ความเสียหายทางทันตกรรม: เมื่อรอยยิ้มกลายเป็นปัญหาทางกฎหมาย

การไว้วางใจทันตแพทย์เพื่อปรับปรุงรอยยิ้มด้วยการทำครอบฟันหรือวีเนียร์ แล้วกลับพบกับความเสียหายทางความงามหรือการทำงาน เป็นประสบการณ์ที่กระทบกระเทือนจิตใจ ส่งผลกระทบไม่เพียงต่อสุขภาพกาย แต่ยังรวมถึงสภาพจิตใจและความสัมพันธ์ด้วย ในฐานะ ทนายความผู้เชี่ยวชาญด้านการชดเชยความเสียหาย ในมิลาน คุณมาร์โค บิอันนูชี เข้าใจถึงความรู้สึกไม่สบายใจที่เกิดขึ้นเป็นอย่างดี นี่ไม่ใช่เพียงแค่การทำงานที่ทำได้ไม่ดี แต่เป็นการละเมิดความไว้วางใจที่มอบให้กับผู้ประกอบวิชาชีพด้านสุขภาพ และเป็นการสร้างความเสียหายที่สมควรได้รับการคุ้มครองค่าชดเชยที่เหมาะสม

เมื่อการฟื้นฟูด้วยการทำครอบฟันล้มเหลว หรือการติดวีเนียร์เพื่อความงามก่อให้เกิดความไม่สวยงามที่เห็นได้ชัด อาการปวด หรือปัญหาในการบดเคี้ยว เรากำลังเผชิญกับความรับผิดทางการแพทย์ที่อาจเกิดขึ้น กฎหมายอิตาลีคุ้มครองผู้ป่วยที่ได้รับความเสียหายอันเนื่องมาจากความประมาทเลินเล่อ ความไม่เอาใจใส่ หรือความสะเพร่าของทันตแพทย์ โดยกำหนดสิทธิในการได้รับค่าชดเชยสำหรับค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น (และจะต้องเกิดขึ้นเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด) รวมถึงค่าเสียหายทางชีวภาพและค่าเสียหายต่อการดำรงชีวิต

ความรับผิดทางวิชาชีพในความเสียหายทางความงามทางทันตกรรม

ในสาขาทันตกรรมเพื่อความงาม เช่น การติดวีเนียร์หรือการทำครอบฟันที่มีความแม่นยำสูง ความคาดหวังของผู้ป่วยย่อมสูงตามไปด้วย แม้ว่าในทางการแพทย์เรามักจะพูดถึง "ภาระผูกพันในการใช้ความพยายาม" (แพทย์ต้องพยายามอย่างเต็มที่) ไม่ใช่ "ภาระผูกพันในผลลัพธ์" แต่คำพิพากษาล่าสุดมีแนวโน้มที่จะประเมินการรักษาที่เกี่ยวกับความงามหรือการทำครอบฟันตามปกติอย่างเข้มงวดมากขึ้น หากผลลัพธ์แย่ลงหรือไม่เป็นไปตามมาตรฐานที่ตกลงกันไว้ จะถือเป็นความรับผิดตามสัญญาหรือความรับผิดนอกสัญญา

ความเสียหายที่สามารถชดเชยได้ในกรณีเหล่านี้มีความซับซ้อนและหลากหลาย ประกอบด้วย ความเสียหายทางทรัพย์สิน ซึ่งได้แก่ การคืนเงินที่จ่ายไปและค่าใช้จ่ายในการรักษาเพื่อแก้ไขโดยผู้เชี่ยวชาญอื่น และ ความเสียหายที่ไม่ใช่ทรัพย์สิน ซึ่งรวมถึงความเสียหายทางชีวภาพ (การบาดเจ็บต่อสุขภาพกายและจิตใจ) ความเสียหายทางศีลธรรม (ความทุกข์ทรมานภายใน) และประเด็นสำคัญในสาขานี้คือ ความเสียหายทางความงาม ซึ่งประเมินผลกระทบเชิงลบต่อรูปลักษณ์ภายนอกของบุคคลและต่อชีวิตทางสังคมของเขา

แนวทางการดำเนินงานของสำนักงานกฎหมายบิอันนูชีในมิลาน

คุณมาร์โค บิอันนูชี ทนายความผู้เชี่ยวชาญด้านความรับผิดทางการแพทย์และการชดเชยความเสียหายในมิลาน ดำเนินการคดีการแพทย์ที่ผิดพลาดทางทันตกรรมด้วยวิธีการที่เข้มงวดและวิเคราะห์อย่างละเอียด กลยุทธ์ของสำนักงานไม่ได้อาศัยการดำเนินการทางกฎหมายอย่างไม่เลือกหน้า แต่เป็นการประเมินเบื้องต้นอย่างละเอียดถึงความเชื่อมโยงระหว่างการกระทำของทันตแพทย์กับความเสียหายที่ลูกค้าร้องเรียน

