Защита работника, ставшего жертвой насилия на рабочем месте

Подвергнуться насильственному нападению при выполнении своих рабочих обязанностей, например, будучи кассиром в супермаркете или невооруженным охранником, — это травмирующее событие, которое оставляет глубокие следы, как физические, так и психологические. Помимо немедленной боли, часто возникает чувство несправедливости, связанное с ощущением, что компания сделала недостаточно для предотвращения произошедшего. Как опытный адвокат по возмещению ущерба в Милане, адвокат Марко Биануччи понимает деликатность таких ситуаций и необходимость решительных действий для защиты прав пострадавшего работника.

Когда сотрудник становится жертвой насильственных действий со стороны третьих лиц (клиентов, грабителей или посторонних) во время рабочего времени, мы имеем дело не только с несчастным случаем на производстве, подпадающим под защиту INAIL, но часто возникает и конкретная гражданская ответственность работодателя. Итальянское законодательство обязывает компанию принимать все необходимые меры для защиты физической и моральной неприкосновенности своих сотрудников. Если эти меры недостаточны или отсутствуют, работник имеет право на полное возмещение причиненного ущерба.

Ответственность работодателя за отсутствие безопасности

Правовой основой защиты является статья 2087 Гражданского кодекса, которая обязывает предпринимателя принимать необходимые меры для защиты физической неприкосновенности и моральной личности работников. Это означает, что работодатель должен не только предотвращать случайные несчастные случаи, но и принимать адекватные меры безопасности для предотвращения или пресечения предсказуемых нападений, особенно в рискованных видах деятельности, таких как крупная розничная торговля, банки или ночные службы.

Если нападение происходит из-за халатности в надзоре или из-за отсутствия адекватных систем безопасности (таких как камеры видеонаблюдения, частная охрана, защитные барьеры или протоколы экстренной помощи), работодатель может быть привлечен к ответственности за причиненный ущерб. В этих случаях компенсация INAIL покрывает только часть экономического и биологического ущерба; для получения полного возмещения всех видов ущерба, включая моральный ущерб и так называемый дифференциальный ущерб, необходимо подать гражданский иск против ответственной компании.

Подход юридической фирмы Bianucci в Милане

Адвокат Марко Биануччи, опытный адвокат по возмещению ущерба в Милане, подходит к случаям нападений на рабочем месте со строгой стратегией, направленной на доказательство причинно-следственной связи между халатностью компании и травмирующим событием. Цель фирмы — не только получить компенсацию, но и обеспечить признание достоинства работника и серьезности произошедшего.

Метод работы включает детальный анализ обстоятельств нападения. Фирма занимается получением документации, касающейся безопасности на рабочем месте (DVR), проверкой наличия и функционирования средств защиты, а также сбором свидетельских показаний. В сотрудничестве с доверенными медицинскими экспертами точно рассчитывается биологический ущерб (физические травмы) и неимущественный ущерб (внутренние страдания, посттравматический стресс) для составления обоснованного и документированного требования о возмещении ущерба.

Часто задаваемые вопросы

Считается ли нападение со стороны клиента несчастным случаем на производстве?

Да, нападение, совершенное в рабочее время и на рабочем месте, квалифицируется как несчастный случай на производстве. Работник имеет право на выплаты от INAIL за отсутствие на работе и возможную постоянную нетрудоспособность, но это не исключает возможности требовать дополнительную компенсацию от компании, если имеется ответственность за отсутствие безопасности.

Что подразумевается под дифференциальным ущербом?

Дифференциальный ущерб — это часть компенсации, причитающаяся работнику, которая превышает сумму, уже выплаченную INAIL. В то время как INAIL возмещает в основном потерю трудоспособности и биологический ущерб по стандартным таблицам, гражданское возмещение направлено на полное покрытие ущерба личности, включая моральные и экзистенциальные аспекты, а также индивидуализацию биологического ущерба.

Могу ли я требовать возмещения ущерба, даже если нападавший не установлен?

Абсолютно. Ответственность работодателя за отсутствие безопасности является самостоятельной по отношению к уголовной ответственности нападавшего. Если компания не приняла адекватных мер для предотвращения инцидента (например, отсутствие охраны в рискованной ситуации), она может быть привлечена к возмещению ущерба независимо от установления личности или платежеспособности совершившего нападение.

Каковы сроки для подачи иска?

Право на возмещение ущерба, возникшего в результате договорной ответственности работодателя, как правило, истекает через десять лет. Однако крайне важно действовать оперативно для сбора доказательств, свидетельских показаний и медицинской документации, которые могут быть утеряны со временем.

Запросите оценку вашего дела

Если вы стали жертвой нападения на рабочем месте и считаете, что ваша безопасность не была должным образом обеспечена, не позволяйте своим правам быть проигнорированными. Адвокат Марко Биануччи готов принять вас в офисе по адресу: via Alberto da Giussano, 26 в Милане, чтобы изучить обстоятельства дела и оценить возможность подачи иска о возмещении ущерба.

Свяжитесь с адвокатом Марко Биануччи для оценки вашего дела. Подход фирмы направлен на предоставление вам немедленной ясности относительно шансов на успех и компетентное сопровождение к справедливому возмещению.