligingspersoneel in een risicovolle omgeving), kan het worden aangesproken voor schadevergoeding, ongeacht de identificatie of solvabiliteit van degene die de aanval heeft gepleegd.
Wat zijn de termijnen om juridische stappen te ondernemen?
Het recht op schadevergoeding voortvloeiend uit contractuele aansprakelijkheid van de werkgever verjaart over het algemeen na tien jaar. Het is echter essentieel om tijdig actie te ondernemen om bewijsmateriaal, getuigenissen en medische documentatie te verzamelen die na verloop van tijd verloren kunnen gaan.
Vraag een beoordeling van uw zaak aan
Als u slachtoffer bent geworden van een aanval op de werkplek en u van mening bent dat uw veiligheid niet adequaat is beschermd, laat uw rechten dan niet negeren. Advocaat Marco Bianucci staat tot uw beschikking in zijn kantoor aan de via Alberto da Giussano, 26 in Milaan, om de gang van zaken te onderzoeken en de haalbaarheid van een schadeclaim te beoordelen.
Neem contact op met advocaat Marco Bianucci voor een beoordeling van uw zaak. De aanpak van het kantoor is erop gericht u onmiddellijk duidelijkheid te bieden over de succeskansen en u met deskundigheid te begeleiden naar de juiste schadevergoeding.