การทำงานร่วมกับ แพทย์นิติเวชและผู้เชี่ยวชาญด้านนิติเวชทันตกรรม เป็นเสาหลักของแนวทางการดำเนินงานของสำนักงานกฎหมายบิอันนูชี ก่อนที่จะดำเนินการใดๆ ตามคำร้องอย่างเป็นทางการ จะมีการจัดทำรายงานการแพทย์นิติเวชเพื่อประเมินความเสียหายทางชีวภาพและความเสียหายทางความงามอย่างแม่นยำ และวิเคราะห์เวชระเบียนเพื่อระบุข้อผิดพลาดทางเทคนิค (เช่น การออกแบบครอบฟันผิดพลาด วัสดุคุณภาพต่ำ การกรอฟันจริงมากเกินไป) แนวทางทางเทคนิค-กฎหมายนี้ช่วยให้สามารถเข้าสู่การเจรจากับบริษัทประกันภัย หรือเข้าสู่กระบวนการพิจารณาคดีด้วยข้อโต้แย้งที่แข็งแกร่ง เพิ่มโอกาสในการได้รับค่าชดเชยที่ยุติธรรมสำหรับลูกค้าให้สูงสุด

คำถามที่พบบ่อย

ฉันสามารถขอค่าชดเชยได้หรือไม่หากวีเนียร์หลุดออกหรือมีสีแตกต่างจากที่ตกลงกันไว้?

ได้ คุณสามารถทำได้ หากงานครอบฟันไม่เป็นไปตามมาตรฐานความงามและการทำงานที่สัญญาไว้ หรือมีข้อบกพร่องทางโครงสร้าง เช่น การหลุดออกบ่อยครั้ง ถือเป็นการผิดสัญญา สิ่งสำคัญคือต้องบันทึกสภาพฟันและเก็บเอกสารทางการแพทย์และใบเสร็จรับเงินทั้งหมดไว้ เพื่อให้สามารถประเมินทางกฎหมายได้อย่างถูกต้อง

ใครเป็นผู้รับผิดชอบต่อความเสียหาย ทันตแพทย์ หรือช่างทันตกรรมที่สร้างครอบฟัน?

ต่อผู้ป่วย ทันตแพทย์เป็นผู้รับผิดชอบหลักเสมอ เป็นแพทย์ที่มีความสัมพันธ์โดยตรงกับผู้ป่วย เป็นผู้พิมพ์ปากและเป็นผู้ติดชิ้นงาน หากข้อผิดพลาดเกิดจากห้องปฏิบัติการทันตกรรม ทันตแพทย์จะเป็นผู้เรียกค่าเสียหายจากห้องปฏิบัติการนั้น แต่ผู้ป่วยต้องส่งคำร้องขอค่าชดเชยความเสียหายไปยังผู้ประกอบวิชาชีพด้านสุขภาพหรือสถานพยาบาลที่ให้บริการ

ฉันมีเวลาเท่าใดในการดำเนินการทางกฎหมายกับทันตแพทย์?

สำหรับความรับผิดตามสัญญา ระยะเวลาการฟ้องร้องคดีหมดอายุคือสิบปีนับแต่วันที่ความเสียหายปรากฏและรับรู้ว่าเป็นผลมาจากการรักษาทางทันตกรรม อย่างไรก็ตาม แนะนำให้ดำเนินการโดยเร็วที่สุด การดำเนินการอย่างรวดเร็วจะช่วยอำนวยความสะดวกในการรวบรวมหลักฐานและการประเมินทางการแพทย์นิติเวชเกี่ยวกับสภาพการณ์ก่อนที่สถานการณ์จะเปลี่ยนแปลงไปอีก

จะเกิดอะไรขึ้นหากทันตแพทย์ไม่ยอมรับผิด?

ในกรณีที่ปฏิเสธความรับผิด คุณมาร์โค บิอันนูชี จะเริ่มกระบวนการตรวจสอบทางเทคนิคเบื้องต้น (ATP) เพื่อประนีประนอมข้อพิพาท (มาตรา 696 bis แห่งประมวลกฎหมายวิธีพิจารณาความแพ่ง) กระบวนการนี้กำหนดให้มีการแต่งตั้งผู้เชี่ยวชาญที่เป็นกลางโดยศาลเพื่อประเมินการทำงานของแพทย์ บ่อยครั้ง เมื่อเผชิญกับรายงานการประเมินที่ไม่เป็นคุณ บริษัทประกันภัยมักจะยินดีที่จะชำระค่าเสียหายก่อนที่จะเข้าสู่การดำเนินคดีตามปกติ

ขอประเมินกรณีของคุณ

หากคุณได้รับความเสียหายอันเนื่องมาจากครอบฟันที่ชำรุดหรือวีเนียร์ที่ติดไม่ถูกต้อง อย่าปล่อยให้เวลาผ่านไปโดยทำให้สิทธิของคุณเสียไป ติดต่อคุณมาร์โค บิอันนูชี เพื่อขอประเมินสถานการณ์เบื้องต้นของคุณ สำนักงานกฎหมายบิอันนูชี ยินดีต้อนรับคุณที่สำนักงานในมิลาน ณ ที่อยู่ Via Alberto da Giussano 26 เพื่อวิเคราะห์ร่วมกันถึงแนวทางที่ดีที่สุดในการได้รับค่าชดเชยที่คุณสมควรได้รับ และคืนความสุขในการยิ้มให้กับคุณ