Varstvo delavca, žrtve nasilja na delovnem mestu

Doživeti nasilni napad med opravljanjem delovne dolžnosti, na primer kot blagajnik v supermarketu ali neoborožen varnostnik, je travmatičen dogodek, ki pusti globoke sledi, tako fizične kot psihološke. Poleg neposredne bolečine pogosto nastane občutek krivice, povezan s percepcijo, da podjetje ni storilo dovolj za preprečitev dogodka. Kot izkušen odvetnik za odškodnine v Milanu, avv. Marco Bianucci razume občutljivost teh situacij in potrebo po trdnem ukrepanju za zaščito pravic prizadetega delavca.

Ko je zaposleni žrtev nasilnega dejanja s strani tretjih oseb (strank, roparjev ali vsiljivcev) med delovnim časom, ne gre le za poškodbo pri delu, ki jo krije INAIL, ampak se pogosto pojavi jasna civilna odgovornost delodajalca. Italijanska zakonodaja nalaga podjetju, da sprejme vse potrebne ukrepe za zaščito telesne in moralne celovitosti svojih sodelavcev. Če ti ukrepi niso zadostni ali jih ni, ima delavec pravico do celovite odškodnine za utrpelo škodo.

Odgovornost delodajalca za pomanjkanje varnosti

Pravni temelj za varstvo izhaja iz 2087. člena Civilnega zakonika, ki podjetniku nalaga sprejetje potrebnih ukrepov za zaščito telesne celovitosti in moralne osebnosti delavcev. To pomeni, da delodajalec ne sme le preprečevati nesreč, temveč mora tudi vzpostaviti ustrezne varnostne ukrepe za odvračanje ali preprečevanje predvidljivih napadov, zlasti pri dejavnostih z visokim tveganjem, kot so velike distribucije, banke ali nočne storitve.

Če do napada pride zaradi opustitve nadzora ali zaradi pomanjkanja ustreznih varnostnih sistemov (kot so kamere, zasebna varnost, zaščitne ovire ali protokoli za izredne primere), je delodajalec lahko odgovoren za škodo. V teh primerih odškodnina INAIL krije le del ekonomske in biološke škode; za celotno povrnitev vseh vrst škode, vključno z nematerialno škodo in tako imenovano razliko v odškodnini, je treba civilno ukrepati proti odgovornemu podjetju.

Pristop odvetniške pisarne Bianucci v Milanu

Avv. Marco Bianucci, izkušen odvetnik za odškodnine v Milanu, obravnava primere napadov na delovnem mestu z rigorozno strategijo, usmerjeno v dokazovanje vzročne zveze med podjetniško malomarnostjo in škodljivim dogodkom. Cilj pisarne ni le pridobiti odškodnino, temveč zagotoviti priznanje dostojanstva delavca in resnosti dogodka.

Metoda dela vključuje podrobno analizo okoliščin napada. Pisarna pridobiva dokumentacijo v zvezi z varnostjo na delovnem mestu (DVR), preverja prisotnost in delovanje varnostnih naprav ter zbira pričevanja. S sodelovanjem zaupanja vrednih sodnih izvedencev natančno izračuna biološko škodo (fizične poškodbe) in nematerialno škodo (notranje trpljenje, posttravmatski stres), da bi oblikovala trden in dokumentiran zahtevek za odškodnino.

Pogosta vprašanja

Ali je napad s strani stranke obravnavan kot poškodba pri delu?

Da, napad, ki ga zaposleni utrpi med delovnim časom in na delovnem mestu, je kvalificiran kot poškodba pri delu. Zaposleni ima pravico do storitev INAIL za odsotnost z dela in za morebitno trajno invalidnost, vendar to ne izključuje možnosti zahtevanja dodatne odškodnine od podjetja, če obstaja odgovornost zaradi pomanjkanja varnosti.

Kaj pomeni razlika v odškodnini?

Razlika v odškodnini je del odškodnine, ki pripada delavcu in presega znesek, ki ga je že izplačal INAIL. Medtem ko INAIL v glavnem odškoduje delovno sposobnost in biološko škodo po standardnih tabelah, civilna odškodnina cilja na celovito kritje škode na osebi, vključno z moralnimi in eksistenčnimi vidiki ter personalizacijo biološke škode.

Ali lahko zahtevam odškodnino, tudi če napadalec ni bil identificiran?

Absolutno. Odgovornost delodajalca za pomanjkanje varnosti je samostojna glede na kazensko odgovornost napadalca. Če podjetje ni sprejelo ustreznih ukrepov za preprečitev dogodka (npr. pomanjkanje varnostnikov v tveganem okolju), je lahko odgovorno za odškodnino ne glede na identifikacijo ali plačilno sposobnost storilca napada.

Kakšni so roki za pravno ukrepanje?

Pravica do odškodnine za škodo, ki izhaja iz pogodbene odgovornosti delodajalca, na splošno zastara v desetih letih. Vendar je bistveno ukrepati pravočasno, da se zberejo dokazi, pričevanja in zdravniška dokumentacija, ki bi se s časom lahko izgubili.

Zahtevajte oceno vašega primera

Če ste bili žrtev napada na delovnem mestu in menite, da vaša varnost ni bila ustrezno zaščitena, ne dovolite, da se vaše pravice ignorirajo. Avv. Marco Bianucci vam je na voljo v pisarni na naslovu via Alberto da Giussano, 26 v Milanu, da pregleda dinamiko dogodkov in oceni izvedljivost odškodninskega zahtevka.

Kontaktirajte avv. Marco Bianucci za oceno vašega primera. Pristop pisarne je usmerjen v zagotavljanje takojšnje jasnosti glede možnosti uspeha in vas bo kompetentno spremljal do ustrezne odškodnine.