مسؤولية الوسيط المالي في الاستثمارات

الاعتماد على بنك أو منصة تداول عبر الإنترنت يعني علاقة ثقة تنظمها لوائح محددة. عندما تتعرض هذه العلاقة للخطر بسبب أخطاء فنية أو إهمال أو سهو، يمكن أن تكون العواقب الاقتصادية للمستثمر كبيرة. نحن نتفهم تمامًا الإحباط والشعور بالعجز الذي يشعر به المرء عند رؤية رأس ماله يتآكل ليس بسبب اتجاهات السوق، بل بسبب خدمة سيئة من قبل من كان ينبغي أن يحمي تنفيذ الأمر. بصفتي محاميًا متخصصًا في التعويض عن الأضرار في ميلانو، يتعامل المحامي ماركو بيانوتشي يوميًا مع تحليل سلوك الوسطاء الماليين لحماية المدخرين.

يفرض القانون الإيطالي، وخاصة القانون الموحد للتمويل (TUF) ولوائح Consob، التزامات صارمة على الوسطاء فيما يتعلق بالاجتهاد والنزاهة والشفافية. يجب على الوسيط تنفيذ الأوامر بأفضل الشروط الممكنة للعميل (أفضل تنفيذ) وفي الوقت المناسب. يشكل عدم تنفيذ أمر بيع (مثل عدم تفعيل أمر وقف الخسارة أو إلغاء الأمر دون سبب) أو التنفيذ الخاطئ لأمر شراء خرقًا للعقد. إذا تسبب هذا الخرق في خسارة مالية مباشرة، فيحق للمتضرر الحصول على تعويض عن الضرر.

نهج مكتب المحاماة بيانوتشي في المنازعات المصرفية

تتطلب مواجهة مؤسسة مصرفية أو شركة وساطة استراتيجية قانونية قوية وموثقة. يبدأ نهج المحامي ماركو بيانوتشي، المحامي المتخصص في القانون المصرفي والتعويض عن الأضرار في ميلانو، بتحليل دقيق للوثائق التعاقدية وسجلات العمليات. نحن لا نكتفي بالاعتراض على الخطأ، بل نعيد بناء العلاقة السببية بين سلوك الوسيط والضرر المالي الذي لحق بالعميل.

يركز عملنا على التقييم الدقيق للضرر الاقتصادي. يشمل ذلك كلاً من الضرر الفعلي، أي الخسارة الصافية التي تم تكبدها بسبب الخطأ (على سبيل المثال، بيع سهم بسعر أقل من الأمر الصادر)، والخسارة الربحية، أي الربح المفقود الذي كان سيحصل عليه المستثمر لو تم تنفيذ الأمر بشكل صحيح. في مكتبنا الواقع في فيا ألبرتو دا جيوسانو 26، نقوم بتقييم كل جانب من جوانب القضية، والتحقق مما إذا كان الوسيط قد تصرف بالاجتهاد المهني المطلوب لطبيعة المهمة، ومساعدة العميل في مرحلة الشكوى والوساطة (التي غالبًا ما تكون إلزامية أو موصى بها، مثل اللجوء إلى ACF - هيئة التحكيم في المنازعات المالية) وكذلك في المرحلة القضائية المحتملة.

أسئلة متكررة

ماذا يحدث إذا لم ينفذ البنك أمر البيع الخاص بي؟

إذا لم ينفذ البنك أمر بيع تم إصداره بشكل صحيح وتسبب ذلك في خسارة (على سبيل المثال، انخفض سعر السهم لاحقًا)، يمكن اعتبار الوسيط مسؤولاً عن خرق العقد. يجب إثبات أن الأمر تم إصداره وفقًا للإجراءات المنصوص عليها وتقدير الفرق بين سعر البيع المطلوب والسعر الفعلي أو الحالي.

هل يمكنني المطالبة بتعويض إذا تعطلت منصة التداول؟

نعم، لا تعفي الأعطال الفنية لمنصات التداول عبر الإنترنت الوسيط تلقائيًا من المسؤولية. إذا منع تعطل النظام إغلاق مركز خاسر أو فتح مركز مربح، وإذا كان هذا التعطل ناتجًا عن إهمال في صيانة الأنظمة، فيمكن اتخاذ إجراء للحصول على تعويض. يمكن لمحامي متخصص في التعويض عن الأضرار تقييم بنود إخلاء المسؤولية الموجودة غالبًا في العقود، والتي ليست دائمًا صالحة إذا كان العطل خطيرًا.

كم من الوقت لدي للاعتراض على خطأ تداول لدى البنك؟

المواعيد النهائية للاعتراض قصيرة وتعتمد على طبيعة العملية، ولكن بشكل عام، من الضروري إرسال شكوى مكتوبة فور اكتشاف الخطأ. بالنسبة للإجراء القانوني الفعلي، تسري فترات التقادم العادية لمدة عشر سنوات للمسؤولية التعاقدية، ولكن التصرف في الوقت المناسب أمر بالغ الأهمية للحفاظ على الأدلة.

كيف يتم حساب التعويض عن أمر بورصة خاطئ؟

يهدف التعويض إلى إعادة ثروة المستثمر إلى الوضع الذي كان سيكون عليه لو تم تنفيذ الأمر بشكل صحيح. يتم حسابه عادةً عن طريق حساب الفرق بين النتيجة الاقتصادية التي تم الحصول عليها وتلك التي كان سيتم الحصول عليها مع التنفيذ الصحيح للأمر (معيار الوضع البديل).

اطلب تقييمًا لحالتك

إذا كنت تعتقد أنك تعرضت لضرر اقتصادي بسبب عدم تنفيذ أو سوء إدارة أمر بورصة، فلا تدع الوقت يمر ويضر بحقوقك. المحامي ماركو بيانوتشي متاح لك لفحص تفاصيل وضعك وتقييم وجود شروط لاتخاذ إجراء تعويضي. اتصل بالمكتب لتحديد موعد في مقرنا في ميلانو.