Çfarë të bëni në rast dëmi të shkaktuar nga një produkt i dëmtuar

Blerja e një produkti që rezulton i dëmtuar ose, më keq, i rrezikshëm, është një përvojë frustruese dhe potencialisht dëmtuese. Kur një artikull nuk ofron sigurinë që pritet legjitimisht dhe shkakton dëm në persona ose sende, konsumatori ka të drejtë të mbrohet dhe të kompensohet. Kuptimi i të drejtave tuaja dhe mekanizmave ligjorë për t'i vënë në zbatim është hapi i parë themelor për të arritur drejtësi. Si avokat i specializuar në dëmshpërblimin e dëmeve në Milano, Av. Marco Bianucci ndihmon ata që kanë pësuar dëme për shkak të produkteve të papërshtatshme, duke ofruar ekspertizën e nevojshme për t'u përballur me prodhuesit dhe shpërndarësit. Legjislacioni italian, në përputhje me atë evropian, ofron mbrojtje të fortë, por orientimi nëpër procedura mund të jetë kompleks pa një udhëzim ligjor adekuat.

Përgjegjësia e Prodhuesit në Ligjin Italian

Çështja rregullohet kryesisht nga Kodi i Konsumatorit (D.Lgs. 206/2005), i cili përcakton një regjim të përgjegjësisë objektive ndaj prodhuesit. Kjo do të thotë se, për të marrë dëmshpërblim, personi i dëmtuar nuk duhet të dëshmojë fajin e prodhuesit, por vetëm tre elementë: ekzistencën e dëmtimit në produkt, dëmin e pësuar dhe lidhjen shkakësore midis dëmtimit dhe dëmit. Një produkt konsiderohet i dëmtuar kur nuk ofron sigurinë që mund të pritet legjitimisht, duke marrë parasysh të gjitha rrethanat, si paraqitja e tij, përdorimi për të cilin është destinuar dhe momenti kur është futur në qarkullim. Përgjegjësia bie mbi prodhuesin e produktit të përfunduar, të një komponente të tij ose të lëndës së parë, por mund të shtrihet edhe tek ai që importon mallin në Bashkimin Evropian ose tek furnizuesi, nëse prodhuesi nuk mund të identifikohet.

Qasja e Studio Ligjore Bianucci

Përballja me një kërkesë për dëmshpërblim për dëmin nga produkti i dëmtuar kërkon një qasje metodike dhe strategjike. Qasja e Av. Marco Bianucci, avokat me përvojë të konsoliduar në fushën e dëmshpërblimit të dëmeve në Milano, organizohet në faza të sakta për të maksimizuar mundësitë e suksesit. Fillon me një analizë paraprake të thelluar të rastit, duke mbledhur të gjithë dokumentacionin e nevojshëm: dëshmitë e blerjes, fotografive, raporteve mjekësore dhe, nëse është e nevojshme, ekspertizave teknike për të vërtetuar dëmtimin. Më pas, procedohet me llogaritjen e saktë të të gjitha dëmeve të pësuara, si pasurore (shpenzime mjekësore, humbje fitimi) ashtu edhe jopasurore (dëmi biologjik, moral dhe ekzistencial). Faza e ardhshme konsiston në dërgimin e një kërkese formale për dëmshpërblim tek prodhuesi ose shpërndarësi përgjegjës. Nëse rruga jashtëgjyqësore nuk sjell një rezultat të kënaqshëm, vlerësohet me klientin mundësia e ndërmarrjes së një veprimi ligjor të synuar.

Pyetje të Shpeshta

Çfarë kuptojmë me produkt të dëmtuar sipas ligjit?

Një produkt konsiderohet i dëmtuar kur nuk garanton nivelin e sigurisë që konsumatori mesatar do të priste legjitimisht. Vlerësimi nuk ka të bëjë me paaftësinë e tij ose funksionalitetin e ulët, por specifikisht me rrezikshmërinë e tij. Për shembull, një pajisje elektroshtëpiake që shkakton një qark të shkurtër dhe një zjarr për shkak të një defekti projektimi konsiderohet e dëmtuar.

Kush është përgjegjës për dëmet nga produkti i dëmtuar?

Përgjegjësia kryesore është e prodhuesit. Nëse prodhuesi nuk ka selinë në Bashkimin Evropian, përgjegjësia bie mbi importuesin. Nëse as prodhuesi as importuesi nuk mund të identifikohen, përgjegjësia mund t'i atribuohet furnizuesit (shitësit) që ka shpërndarë produktin, përveç nëse ky i fundit i komunikon personit të dëmtuar identitetin e prodhuesit ose atij që i ka furnizuar mallin.

Sa kohë kam për të kërkuar dëmshpërblim?

E drejta për dëmshpërblim fitohet nga tre vite nga dita kur personi i dëmtuar ka pasur, ose duhet të kishte pasur, dijeni për dëmin, dëmtimin dhe identitetin e përgjegjësit. Ekziston gjithashtu një afat dekadence: e drejta për dëmshpërblim shuhet pas dhjetë viteve nga data kur prodhuesi ka futur në qarkullim produktin që ka shkaktuar dëmin.

Çfarë provash duhet të ruaj për të marrë dëmshpërblim?

Është thelbësore të ruani sa më shumë prova të jetë e mundur. Midis tyre, më të rëndësishmet janë: vetë produkti i dëmtuar (nëse është e mundur), dëshmia e blerjes (fatura, fatura), fotografive ose videot që dokumentojnë dëmin në persona ose sende, referime mjekësore ose certifikata nga urgjenca, dhe fatura për shpenzimet e bëra për riparime ose kujdes mjekësor.

Kontaktoni Avokatin për Vlerësimin e Rastit Tuaj

Nëse ju ose një familjar i juaji keni pësuar dëm për shkak të një produkti të dëmtuar, është thelbësore të veproni menjëherë për të mbrojtur të drejtat tuaja. Studio Ligjore Bianucci në Milano ofron këshilla dhe asistencë ligjore për të menaxhuar të gjithë procesin e kërkesës për dëmshpërblim. Av. Marco Bianucci vë në dispozicion eksperiencën e tij për të analizuar situatën, për të përcaktuar strategjinë më efektive dhe për t'ju përfaqësuar përballë subjekteve përgjegjëse. Kontaktoni studion për të marrë një vlerësim të qartë dhe profesional të rastit tuaj dhe për të kuptuar hapat që duhen ndërmarrë për të marrë kompensimin e duhur.