สิทธิในความเป็นส่วนตัวและการชดเชยความเสียหาย

การเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต การเข้าถึงระบบคอมพิวเตอร์โดยมิชอบ หรือการใช้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอย่างผิดกฎหมาย ถือเป็นการละเมิดที่ร้ายแรงซึ่งอาจส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อชีวิตของบุคคล การรับรู้ว่าความเป็นส่วนตัวของตนเองถูกละเมิดเป็นประสบการณ์ที่ก่อให้เกิดความกังวลและความรู้สึกไม่ปลอดภัย กฎหมายของอิตาลีและยุโรป โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) ได้จัดให้มีเครื่องมือคุ้มครองที่จับต้องได้ รวมถึงสิทธิในการได้รับการชดเชยสำหรับความเสียหายที่เกิดขึ้น ในฐานะทนายความผู้เชี่ยวชาญด้านการชดเชยความเสียหายในมิลาน Avv. Marco Bianucci จัดการกับสถานการณ์เหล่านี้ด้วยความเอาใจใส่สูงสุด โดยให้ความช่วยเหลือทางกฎหมายที่มุ่งเน้นการปกป้องสิทธิขั้นพื้นฐานของบุคคล

กรอบการกำกับดูแล: GDPR และประมวลกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

สิทธิในการได้รับการชดเชยความเสียหายจากการละเมิดความเป็นส่วนตัวมีพื้นฐานมาจากมาตรา 82 ของ GDPR กฎนี้กำหนดว่าทุกคนที่ได้รับความเสียหายทางวัตถุหรืออวัตถุที่เกิดจากการละเมิดระเบียบนี้ มีสิทธิที่จะได้รับการชดเชยจากผู้ควบคุมหรือผู้ประมวลผลข้อมูล กรอบนี้สมบูรณ์โดยประมวลกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของอิตาลี (D.Lgs. 196/2003 ซึ่งแก้ไขเพิ่มเติมโดย D.Lgs. 101/2018) ซึ่งสอดคล้องกับกฎระเบียบของยุโรป การละเมิดไม่ได้จำกัดอยู่เพียงแค่การสูญเสียข้อมูล (data breach) แต่รวมถึงการประมวลผลใดๆ ที่ไม่สอดคล้องกับหลักการของความชอบด้วยกฎหมาย ความถูกต้อง และความโปร่งใส เช่น การรวบรวมข้อมูลโดยไม่ได้รับความยินยอมที่ถูกต้อง หรือการสื่อสารข้อมูลดังกล่าวไปยังบุคคลที่สามที่ไม่ได้รับอนุญาต

ประเภทของความเสียหายที่สามารถชดเชยได้

เมื่อพูดถึงการชดเชยสำหรับการละเมิดความเป็นส่วนตัว เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องแยกแยะความเสียหายออกเป็นสองประเภทหลักๆ คือ ความเสียหายทางทรัพย์สิน ซึ่งเกี่ยวข้องกับการสูญเสียทางเศรษฐกิจโดยตรงและทันที เช่น ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นเพื่อกู้คืนความปลอดภัยของบัญชีของตนเอง หรือการสูญเสียทางการเงินอันเป็นผลมาจากการฉ้อโกง ควบคู่ไปกับสิ่งนี้ ความเสียหายที่ไม่ใช่ทรัพย์สิน มีความสำคัญอย่างยิ่ง ซึ่งรวมถึงความทุกข์ภายใน ความปั่นป่วนทางจิตใจ ความเสียหายต่อชื่อเสียงหรือภาพลักษณ์ และการละเมิดสิทธิส่วนบุคคลอื่นๆ การพิจารณาคดีรับรองว่าแม้เพียงแค่ความไม่สะดวกหรือความกังวลที่เกิดจากการสูญเสียการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ก็อาจถือเป็นความเสียหายที่สามารถชดเชยได้ ตราบเท่าที่ได้รับการพิสูจน์อย่างเพียงพอ

แนวทางการดำเนินงานของสำนักงานกฎหมาย Bianucci

การจัดการกับคำขอชดเชยสำหรับการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลต้องใช้วิธีการที่เป็นระบบและมีกลยุทธ์ แนวทางการดำเนินงานของ Avv. Marco Bianucci ทนายความผู้เชี่ยวชาญด้านการชดเชยความเสียหายในมิลาน ตั้งอยู่บนพื้นฐานของการวิเคราะห์กรณีอย่างเข้มงวดเพื่อสร้างจุดยืนทางกฎหมายที่แข็งแกร่ง กระบวนการเริ่มต้นด้วยการประเมินการละเมิดอย่างละเอียด โดยระบุผู้รับผิดชอบ (ผู้ควบคุมข้อมูล) และรวบรวมหลักฐานทั้งหมดที่จำเป็นเพื่อพิสูจน์การกระทำผิดกฎหมาย จากนั้นจึงดำเนินการประเมินค่าความเสียหายที่แน่นอน ทั้งที่เป็นทรัพย์สินและไม่ใช่ทรัพย์สิน โดยอาศัยความร้ายแรงของการละเมิด ลักษณะของข้อมูลที่เกี่ยวข้อง และผลกระทบที่แท้จริงที่ลูกค้าได้รับ เป้าหมายคือการดำเนินไปในแนวทางที่มีประสิทธิภาพที่สุดเสมอ โดยเริ่มการเจรจากับฝ่ายตรงข้าม และหากจำเป็น ก็ดำเนินการทางกฎหมายเพื่อขอรับการชดเชยที่เหมาะสม

คำถามที่พบบ่อย

เมื่อใดที่ฉันมีสิทธิได้รับการชดเชยสำหรับการละเมิดความเป็นส่วนตัว?

