مرسوم رقم 23238 لسنة 2024: حماية المستهلك وعيوب السلعة المباعة

يتناول المرسوم الأخير رقم 23238 المؤرخ في 28 أغسطس 2024 الصادر عن محكمة النقض موضوعًا بالغ الأهمية للمستهلكين: الحماية في حالة وجود عيوب في السلع المشتراة. تؤكد هذه الحكم على أهمية حماية الموقف "الضعيف" للمشتري، حتى عندما تكون السلعة المعنية قد مرت بصفقات نقل لاحقة. دعونا نحلل تفاصيل وتداعيات هذا القرار.

السياق القانوني للحكم

أكدت محكمة النقض، بمرسومها، قبول طلب التعويض عن عطل في مركبة، حتى لو كانت قد تم تبادلها لاحقًا. هذا الجانب أساسي، لأنه يسلط الضوء على كيفية تطبيق التعويض المنصوص عليه في المادة 130 من المرسوم التشريعي رقم 206 لسنة 2005 (قانون المستهلك) ليس فقط على المشتري الأول، ولكن أيضًا على من يتلقى السلعة بعد التنازل عنها.

• تعويضات عن عيوب السلعة: حقوق المستهلك
• مبدأ حماية الموقف الضعيف
• التعويض عن الضرر وعطل السلعة

مُلخص المحكمة ومعناه

حماية المستهلك بموجب المادة 130 من قانون المستهلك - استحقاقها للمشتري حتى في حالة صفقات النقل اللاحقة - الأساس - التعويض عن الضرر الناجم عن السلعة المعيبة - تحديد الضرر - فقدان قيمة السلعة - استبعاد - الأساس - الحالة. فيما يتعلق ببيع السلع الاستهلاكية، فإن التعويض التصحيحي المنصوص عليه في المادة 130 من المرسوم التشريعي رقم 206 لسنة 2005 مستحق أيضًا في حالة صفقات النقل اللاحقة للسلعة لأن الحماية لا تتعلق بالسلعة بحد ذاتها بل تتعلق بالموقف "الضعيف" للمستهلك، في سياق علاقة الاستهلاك، والضرر، نظرًا لأن العقد المعني ليس له أغراض مضاربة، لا يُعرّف بفقدان قيمة السلعة. (في هذه الحالة، أكدت محكمة النقض قبول طلب التعويض عن عطل في مركبة تم تبادلها لاحقًا، ليس فيما يتعلق بالقيمة المختلفة لتحقيق السيارة ولكن على أساس العطل المثبت للمركبة).

يبرز هذا الملخص مبدأ أساسيًا: يحق للمستهلك الحصول على تعويض مناسب عن الأضرار التي تسببها سلعة معيبة، بغض النظر عن هوية من يمتلك السلعة وقت طلب التعويض. أوضحت المحكمة أن الضرر لا يجب أن يُعرّف حصريًا بفقدان القيمة الاقتصادية للسلعة، بل يجب أن يأخذ في الاعتبار أيضًا العطل والإزعاج الذي سببه للمستهلك.

الخاتمة

يمثل المرسوم رقم 23238 لسنة 2024 خطوة مهمة إلى الأمام في حماية حقوق المستهلكين في إيطاليا. يؤكد بوضوح أن حماية المستهلك لا تقتصر على القيمة الاقتصادية للسلعة، بل تمتد إلى استخدامها الفعلي واحترام التوقعات المرتبطة بالشراء. يعزز هذا التوجه القضائي أهمية الاختيار الواعي من قبل المستهلكين ويؤكد على ضرورة ضمان البائعين لجودة السلع المعروضة. تستمر السوابق القضائية في التطور لصالح حماية أكبر لحقوق المستهلك، مما يساهم في خلق سوق أكثر عدلاً وإنصافًا.