Dobijanje pravog obeštećenja: šta učiniti

Doživeti povredu tokom putovanja javnim prevozom je neočekivano i često traumatično iskustvo. Bilo da se radi o padu zbog naglog kočenja u autobusu, nesreći u tramvaju ili povredama zadobijenim u metrou, kao putnik imate pravo na zaštitu. Italijanski zakon predviđa poseban oblik odgovornosti za prevozničku kompaniju, ali dobijanje pravog obeštećenja zahteva duboko poznavanje procedura i propisa. U ovim situacijama, pomoć advokata specijalizovanog za nadoknadu štete u Milanu, kao što je Adv. Marko Bianucci, je ključna za snalaženje u složenosti procesa i ostvarivanje svojih prava.

Odgovornost prevoznika: regulatorni okvir

Italijanski građanski zakonik, u članu 1681, utvrđuje da je prevoznik odgovoran za nezgode koje zadese osobu putnika tokom putovanja. Ovo je oblik pretpostavljene ugovorne odgovornosti. Jednostavno rečeno, to znači da se prevoznička kompanija smatra odgovornom za povredu, osim ako ne uspe da dokaže da je preduzela sve odgovarajuće mere da izbegne štetu. Ovaj dokaz je izuzetno teško pružiti, jer nije dovoljno pokazati da su poštovana pravila saobraćaja; neophodno je dokazati postojanje nepredvidivog i neizbežnog događaja, kao što je tzv. 'viša sila'.

Ova zaštita se primenjuje na širok spektar situacija, od najčešćih, kao što su povrede usled iznenadnog kočenja ili sudara sa drugim vozilima, do složenijih nesreća. Odgovornost prevoznika pokriva celo trajanje prevoza, uključujući faze ulaska i izlaska iz vozila. Stoga je neophodno da povređeni putnik bude svestan da je zakon, u principu, na njegovoj strani, ali kvantifikacija i isplata štete su procesi koji zahtevaju ciljanu i kompetentnu pravnu akciju.

Pristup Advokatske kancelarije Bianucci

Pristup Adv. Marka Bianuccija, advokata specijalizovanog za nadoknadu štete u Milanu, zasniva se na pedantnoj i strateškoj analizi svakog pojedinačnog slučaja. Prvi korak je detaljna procena dinamike nesreće i dostupne medicinske dokumentacije radi utvrđivanja osnovanosti zahteva. Nakon toga, kancelarija se bavi prikupljanjem svih neophodnih dokaza, kao što su svedočenja drugih putnika, zapisnik eventualno intervenisanih organa i, pre svega, putna karta, koja predstavlja dokaz ugovora o prevozu. Nakon rekonstrukcije kompletne slike, pristupa se slanju formalnog zahteva za obeštećenje prevozničkoj kompaniji i njenom osiguravajućem društvu.

Cilj je uvek postizanje maksimalnog mogućeg obeštećenja za svu štetu koju je klijent pretrpeo: biološku štetu (oštećenje psihičko-fizičkog integriteta), nematerijalnu štetu (unutrašnja patnja) i imovinsku štetu (medicinski troškovi i izgubljeni prihod). Adv. Marko Bianucci odlučno upravlja fazom pregovora sa osiguravajućim društvima, suprotstavljajući se čestim ponudama za umanjenje iznosa i, ako je potrebno, preduzimajući pravne radnje kako bi se osiguralo da klijentu bude priznato ono što mu zakonski pripada. Strategija je prilagođena zaštiti interesa putnika u svakoj fazi procesa obeštećenja.

Često postavljana pitanja

Šta treba da uradim odmah nakon nesreće u javnom prevozu?

Neophodno je odmah potražiti medicinsku pomoć, čak i odlaskom na hitnu pomoć, kako bi se povrede dokumentovale. Ako je moguće, obavestite vozača o incidentu, prikupite podatke eventualnih svedoka i pažljivo sačuvajte kartu ili pretplatnu kartu, koja dokazuje vaše prisustvo u vozilu kao putnika.

Koja šteta može biti nadoknađena?

Sva pretrpljena oštećenja mogu biti nadoknađena. Nematerijalna šteta uključuje biološku štetu (trajnu ili privremenu) i nematerijalnu štetu. Imovinska šteta, s druge strane, pokriva medicinske, rehabilitacione i farmaceutske troškove, kao i izgubljeni prihod za dane odsustva sa posla zbog povrede.

Koliko vremena imam da tražim obeštećenje?

Pravo na naknadu štete nastale iz ugovora o prevozu po pravilu zastareva za godinu dana. Međutim, rokovi mogu varirati u zavisnosti od specifičnih okolnosti. Stoga je ključno delovati na vreme kako se ne bi rizikovalo da se izgubi pravo.

Imam pravo na obeštećenje čak i ako je nesreću izazvalo drugo vozilo?

Da. Kao putnik (treće lice u prevozu), imate pravo da zahtevate obeštećenje direktno od osiguravajućeg društva javnog prevoza na kojem ste se vozili, bez obzira ko je izazvao nesreću. Osiguranje će se zatim, ako je potrebno, regresirati od odgovornog za nesreću.

Zatražite procenu vašeg slučaja u Milanu

Suočavanje sa posledicama povrede i, istovremeno, sa birokratskim i pravnim složenostima zahteva za obeštećenje može biti težak zadatak. Ako ste pretrpeli štetu tokom putovanja javnim prevozom u Milanu i potrebna vam je podrška advokata specijalizovanog za nadoknadu štete, kontaktirajte Advokatsku kancelariju Bianucci. Adv. Marko Bianucci nudi prvu procenu vašeg slučaja kako bi vam pomogao da razumete svoja prava i korake koje treba preduzeti da biste dobili pravu nadoknadu.