Prețuri la vitrină: Curtea de Casație reiterează obligația de vizibilitate directă (Ordonanța nr. 14826/2025)

Într-o epocă în care transparența este o valoare fundamentală, mai ales în comerț, o recentă Ordonanță a Curții de Casație clarifică din nou un aspect crucial: indicarea prețului produselor expuse. Prin Ordonanța nr. 14826 din 03.06.2025, Curtea Supremă a respins recursul formulat de L. împotriva lui C., confirmând decizia Tribunalului din Ferrara și reiterând un principiu cardinal de protecție a consumatorului și a dinamicii corecte a pieței. Dar ce înseamnă exact „vizibilitate directă” și de ce este atât de importantă?

Cadrul normativ: Transparență și protecția consumatorului

Problema abordată de Curtea Supremă se referă la interpretarea articolului 14 din Decretul Legislativ 31 martie 1998, nr. 114, cunoscut sub numele de „Reforma disciplinei referitoare la sectorul comerțului”. Această normă stabilește, în mod neechivoc, că „produsele expuse spre vânzare cu amănuntul în vitrine, la intrarea în local sau în imediata apropiere trebuie să indice, în mod clar și lizibil, prețul”. Obiectivul acestei prevederi este dublu: pe de o parte, să garanteze consumatorului transparența maximă și posibilitatea de a compara liber prețurile înainte de orice achiziție; pe de altă parte, să asigure o concurență loială între operatorii comerciali, prevenind practici care pot împiedica libera alegere a clientului.

Decizia Curții de Casație: Când prețul „ascuns” nu este suficient

În cazul specific analizat de Curtea de Casație prin Ordonanța nr. 14826/2025, litigiu a vizat modul de expunere a prețului unor articole de îmbrăcăminte. Costul era indicat pe o etichetă plasată în interiorul obiectului, făcând necesară manipularea acestuia pentru a fi vizualizat. Curtea Supremă, prezidată de Dr. M. Bertuzzi și având ca raportor pe Dr. P. Papa, a confirmat poziția Tribunalului din Ferrara, respingând recursul și statuând în mod clar. Iată rezumatul principiului exprimat:

În materie de disciplină a comerțului, prevederea de la art. 14 din d.lgs. nr. 114 din 1998 – conform căreia produsele expuse spre vânzare cu amănuntul în vitrine, la intrarea în local sau în imediata apropiere trebuie să indice, în mod clar și lizibil, prețul – este încălcată în cazul în care costul este indicat pe o etichetă plasată în interiorul obiectului, în speță în interiorul articolelor de îmbrăcăminte, și aceasta deoarece o astfel de modalitate, deși este aptă să asigure referirea imediată a prețului la obiect, nu permite vizibilitatea directă, pe care, în schimb, norma intenționează să o garanteze.

Așa cum reiese clar din motivare, Curtea de Casație nu s-a limitat la a considera aptitudinea etichetei de a referi prețul la obiect, ci a pus accentul pe „vizibilitatea directă”. Aceasta înseamnă că prețul trebuie să fie perceptibil imediat și fără efort de către potențialul cumpărător, fără necesitatea de a atinge, deschide sau muta produsul. Intenția legiuitorului, și acum reiterată de jurisprudență, este de a permite consumatorului să evalueze oferta comercială în totalitatea sa, inclusiv prețurile, încă din momentul observației externe, fie ea de la vitrină sau din interiorul magazinului.

Implicații practice pentru comercianți și drepturile consumatorilor

Această hotărâre are importante implicații practice pentru toți operatorii din comerțul cu amănuntul. Negustorii sunt obligați să se asigure că prețul fiecărui articol expus nu este doar prezent, ci și:

• Clar vizibil: Nu trebuie să fie necesară manipularea produsului pentru a citi prețul.
• Lizibil: Caracterul și dimensiunea prețului trebuie să fie astfel încât să permită o lectură ușoară de la o distanță rezonabilă.
• Direct asociabil: Prețul trebuie să fie neechivoc referit la articolul specific căruia i se aplică.

Pentru consumatori, Ordonanța nr. 14826/2025 consolidează dreptul de a primi informații complete și imediate, un pilon fundamental al protecției consumatorilor. Posibilitatea de a compara prețurile fără obstacole este esențială pentru a exercita o alegere conștientă și pentru a preveni practici comerciale incorecte sau înșelătoare. Încălcarea acestor prevederi poate atrage aplicarea de sancțiuni administrative, demonstrând seriozitatea cu care ordinea juridică protejează transparența prețurilor.

Concluzii: Un principiu pentru garantarea unei piețe echitabile

Ordonanța nr. 14826 din 2025 a Curții de Casație nu introduce un principiu nou, ci îl consolidează și îl clarifică, oferind o interpretare autorizată a articolului 14 din D.Lgs. 114/1998. Curtea Supremă a reafirmat importanța transparenței și a vizibilității directe a prețului ca instrument esențial pentru protecția consumatorului și pentru corectitudinea relațiilor comerciale. Acest orientament jurisprudențial servește ca un avertisment pentru toți comercianții, invitându-i la o respectare scrupuloasă a normelor privind expunerea prețurilor, și, în același timp, oferă consumatorilor o mai mare conștientizare a drepturilor lor. Pentru orice nelămurire sau necesitate de aprofundare specifică, este întotdeauna recomandat să vă adresați profesioniștilor legali cu experiență în drept comercial și protecția consumatorului.