Jak uzyskać należne odszkodowanie: co należy zrobić

Odnieść obrażenia podczas podróży środkiem transportu publicznego to nieprzewidziane i często traumatyczne doświadczenie. Niezależnie od tego, czy jest to upadek z powodu gwałtownego hamowania autobusu, wypadek tramwajowy, czy obrażenia odniesione w metrze, jako pasażer masz prawo do ochrony. Włoskie prawo przewiduje szczególną formę odpowiedzialności firmy transportowej, jednak uzyskanie należnego odszkodowania wymaga dogłębnej znajomości procedur i przepisów. W takich sytuacjach pomoc prawnika specjalizującego się w odszkodowaniach w Mediolanie, takiego jak adwokat Marco Bianucci, jest kluczowa do poruszania się po złożoności procesu i dochodzenia swoich praw.

Odpowiedzialność przewoźnika: kontekst prawny

Włoski Kodeks Cywilny, w artykule 1681, stanowi, że przewoźnik jest odpowiedzialny za szkody, które dotkną osobę podróżnego podczas podróży. Jest to forma domniemanej odpowiedzialności kontraktowej. Mówiąc prościej, oznacza to, że firma transportowa jest uważana za odpowiedzialną za obrażenia, chyba że uda jej się udowodnić, że podjęła wszelkie niezbędne środki w celu uniknięcia szkody. Ten dowód jest niezwykle trudny do przedstawienia, ponieważ nie wystarczy wykazać przestrzeganie przepisów ruchu drogowego; należy wykazać wystąpienie nieprzewidywalnego i nieuniknionego zdarzenia, takiego jak tzw. „siła wyższa”.

Ochrona ta dotyczy szerokiego zakresu sytuacji, od najczęstszych, takich jak obrażenia spowodowane nagłym hamowaniem lub zderzeniami z innymi pojazdami, po bardziej złożone wypadki. Odpowiedzialność przewoźnika obejmuje cały okres transportu, w tym fazy wsiadania i wysiadania z pojazdu. Dlatego ważne jest, aby poszkodowany pasażer był świadomy, że prawo jest zasadniczo po jego stronie, ale określenie i wypłata odszkodowania to procesy wymagające ukierunkowanego i kompetentnego działania prawnego.

Podejście Kancelarii Bianucci

Podejście adwokata Marco Bianucci, prawnika specjalizującego się w odszkodowaniach w Mediolanie, opiera się na skrupulatnej i strategicznej analizie każdego indywidualnego przypadku. Pierwszym krokiem jest szczegółowa ocena dynamiki wypadku i dostępnej dokumentacji medycznej w celu ustalenia zasadności roszczenia. Następnie kancelaria zajmuje się zebraniem wszystkich niezbędnych dowodów, takich jak zeznania innych pasażerów, protokół ewentualnie interweniujących organów oraz, co najważniejsze, bilet podróżny, który stanowi dowód umowy przewozu. Po odtworzeniu pełnego obrazu sytuacji, wysyłane jest formalne wezwanie do zapłaty odszkodowania do firmy transportowej i jej ubezpieczyciela.

Celem jest zawsze uzyskanie maksymalnego możliwego odszkodowania za wszelkie szkody poniesione przez klienta: szkody biologiczne (naruszenie integralności psychofizycznej), szkody moralne (wewnętrzne cierpienie) i szkody majątkowe (poniesione koszty leczenia i utracone zarobki). Adwokat Marco Bianucci z determinacją zarządza etapem negocjacji z ubezpieczycielami, przeciwdziałając częstym ofertom zaniżonym i, w razie potrzeby, podejmując działania sądowe, aby zapewnić klientowi należne mu prawo. Strategia jest dostosowana do ochrony interesów pasażera na każdym etapie procesu odszkodowawczego.

Często zadawane pytania

Co należy zrobić natychmiast po wypadku w transporcie publicznym?

Konieczne jest natychmiastowe zasięgnięcie pomocy medycznej, w tym udanie się na pogotowie, w celu udokumentowania obrażeń. Jeśli to możliwe, poinformuj kierowcę o zdarzeniu, zbierz dane ewentualnych świadków i dokładnie przechowuj bilet lub kartę miesięczną, która dowodzi Twojej obecności na pokładzie pojazdu jako pasażera.

Jakie szkody mogą zostać zrekompensowane?

Wszystkie poniesione szkody mogą zostać zrekompensowane. Szkody niemajątkowe obejmują szkody biologiczne (trwałe lub tymczasowe) i szkody moralne. Szkody majątkowe obejmują natomiast poniesione koszty leczenia, rehabilitacji i leków, a także utracone zarobki za dni nieobecności w pracy z powodu obrażeń.

Ile czasu mam na złożenie wniosku o odszkodowanie?

Roszczenie o odszkodowanie z tytułu umowy przewozu ulega przedawnieniu, co do zasady, w ciągu jednego roku. Jednak terminy mogą się różnić w zależności od specyficznych okoliczności. Dlatego kluczowe jest szybkie działanie, aby nie ryzykować utraty swojego prawa.

Czy mam prawo do odszkodowania, nawet jeśli wypadek spowodował inny pojazd?

Tak. Jako pasażer (osoba trzecia przewożona) masz prawo dochodzić odszkodowania bezpośrednio od firmy ubezpieczeniowej środka transportu publicznego, którym podróżowałeś, niezależnie od tego, kto spowodował wypadek. Następnie ubezpieczyciel, w razie potrzeby, zwróci się do osoby odpowiedzialnej za wypadek.

Poproś o ocenę swojej sprawy w Mediolanie

Radzenie sobie ze skutkami obrażeń i jednocześnie ze złożonością biurokratyczną i prawną związaną z wnioskiem o odszkodowanie może być trudnym zadaniem. Jeśli doznałeś szkody podczas podróży środkiem transportu publicznego w Mediolanie i potrzebujesz wsparcia prawnika specjalizującego się w odszkodowaniach, skontaktuj się z Kancelarią Bianucci. Adwokat Marco Bianucci oferuje wstępną ocenę Twojej sprawy, aby pomóc Ci zrozumieć Twoje prawa i kroki, które należy podjąć, aby uzyskać należne zadośćuczynienie.