De aansprakelijkheid van de financiële tussenpersoon bij beleggingen

Het vertrouwen op een bank of een online handelsplatform impliceert een vertrouwensrelatie die wordt beheerst door specifieke regelgeving. Wanneer deze relatie wordt geschaad door technische fouten, nalatigheid of verzuim, kunnen de economische gevolgen voor de belegger aanzienlijk zijn. Wij begrijpen diepgaand de frustratie en het gevoel van machteloosheid dat men ervaart wanneer men ziet dat het eigen kapitaal wordt uitgehold, niet door de marktontwikkelingen, maar door een slechte dienstverlening van degene die de uitvoering van de order had moeten beschermen. Als ervaren advocaat gespecialiseerd in schadevergoeding in Milaan, analyseert Avv. Marco Bianucci dagelijks het gedrag van financiële tussenpersonen om spaarders te beschermen.

De Italiaanse wetgeving, met name de Testo Unico della Finanza (TUF) en de Consob-regelgeving, legt strikte verplichtingen op aan tussenpersonen op het gebied van zorgvuldigheid, correctheid en transparantie. De tussenpersoon moet orders uitvoeren onder de best mogelijke voorwaarden voor de klant (best execution) en tijdig. Het niet uitvoeren van een verkooporder (stop loss die niet is geactiveerd of order die zonder reden is ingetrokken) of de incorrecte uitvoering van een aankooporder vormen een contractbreuk. Als deze contractbreuk een direct financieel verlies veroorzaakt, bestaat er recht op schadevergoeding.

De aanpak van Advocatenkantoor Bianucci bij bankgeschillen

Het aangaan van een geschil met een bankinstelling of een tussenbedrijf vereist een solide en gedocumenteerde juridische strategie. De aanpak van Avv. Marco Bianucci, advocaat gespecialiseerd in bankrecht en schadevergoeding in Milaan, begint met een nauwkeurige analyse van de contractuele documentatie en de transactielogs. We betwisten niet alleen de fout, maar reconstrueren ook het causale verband tussen het gedrag van de tussenpersoon en de financiële schade die de klant heeft geleden.

Onze werkzaamheden richten zich op de nauwkeurige kwantificering van de economische schade. Dit omvat zowel de directe schade (d.w.z. het nettoverlies geleden als gevolg van de fout, bijvoorbeeld een effect dat voor een lagere prijs is verkocht dan de opgegeven order) als de gederfde winst (d.w.z. de gemiste winst die de belegger zou hebben behaald als de order correct was uitgevoerd). In ons kantoor aan de via Alberto da Giussano 26 evalueren we elk aspect van de zaak, waarbij we nagaan of de tussenpersoon heeft gehandeld met de professionele zorgvuldigheid die vereist is voor de aard van de opdracht, en de klant bijstaan in de klachten- en bemiddelingsfase (vaak verplicht of aanbevolen, zoals een beroep op de ACF - Arbitrator voor Financiële Geschillen) alsmede in de eventuele gerechtelijke fase.

Veelgestelde Vragen

Wat gebeurt er als de bank mijn verkooporder niet uitvoert?

Als de bank een correct gegeven verkooporder niet uitvoert en dit een verlies veroorzaakt (bijvoorbeeld als de waarde van het effect later daalt), kan de tussenpersoon aansprakelijk worden gesteld wegens contractbreuk. Het is noodzakelijk aan te tonen dat de order is gegeven volgens de voorgeschreven procedures en het verschil te kwantificeren tussen de gevraagde verkoopprijs en de werkelijke of actuele prijs.

Kan ik schadevergoeding eisen als het handelsplatform vastloopt?

Ja, technische storingen van online handelsplatforms ontslaan de tussenpersoon niet automatisch van aansprakelijkheid. Als het systeem vastloopt en het onmogelijk maakt om een verliesgevende positie te sluiten of een winstgevende te openen, en als dit vastlopen te wijten is aan nalatigheid bij het onderhoud van de systemen, kan er een claim voor schadevergoeding worden ingediend. Een advocaat gespecialiseerd in schadevergoeding kan de aansprakelijkheidsuitsluitingsclausules beoordelen die vaak in contracten voorkomen, maar die niet altijd geldig zijn bij ernstige dienstverlening.

Hoeveel tijd heb ik om een handelsfout bij de bank te betwisten?

De termijnen voor betwisting zijn kort en afhankelijk van de aard van de transactie, maar over het algemeen is het essentieel om onmiddellijk na het ontdekken van de fout een schriftelijke klacht in te dienen. Voor de daadwerkelijke juridische actie gelden de normale verjaringstermijnen van tien jaar voor contractuele aansprakelijkheid, maar tijdig handelen is cruciaal voor het bewaren van bewijsmateriaal.

Hoe wordt de schadevergoeding berekend voor een verkeerde beursorder?

De schadevergoeding is bedoeld om het vermogen van de belegger terug te brengen naar de situatie waarin deze zich zou hebben bevonden als de order correct was uitgevoerd. Dit wordt doorgaans berekend door het verschil te nemen tussen het behaalde economische resultaat en het resultaat dat zou zijn behaald met een correcte uitvoering van de order (contrafeitelijke criterium).

Vraag een beoordeling van uw zaak aan

Als u van mening bent dat u economische schade heeft geleden als gevolg van het niet uitvoeren of de incorrecte afhandeling van een beursorder, laat dan de tijd niet verstrijken en uw rechten niet in gevaar brengen. Avv. Marco Bianucci staat tot uw beschikking om de details van uw situatie te onderzoeken en de voorwaarden voor een schadevergoedingsactie te beoordelen. Neem contact op met het kantoor om een afspraak te maken bij ons kantoor in Milaan.