Die Entscheidung für eine ästhetische Behandlung, sei es in einem Kosmetikstudio oder einer Arztpraxis, entspringt dem Wunsch, das eigene Aussehen zu verbessern und sich mit sich selbst wohler zu fühlen. Leider kann die unsachgemäße Anwendung von Technologien wie Laser oder Blitzlicht die Erwartung in eine schmerzhafte und traumatische Erfahrung verwandeln, die zu Verbrennungen, permanenten Flecken (Hyperpigmentierung oder Hypopigmentierung) und Narben führt. Als erfahrener Anwalt für Schadensersatz in Mailand versteht Avv. Marco Bianucci nicht nur die körperlichen Schmerzen, sondern auch das psychische Leid, das aus sichtbaren ästhetischen Schäden, oft im Gesicht oder an exponierten Körperstellen, resultiert.

Berufliche Haftung bei ästhetischen Behandlungen

Wenn eine Laser-Haarentfernung oder eine Photorejuvenation-Behandlung zu einem Schaden führt, ist es unerlässlich, die rechtliche Verantwortung zu ermitteln. Die italienische Gesetzgebung unterscheidet zwischen den Zuständigkeiten von Kosmetikstudios und Arztpraxen. Kosmetikstudios dürfen Maschinen mit begrenzter Leistung und für kosmetische Zwecke geeignete Geräte verwenden; die Verwendung nicht konformer Geräte oder die falsche Einstellung der Parameter je nach Phototyp des Kunden stellt eine schwere Fahrlässigkeit dar. Bei medizinischen Behandlungen ist der Fachmann zu einer Mittelschuld verpflichtet, die die Einhaltung der aktuellsten wissenschaftlichen Leitlinien impliziert. In beiden Fällen hat der Behandler die Pflicht, den Patienten durch eine klare und vollständige Einverständniserklärung über die Risiken zu informieren, deren Fehlen oder Unklarheit selbst ein Haftungsgrund sein kann.

Arten von erstattungsfähigem Schaden

Die Folgen einer fehlerhaften Behandlung beschränken sich nicht nur auf das Zeichen auf der Haut. Das italienische Rechtssystem sieht die Entschädigung verschiedener Schadensposten vor. Der biologische Schaden deckt die Verletzung der psychophysischen Integrität der Person ab, sei sie vorübergehend (Genesungs- und Verbandstage) oder dauerhaft (verbleibende Narbe). Hinzu kommt der moralische Schaden, der als inneres Leid und subjektive Beeinträchtigung durch das schädigende Ereignis verstanden wird. Schließlich kann eine Entschädigung für den materiellen Schaden gefordert werden, die alle Kosten für die notwendigen medizinischen Behandlungen zur Behebung des Fehlers umfasst, wie z. B. dermatologische Untersuchungen, Medikamente und Reparaturbehandlungen.

Der Ansatz der Anwaltskanzlei Bianucci

Avv. Marco Bianucci, ein erfahrener Anwalt für Schadensersatz in Mailand, geht Fälle von ästhetischer Kunstfehler und beruflicher Haftung mit einer rigorosen und analytischen Methode an. Die Strategie der Kanzlei sieht zunächst eine sorgfältige Prüfung der Unterlagen und, falls erforderlich, die Einbeziehung von vertrauenswürdigen Gerichtsmedizinern und Dermatologen vor, um das Ausmaß des biologischen und ästhetischen Schadens präzise zu quantifizieren. Es wird nicht mit einer allgemeinen Forderung begonnen: Jeder Schadensersatzanspruch wird auf einer soliden Beweisgrundlage aufgebaut, mit dem Ziel, in der außergerichtlichen Phase durch direkte Verhandlungen mit den Versicherungsgesellschaften der Gegenseite eine gerechte Entschädigung zu erzielen. Nur wenn der Verhandlungsweg nicht zu einem zufriedenstellenden Ergebnis führt, wird ein Gerichtsverfahren zur Verteidigung der Rechte des Kunden eingeleitet.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich eine Entschädigung verlangen, auch wenn ich vor der Behandlung eine Haftungsfreistellung unterschrieben habe?

Ja, die Unterzeichnung eines Haftungsfreistellungsformulars entbindet den Behandler oder die Einrichtung nicht von ihrer Verantwortung bei grober Fahrlässigkeit, Nachlässigkeit oder Unbeholfenheit. Das italienische Recht legt fest, dass man im Falle von körperlichen Verletzungen, die durch ein unprofessionelles Verhalten verursacht wurden, nicht im Voraus auf seine Rechte verzichten kann. Wenn der Schaden durch einen Fehler bei der Durchführung der Behandlung verursacht wurde, ist die Haftungsfreistellung daher im Hinblick auf die Schadensersatzforderung rechtlich unwirksam.

Wer ist für den Schaden verantwortlich, der Behandler, der den Laser angewendet hat, oder das Kosmetikstudio?

Im Allgemeinen liegt die Verantwortung bei der Einrichtung (Kosmetikstudio oder Arztpraxis), die den Vertrag mit dem Kunden abgeschlossen hat und auch für das Handeln ihrer Angestellten oder Mitarbeiter haftet. In den meisten Fällen wird die Schadensersatzforderung an die Einrichtung und damit an ihre Versicherungsgesellschaft gerichtet. In spezifischen Situationen kann auch der Behandler persönlich haftbar gemacht werden, insbesondere wenn er völlig eigenständig oder außerhalb der Protokolle der Einrichtung gehandelt hat.

Wie viel Zeit habe ich, um Schadensersatz zu fordern?

Die Verjährungsfristen variieren je nach Art der Haftung. Bei vertraglicher Haftung (wenn für eine Leistung bezahlt wurde) beträgt die Frist in der Regel zehn Jahre. Handelt es sich um eine außervertragliche Haftung, beträgt die Frist fünf Jahre ab dem Zeitpunkt, an dem der Schaden eingetreten ist und mit der Behandlung in Verbindung gebracht wurde. Es ist jedoch immer ratsam, umgehend zu handeln, um unmittelbare fotografische und dokumentarische Beweise zu sammeln, die für den Erfolg des Falls unerlässlich sind.

Was soll ich unmittelbar nach einer Laserverbrennung tun?

Das Wichtigste ist, den Schaden sofort mit klaren und datierten Fotos zu dokumentieren. Anschließend ist es unerlässlich, die Notaufnahme oder einen Dermatologen aufzusuchen, um ein ärztliches Gutachten zu erhalten, das die Art der Verletzungen und ihre Ursache bescheinigt und die notwendigen Behandlungen verschreibt. Bewahren Sie alle Quittungen für entstandene medizinische und pharmazeutische Kosten auf. Vermeiden Sie es, teilweise Rückerstattungen oder kostenlose Reparaturbehandlungen vom Kosmetikstudio anzunehmen, bevor Sie einen Anwalt für Schadensersatz konsultiert haben, da dies Ihre spätere Forderung nach vollständiger Entschädigung beeinträchtigen könnte.

Fordern Sie eine Bewertung Ihres Falls an

Wenn Sie nach einer ästhetischen Behandlung Verbrennungen, Narben oder Hautflecken erlitten haben, lassen Sie sich nicht allein von den Versicherungsgesellschaften abfertigen. Kontaktieren Sie Avv. Marco Bianucci für eine vorläufige Bewertung Ihrer Situation. Die Anwaltskanzlei Bianucci in Mailand, Via Alberto da Giussano 26, ist bereit, Ihnen zuzuhören und die beste Strategie zu entwickeln, um die Ihnen zustehende Entschädigung zu erhalten.