การสื่อสารอย่างเป็นทางการถือเป็นองค์ประกอบสำคัญในความสัมพันธ์ทางกฎหมาย ไม่ว่าจะเป็นในทางแพ่ง ทางภาษี หรือทางปกครอง บ่อยครั้งที่ผลบังคับของนิติกรรมหรือการเริ่มนับระยะเวลาขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่ผู้รับได้รับเอกสารนั้นๆ แต่จะเกิดอะไรขึ้นหากผู้รับปฏิเสธว่าไม่ได้รับซองเอกสารหรืออ้างว่าซองนั้นว่างเปล่า? ในประเด็นที่ละเอียดอ่อนนี้ ศาลฎีกา (Corte di Cassazione) ได้มีคำสั่งที่ 28297 ลงวันที่ 24 ตุลาคม 2025 โดยได้กำหนดขอบเขตของภาระการพิสูจน์ระหว่างผู้ส่งและผู้รับไว้อย่างชัดเจน
คำวินิจฉัยของศาลสูงสุดมุ่งเน้นไปที่มูลค่าเชิงพยานหลักฐานของใบรับฝากที่ออกโดยที่ทำการไปรษณีย์ ตามความเห็นของศาล เอกสารดังกล่าวเพียงพอที่จะก่อให้เกิดข้อสันนิษฐานว่าผู้รับได้รับทราบถึงเอกสารนั้นแล้ว แม้จะไม่มีใบตอบรับ (ไปรษณียบัตรตอบรับ) ก็ตาม ข้อสันนิษฐานนี้ตั้งอยู่บนพื้นฐานของประมวลกฎหมายแพ่ง มาตรา 1335 และความปกติของบริการไปรษณีย์
มาดูรายละเอียดว่าศาลฎีกาได้วินิจฉัยไว้อย่างไรในคำสั่งที่ 28297/2025:
ใบรับฝากจดหมายลงทะเบียนหรือโทรเลขที่ออกโดยที่ทำการไปรษณีย์ ถือเป็นหลักฐานที่แน่ชัดของการส่งเอกสาร แม้จะไม่มีใบตอบรับก็ตาม ซึ่งส่งผลให้เกิดข้อสันนิษฐานตามประมวลกฎหมายแพ่ง มาตรา 1335 ว่าเอกสารได้ส่งถึงผู้รับและผู้รับได้รับทราบเนื้อหาแล้ว โดยอาศัยพฤติการณ์ที่ชัดเจนและแน่นอนของการส่งดังกล่าว รวมถึงความปกติของบริการไปรษณีย์และโทรเลข ดังนั้น ภาระการพิสูจน์จึงตกอยู่กับผู้รับที่จะต้องพิสูจน์ว่าซองเอกสารนั้นไม่มีจดหมายอยู่ภายใน หรือมีเนื้อหาที่แตกต่างไปจากที่ผู้ส่งได้ระบุไว้
ดังที่ระบุไว้ในหลักกฎหมายข้างต้น เมื่อผู้ส่งได้พิสูจน์แล้วว่าตนได้ส่งจดหมายลงทะเบียนหรือโทรเลขโดยการแสดงใบรับฝากจากที่ทำการไปรษณีย์ ภาระทั้งหมดจะตกไปอยู่ที่ผู้รับ ซึ่งผู้รับจะต้องนำเสนอพยานหลักฐานหักล้างที่เข้มงวด การโต้แย้งโดยทั่วไปไม่เพียงพอที่จะหักล้างข้อสันนิษฐานเรื่องการรับทราบเอกสารได้
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้รับที่ต้องการปกป้องสิทธิ์ของตนจะต้องพิสูจน์ให้ได้ว่า:
นี่เป็นการพิสูจน์ที่ซับซ้อน ซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อคุ้มครองความสุจริตของผู้ส่งและความแน่นอนของความสัมพันธ์ทางกฎหมาย หากผู้รับไม่สามารถนำเสนอหลักฐานดังกล่าวได้ เอกสารนั้นจะถือว่าได้รับทราบโดยชอบด้วยกฎหมายในทุกประการ
คำสั่งที่ 28297/2025 ของศาลฎีกายืนยันหลักการทางนิติศาสตร์ที่มั่นคง ซึ่งช่วยคุ้มครองความเชื่อมั่นของประชาชนและธุรกิจที่มีต่อความปกติของบริการไปรษณีย์ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในระหว่างการดำเนินคดี สิ่งสำคัญคือต้องเก็บรักษาใบรับฝากทุกฉบับไว้อย่างดี เนื่องจากเป็นเกราะป้องกันทางพยานหลักฐานหลักในการพิสูจน์ว่าการสื่อสารได้เกิดขึ้นจริง