คุณมีสิทธิได้รับการชดเชยเมื่อคุณสามารถพิสูจน์องค์ประกอบพื้นฐานสามประการ: การละเมิดกฎเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลโดยผู้ควบคุมหรือผู้ประมวลผลข้อมูล ความเสียหายที่แท้จริง ไม่ว่าจะเป็นทรัพย์สินหรือไม่ใช่ทรัพย์สิน และความสัมพันธ์เชิงสาเหตุโดยตรงระหว่างการละเมิดและความเสียหายที่เกิดขึ้น เพียงแค่การละเมิดกฎเท่านั้นไม่เพียงพอ แต่จำเป็นต้องมีผลกระทบเชิงลบและที่เป็นรูปธรรมต่อผู้ที่เกี่ยวข้อง

การคำนวณความเสียหายจากการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลทำได้อย่างไร?

การประเมินค่าความเสียหายไม่ได้เป็นไปโดยอัตโนมัติและจะได้รับการประเมินโดยผู้พิพากษาเป็นกรณีไป สำหรับความเสียหายทางทรัพย์สิน จะพิจารณาการสูญเสียทางเศรษฐกิจที่สามารถจัดทำเอกสารได้ สำหรับความเสียหายที่ไม่ใช่ทรัพย์สิน การประเมินมีความซับซ้อนมากขึ้นและอาศัยหลักเกณฑ์ที่ยุติธรรม โดยคำนึงถึงความร้ายแรงของการละเมิด ลักษณะของข้อมูล (เช่น หากเป็นข้อมูลที่ละเอียดอ่อน) ระยะเวลาของการละเมิด จำนวนผู้ที่เกี่ยวข้อง และความไม่สะดวกทางจิตใจหรือความเสียหายต่อชื่อเสียงที่เหยื่อได้รับ

ฉันควรทำอย่างไรทันทีหลังจากพบว่าข้อมูลของฉันถูกละเมิด?

การดำเนินการอย่างทันท่วงทีเป็นสิ่งสำคัญ ขั้นตอนแรกคือการรวบรวมหลักฐานทั้งหมดที่เกี่ยวกับการละเมิดเท่าที่เป็นไปได้ เช่น อีเมล ข้อความ ภาพหน้าจอ หรือการสื่อสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ขอแนะนำให้เปลี่ยนรหัสผ่านของบัญชีที่เกี่ยวข้องและตรวจสอบบัญชีธนาคารของคุณ จากนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องติดต่อทนายความเพื่อประเมินสถานการณ์และส่งคำขอชดเชยอย่างเป็นทางการไปยังผู้รับผิดชอบการละเมิด ในบางกรณี อาจเป็นการเหมาะสมที่จะยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ฉันมีเวลาเท่าใดในการขอชดเชยความเสียหาย?

สิทธิในการได้รับการชดเชยความเสียหายอันเป็นผลมาจากการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอย่างผิดกฎหมาย โดยทั่วไปมีอายุความห้าปี ระยะเวลาจะเริ่มนับตั้งแต่วันที่เกิดการกระทำผิดกฎหมาย หรือในบางกรณี นับตั้งแต่เวลาที่เหยื่อได้รับทราบความเสียหายและผู้รับผิดชอบอย่างแท้จริง อย่างไรก็ตาม ขอแนะนำให้ดำเนินการโดยไม่ลังเลเพื่อไม่ให้กระทบต่อโอกาสในการปกป้องสิทธิของตนเองอย่างมีประสิทธิภาพ

ขอประเมินกรณีของคุณ

หากคุณเชื่อว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกละเมิดและได้รับความเสียหาย ถือเป็นสิทธิของคุณที่จะเรียกร้องความยุติธรรม สำนักงานกฎหมาย Bianucci ในมิลาน ให้ความช่วยเหลือทางกฎหมายที่มุ่งเน้นการปกป้องเหยื่อของการประมวลผลข้อมูลที่ผิดกฎหมาย Avv. Marco Bianucci ซึ่งมีประสบการณ์ที่มั่นคงในด้านการชดเชยความเสียหาย พร้อมที่จะวิเคราะห์สถานการณ์ของคุณ ชี้แจงทางเลือกทางกฎหมายที่มีอยู่ และช่วยเหลือคุณในกระบวนการเพื่อให้ได้รับการชดเชยที่เหมาะสม ติดต่อสำนักงานเพื่อรับการประเมินกรณีของคุณอย่างละเอียด