Το δικαίωμα στην ιδιωτικότητα και η αποζημίωση για ζημία

Η μη εξουσιοδοτημένη διάδοση προσωπικών δεδομένων, η καταχρηστική πρόσβαση σε συστήματα πληροφορικής ή η παράνομη χρήση ευαίσθητων πληροφοριών αποτελούν σοβαρές παραβιάσεις που μπορούν να προκαλέσουν σημαντικές συνέπειες στη ζωή ενός ατόμου. Η συνειδητοποίηση ότι έχει υποστεί παραβίαση της ιδιωτικότητάς του είναι μια εμπειρία που προκαλεί ανησυχία και αίσθημα ευαλωτότητας. Η ιταλική και ευρωπαϊκή νομοθεσία, ιδίως ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία των Δεδομένων (GDPR), προβλέπει συγκεκριμένα εργαλεία προστασίας, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος λήψης αποζημίωσης για τις ζημίες που έχουν υποστεί. Ως έμπειρος δικηγόρος για αποζημιώσεις στη Μιλάνο, ο δικηγόρος Marco Bianucci αντιμετωπίζει αυτές τις καταστάσεις με τη μέγιστη προσοχή, παρέχοντας νομική βοήθεια που στοχεύει στην προστασία των θεμελιωδών δικαιωμάτων του ατόμου.

Το νομοθετικό πλαίσιο: GDPR και Κώδικας Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Το δικαίωμα αποζημίωσης για ζημία από παραβίαση της ιδιωτικότητας θεμελιώνεται στο άρθρο 82 του GDPR. Αυτή η διάταξη ορίζει ότι οποιοσδήποτε υποστεί υλική ή μη υλική ζημία που προκαλείται από παραβίαση του κανονισμού έχει το δικαίωμα να λάβει αποζημίωση από τον υπεύθυνο ή τον εκτελούντα την επεξεργασία. Το πλαίσιο συμπληρώνεται από τον ιταλικό Κώδικα Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (D.Lgs. 196/2003, όπως τροποποιήθηκε από το D.Lgs. 101/2018), ο οποίος εναρμονίζεται με την ευρωπαϊκή νομοθεσία. Μια παραβίαση δεν περιορίζεται στην απώλεια δεδομένων (data breach), αλλά περιλαμβάνει οποιαδήποτε επεξεργασία δεν συμμορφώνεται με τις αρχές της νομιμότητας, της αμεροληψίας και της διαφάνειας, όπως η συλλογή δεδομένων χωρίς έγκυρη συγκατάθεση ή η κοινοποίησή τους σε μη εξουσιοδοτημένα τρίτα μέρη.

Οι τύποι αποζημιώσιμης ζημίας

Όταν μιλάμε για αποζημίωση για παραβίαση της ιδιωτικότητας, είναι θεμελιώδες να διακρίνουμε δύο κύριες κατηγορίες ζημίας. Η υλική ζημία, η οποία αφορά άμεσες και άμεσες οικονομικές απώλειες, όπως για παράδειγμα τα κόστη που δαπανήθηκαν για την αποκατάσταση της ασφάλειας των λογαριασμών τους ή οι οικονομικές απώλειες που προκύπτουν από απάτη. Δίπλα σε αυτήν, αποκτά κρίσιμη σημασία η μη υλική ζημία, η οποία περιλαμβάνει την εσωτερική ταλαιπωρία, την ψυχολογική αναστάτωση, τη ζημία στη φήμη ή την εικόνα και την προσβολή άλλων δικαιωμάτων της προσωπικότητας. Η νομολογία αναγνωρίζει ότι ακόμη και η απλή ενόχληση ή η ανησυχία που προκύπτει από την απώλεια ελέγχου επί των προσωπικών δεδομένων τους μπορεί να συνιστά αποζημιώσιμη ζημία, εφόσον αποδεικνύεται επαρκώς.

Η προσέγγιση του Δικηγορικού Γραφείου Bianucci

Η αντιμετώπιση ενός αιτήματος αποζημίωσης για παραβίαση προσωπικών δεδομένων απαιτεί μια μεθοδική και στρατηγική προσέγγιση. Η προσέγγιση του δικηγόρου Marco Bianucci, έμπειρου δικηγόρου για αποζημιώσεις στη Μιλάνο, βασίζεται σε μια αυστηρή ανάλυση της υπόθεσης για τη δημιουργία μιας ισχυρής νομικής θέσης. Η διαδικασία ξεκινά με μια λεπτομερή αξιολόγηση της παραβίασης, εντοπίζοντας τον υπεύθυνο (τον υπεύθυνο επεξεργασίας) και συγκεντρώνοντας όλα τα απαραίτητα αποδεικτικά στοιχεία για να αποδειχθεί η παρανομία. Στη συνέχεια, προχωρά στην ακριβή ποσοτικοποίηση της ζημίας, τόσο υλικής όσο και μη υλικής, βασιζόμενη στη σοβαρότητα της παραβίασης, τη φύση των εμπλεκόμενων δεδομένων και τις συγκεκριμένες συνέπειες που υπέστη ο πελάτης. Ο στόχος είναι πάντα η επιδίωξη της πιο αποτελεσματικής οδού, ξεκινώντας μια διαπραγμάτευση με το αντισυμβαλλόμενο και, εάν είναι απαραίτητο, αναλαμβάνοντας δικαστική δράση για να επιτευχθεί η δίκαιη αποκατάσταση.

