ความรับผิดของตัวกลางทางการเงินในการลงทุน

การไว้วางใจธนาคารหรือแพลตฟอร์มการซื้อขายออนไลน์นั้นเกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจซึ่งอยู่ภายใต้กฎระเบียบที่ชัดเจน เมื่อความสัมพันธ์นี้ถูกบั่นทอนด้วยข้อผิดพลาดทางเทคนิค ความประมาทเลินเล่อ หรือการละเว้น ผลกระทบทางเศรษฐกิจต่อนักลงทุนอาจมีจำนวนมาก เราเข้าใจถึงความคับข้องใจและความรู้สึกไร้พลังอย่างลึกซึ้งเมื่อเห็นเงินทุนของตนเองถูกกัดกร่อน ไม่ใช่จากแนวโน้มของตลาด แต่จากการให้บริการที่ผิดพลาดของผู้ที่ควรจะปกป้องการดำเนินการตามคำสั่ง ในฐานะ ทนายความผู้เชี่ยวชาญด้านการชดเชยความเสียหายในมิลาน ทนายความมาร์โค เบียนุชชี ได้วิเคราะห์พฤติกรรมของตัวกลางทางการเงินทุกวันเพื่อปกป้องผู้ประหยัด

กฎหมายอิตาลี โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Testo Unico della Finanza (TUF) และกฎระเบียบของ Consob กำหนดให้ตัวกลางมีภาระผูกพันที่เข้มงวดในเรื่องความรอบคอบ ความถูกต้อง และความโปร่งใส ตัวกลางต้องดำเนินการตามคำสั่งในเงื่อนไขที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้สำหรับลูกค้า (best execution) และทันท่วงที การไม่ดำเนินการตามคำสั่งขาย (stop loss ไม่ทำงานหรือคำสั่งถูกยกเลิกโดยไม่มีเหตุผล) หรือการดำเนินการตามคำสั่งซื้อที่ผิดพลาด ถือเป็นการผิดสัญญา หากการผิดสัญญานี้ก่อให้เกิดความสูญเสียทางการเงินโดยตรง จะมีสิทธิได้รับการชดเชยความเสียหาย

แนวทางการดำเนินคดีกับธนาคารของสำนักงานกฎหมาย Bianucci

การเผชิญหน้ากับสถาบันการเงินหรือบริษัทตัวกลางต้องใช้กลยุทธ์ทางกฎหมายที่แข็งแกร่งและมีเอกสารประกอบ แนวทางของทนายความมาร์โค เบียนุชชี ทนายความผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายธนาคารและการชดเชยความเสียหายในมิลาน เริ่มต้นจากการวิเคราะห์เอกสารสัญญาและบันทึกการดำเนินงานอย่างเข้มงวด เราไม่เพียงแต่โต้แย้งข้อผิดพลาดเท่านั้น แต่เรายังสร้างความเชื่อมโยงระหว่างพฤติกรรมของตัวกลางกับความเสียหายทางการเงินที่ลูกค้าได้รับ

กิจกรรมของเรามุ่งเน้นไปที่การประเมินมูลค่าความเสียหายทางเศรษฐกิจอย่างแม่นยำ ซึ่งรวมถึงทั้งความเสียหายที่เกิดขึ้นจริง คือการสูญเสียโดยตรงที่ได้รับเนื่องจากข้อผิดพลาด (เช่น หุ้นถูกขายในราคาต่ำกว่าคำสั่งที่ได้รับ) และการสูญเสียกำไร คือกำไรที่นักลงทุนควรจะได้รับหากคำสั่งได้รับการดำเนินการอย่างถูกต้อง ที่สำนักงานของเราที่ถนนอัลแบร์โต ดา จุสซาโน 26 เราประเมินทุกแง่มุมของสถานการณ์ ตรวจสอบว่าตัวกลางได้ดำเนินการด้วยความรอบคอบตามวิชาชีพที่จำเป็นสำหรับลักษณะของงานหรือไม่ โดยให้ความช่วยเหลือลูกค้าทั้งในขั้นตอนการร้องเรียนและการไกล่เกลี่ย (ซึ่งมักจะเป็นภาคบังคับหรือแนะนำ เช่น การยื่นเรื่องต่อ ACF - Arbitro per le Controversie Finanziarie) และในขั้นตอนการดำเนินคดีในศาล

คำถามที่พบบ่อย

จะเกิดอะไรขึ้นหากธนาคารไม่ดำเนินการตามคำสั่งขายของฉัน?

