銀行やオンライン取引プラットフォームを利用することは、厳格な規制によって管理される信頼関係に基づいています。この関係が技術的なエラー、過失、または不作為によって損なわれた場合、投資家にとって経済的な損失は甚大になる可能性があります。市場の動向ではなく、注文の執行を保護すべきであった者によるサービスの不備によって、自身の資本が侵食されていくのを見る際のフラストレーションと無力感は、深く理解できます。ミラノの損害賠償専門弁護士として、マルコ・ビアンヌッチ弁護士は、貯蓄者を保護するために、金融仲介業者の行動を日々分析しています。
イタリアの法律、特に金融統一法(TUF)およびConsob(イタリア証券取引委員会)の規制は、仲介業者に厳格な注意義務、公正さ、透明性に関する義務を課しています。仲介業者は、顧客にとって可能な限り最良の条件(ベストエグゼキューション)で、かつ迅速に注文を執行しなければなりません。売却注文の執行漏れ(ストップロスが発動しなかった、または理由なく注文が取り消された)や、買付注文の誤った執行は、契約不履行を構成します。この不履行が直接的な経済的損失を引き起こした場合、損害賠償を受ける権利が生じます。
銀行または証券会社に対処するには、堅固で文書化された法的戦略が必要です。マルコ・ビアンヌッチ弁護士、ミラノの銀行法および損害賠償専門弁護士のアプローチは、契約書類と取引ログの厳格な分析から始まります。私たちは単にエラーを争うだけでなく、仲介業者の行動と顧客が被った財産的損害との因果関係を再構築します。
私たちの活動は、経済的損害の正確な定量化に焦点を当てています。これには、エラーによって生じた直接的な損失(例えば、指示された価格よりも低い価格で証券が売却された場合)である実損害と、注文が正しく執行されていれば投資家が得られたであろう利益である逸失利益の両方が含まれます。当事務所(via Alberto da Giussano 26)では、事件のあらゆる側面を評価し、仲介業者が委任の性質によって要求される専門的な注意義務をもって行動したかどうかを確認し、顧客を苦情および調停段階(しばしば義務的または推奨される、例えばACF - 金融紛争調停機関への申し立て)およびその後の訴訟段階の両方で支援します。
銀行が正しく指示された売却注文を執行せず、それが損失(例えば、証券の価値がその後下落した場合)を引き起こした場合、仲介業者は契約不履行の責任を問われる可能性があります。指示された売却価格と実際の価格または現在の価格との差額を定量化し、所定の方法で注文を指示したことを証明する必要があります。
はい、オンライン取引プラットフォームの技術的な不具合は、仲介業者を自動的に責任から免除するものではありません。システムのクラッシュが損失ポジションを決済できなかったり、有利なポジションを建てられなかったりした場合、そしてそのクラッシュがシステムのメンテナンスの過失に起因する場合、損害賠償を請求することができます。損害賠償専門弁護士は、契約にしばしば含まれる責任免除条項を評価できますが、サービスの不備が深刻な場合は、それらが常に有効であるとは限りません。
異議申し立ての期間は短く、取引の性質によって異なりますが、一般的には、エラーを発見した後すぐに書面での苦情を送付することが重要です。実際の法的措置については、契約責任に関する通常の10年の時効が適用されますが、証拠を保全するためには、迅速に行動することが不可欠です。
損害賠償は、投資家の財産が、注文が正しく執行されていた場合に置かれていた状況に戻されることを目的としています。通常、得られた経済的結果と、注文が正しく執行されていた場合に得られたであろう結果との差額(反事実基準)によって計算されます。
証券注文の執行漏れまたは誤った管理により経済的損害を被ったと思われる場合は、権利を損なうような時間の経過を許さないでください。マルコ・ビアンヌッチ弁護士は、あなたの状況の詳細を検討し、損害賠償請求の前提条件の有無を評価するために、いつでも対応いたします。ミラノの当事務所での面談をご予約ください。