Συχνές Ερωτήσεις

Πότε δικαιούμαι αποζημίωση για παραβίαση της ιδιωτικότητας;

Δικαιούστε αποζημίωση όταν μπορείτε να αποδείξετε την ύπαρξη τριών θεμελιωδών στοιχείων: παραβίαση των κανόνων προστασίας προσωπικών δεδομένων από υπεύθυνο ή εκτελούντα την επεξεργασία· πραγματική ζημία, υλικής ή μη υλικής φύσης· άμεση αιτιώδης συνάφεια μεταξύ της παραβίασης και της ζημίας που υπέστητε. Δεν αρκεί η απλή παραβίαση του κανόνα, αλλά είναι απαραίτητο από αυτήν να προέκυψε μια αρνητική και συγκεκριμένη συνέπεια για το υποκείμενο των δεδομένων.

Πώς υπολογίζεται η ζημία από παραβίαση προσωπικών δεδομένων;

Ο υπολογισμός της ζημίας δεν είναι αυτόματος και αξιολογείται από τον δικαστή κατά περίπτωση. Για την υλική ζημία, λαμβάνονται υπόψη οι τεκμηριωμένες οικονομικές απώλειες. Για τη μη υλική ζημία, η αξιολόγηση είναι πιο σύνθετη και βασίζεται σε δίκαια κριτήρια, λαμβάνοντας υπόψη τη σοβαρότητα της παραβίασης, τη φύση των δεδομένων (για παράδειγμα, εάν πρόκειται για ευαίσθητα δεδομένα), τη διάρκεια της παραβίασης, τον αριθμό των εμπλεκόμενων ατόμων και την ψυχολογική ταλαιπωρία ή τη ζημία στη φήμη που υπέστη το θύμα.

Τι πρέπει να κάνω αμέσως μετά την ανακάλυψη παραβίασης των δεδομένων μου;

Είναι θεμελιώδες να δράσετε άμεσα. Το πρώτο βήμα είναι να συγκεντρώσετε όλα τα δυνατά αποδεικτικά στοιχεία της παραβίασης, όπως email, μηνύματα, στιγμιότυπα οθόνης ή οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία. Συνιστάται να αλλάξετε τους κωδικούς πρόσβασης των εμπλεκόμενων λογαριασμών και να παρακολουθείτε τους τραπεζικούς σας λογαριασμούς. Στη συνέχεια, είναι κρίσιμο να απευθυνθείτε σε δικηγόρο για να αξιολογήσετε την κατάσταση και να στείλετε επίσημο αίτημα αποζημίωσης στον υπεύθυνο της παραβίασης. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί επίσης να είναι σκόπιμο να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

Πόσο χρόνο έχω για να ζητήσω αποζημίωση για ζημία;

Το δικαίωμα αποζημίωσης για ζημία που προκύπτει από παράνομη επεξεργασία προσωπικών δεδομένων παραγράφεται, κατά κανόνα, εντός πέντε ετών. Η προθεσμία αρχίζει από την ημέρα κατά την οποία συνέβη το παράνομο γεγονός ή, σε ορισμένες περιπτώσεις, από τη στιγμή που το θύμα απέκτησε πραγματική γνώση της ζημίας και του υπεύθυνου προσώπου. Ωστόσο, συνιστάται πάντα να ενεργείτε χωρίς καθυστέρηση, προκειμένου να μην διακυβεύεται η δυνατότητα αποτελεσματικής προστασίας των δικαιωμάτων σας.

Ζητήστε αξιολόγηση της υπόθεσής σας

Εάν πιστεύετε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα έχουν παραβιαστεί και έχετε υποστεί ζημία, είναι δικαίωμά σας να ζητήσετε δικαιοσύνη. Το Δικηγορικό Γραφείο Bianucci στη Μιλάνο προσφέρει στοχευμένη νομική βοήθεια για την προστασία των θυμάτων παράνομης επεξεργασίας δεδομένων. Ο δικηγόρος Marco Bianucci, με εδραιωμένη εμπειρία στον τομέα των αποζημιώσεων, είναι στη διάθεσή σας για να αναλύσει την κατάστασή σας, να σας εξηγήσει τις διαθέσιμες νομικές επιλογές και να σας υποστηρίξει στη διαδικασία για να λάβετε τη δίκαιη αποζημίωση. Επικοινωνήστε με το γραφείο για μια εμπεριστατωμένη αξιολόγηση της υπόθεσής σας.