หากธนาคารไม่ดำเนินการตามคำสั่งขายที่ได้รับอย่างถูกต้องและก่อให้เกิดความสูญเสีย (เช่น หุ้นมีมูลค่าลดลงในภายหลัง) ตัวกลางอาจต้องรับผิดชอบต่อการผิดสัญญา จำเป็นต้องพิสูจน์ว่าได้ออกคำสั่งตามวิธีการที่กำหนดไว้และประเมินความแตกต่างระหว่างราคาขายที่สั่งกับราคาจริงหรือราคาปัจจุบัน

ฉันสามารถเรียกค่าเสียหายได้หรือไม่หากแพลตฟอร์มการซื้อขายขัดข้อง?

ใช่ การให้บริการที่ผิดพลาดทางเทคนิคของแพลตฟอร์มการซื้อขายออนไลน์ไม่ได้ยกเว้นตัวกลางจากความรับผิดโดยอัตโนมัติ หากระบบขัดข้องทำให้ไม่สามารถปิดสถานะที่ขาดทุนหรือเปิดสถานะที่ได้เปรียบได้ และหากการขัดข้องนี้เกิดจากความประมาทในการบำรุงรักษาระบบ ก็สามารถดำเนินการเพื่อเรียกร้องค่าเสียหายได้ ทนายความผู้เชี่ยวชาญด้านการชดเชยความเสียหายจะสามารถประเมินข้อกำหนดในการยกเว้นความรับผิดซึ่งมักจะปรากฏในสัญญา ซึ่งไม่ถูกต้องเสมอไปหากการให้บริการที่ผิดพลาดนั้นร้ายแรง

ฉันมีเวลาเท่าใดในการโต้แย้งข้อผิดพลาดในการซื้อขายกับธนาคาร?

เวลาในการโต้แย้งนั้นจำกัดและขึ้นอยู่กับลักษณะของการดำเนินงาน แต่โดยทั่วไปแล้ว เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรทันทีหลังจากพบข้อผิดพลาด สำหรับการดำเนินการทางกฎหมายจริง ๆ จะใช้ระยะเวลาการจำกัดอายุความทั่วไปสิบปีสำหรับความรับผิดตามสัญญา แต่การดำเนินการอย่างทันท่วงทีเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับการเก็บรักษาหลักฐาน

จะคำนวณค่าชดเชยสำหรับคำสั่งซื้อขายที่ผิดพลาดได้อย่างไร?

ค่าชดเชยมีวัตถุประสงค์เพื่อนำทรัพย์สินของนักลงทุนกลับสู่สถานะที่ควรจะเป็นหากคำสั่งได้รับการดำเนินการอย่างถูกต้อง โดยทั่วไปจะคำนวณจากความแตกต่างระหว่างผลลัพธ์ทางเศรษฐกิจที่ได้รับกับผลลัพธ์ที่ควรจะได้รับจากการดำเนินการตามคำสั่งอย่างถูกต้อง (เกณฑ์การเปรียบเทียบ)

ขอประเมินกรณีของคุณ

หากคุณเชื่อว่าได้รับความเสียหายทางเศรษฐกิจเนื่องจากการไม่ดำเนินการหรือการจัดการคำสั่งซื้อขายที่ผิดพลาด อย่าปล่อยให้เวลาผ่านไปโดยกระทบต่อสิทธิของคุณ ทนายความมาร์โค เบียนุชชี พร้อมที่จะตรวจสอบรายละเอียดสถานการณ์ของคุณและประเมินว่ามีเงื่อนไขเบื้องต้นสำหรับการดำเนินการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนหรือไม่ ติดต่อสำนักงานเพื่อทำการนัดหมายที่สำนักงานของเราในมิลาน