सही मुआवज़ा प्राप्त करना: क्या करें

सार्वजनिक परिवहन पर यात्रा करते समय चोट लगना एक अप्रत्याशित और अक्सर दर्दनाक अनुभव होता है। चाहे वह बस पर अचानक ब्रेक लगाने से गिरना हो, ट्राम पर दुर्घटना हो, या मेट्रो में लगी चोटें हों, एक यात्री के रूप में आपको सुरक्षा का अधिकार है। इतालवी कानून परिवहन कंपनी पर एक विशिष्ट प्रकार की जिम्मेदारी डालता है, लेकिन उचित मुआवज़ा प्राप्त करने के लिए प्रक्रियाओं और नियमों के गहन ज्ञान की आवश्यकता होती है। ऐसी स्थितियों में, मिलान में व्यक्तिगत चोट के मुआवज़े में विशेषज्ञ वकील, जैसे कि वकील मार्को बियानुकी, की सहायता प्रक्रिया की जटिलताओं को नेविगेट करने और अपने अधिकारों का दावा करने के लिए महत्वपूर्ण है।

परिवहनकर्ता की जिम्मेदारी: नियामक संदर्भ

इतालवी नागरिक संहिता, अनुच्छेद 1681 में, यह स्थापित करती है कि परिवहनकर्ता यात्रा के दौरान यात्री को लगने वाली दुर्घटनाओं के लिए जिम्मेदार है। यह अनुमानित संविदात्मक जिम्मेदारी का एक रूप है। सरल शब्दों में, इसका मतलब है कि परिवहन कंपनी को चोट के लिए जिम्मेदार माना जाता है जब तक कि वह यह साबित न कर दे कि उसने नुकसान से बचने के लिए सभी उचित उपाय किए हैं। यह साबित करना बेहद मुश्किल है, क्योंकि यातायात नियमों का पालन करना ही पर्याप्त नहीं है; अप्रत्याशित और अपरिहार्य घटना, जैसे कि तथाकथित 'दुर्भाग्यपूर्ण घटना' का हस्तक्षेप साबित करना आवश्यक है।

यह सुरक्षा स्थितियों की एक विस्तृत श्रृंखला पर लागू होती है, सबसे आम से, जैसे कि अचानक ब्रेक लगाने या अन्य वाहनों से टकराने से चोटें, अधिक जटिल दुर्घटनाओं तक। परिवहनकर्ता की जिम्मेदारी परिवहन की पूरी अवधि को कवर करती है, जिसमें वाहन पर चढ़ने और उतरने के चरण भी शामिल हैं। इसलिए, यह आवश्यक है कि घायल यात्री को पता हो कि कानून, सिद्धांत रूप में, उसके पक्ष में है, लेकिन नुकसान का निर्धारण और भुगतान एक लक्षित और सक्षम कानूनी कार्रवाई की आवश्यकता वाली प्रक्रियाएं हैं।

बियानुकी लॉ फर्म का दृष्टिकोण

मिलान में व्यक्तिगत चोट के मुआवज़े में विशेषज्ञ वकील, वकील मार्को बियानुकी का दृष्टिकोण, प्रत्येक मामले के सावधानीपूर्वक और रणनीतिक विश्लेषण पर आधारित है। पहला कदम दुर्घटना की गतिशीलता और उपलब्ध चिकित्सा दस्तावेजों का विस्तृत मूल्यांकन करना है ताकि दावे की वैधता स्थापित की जा सके। इसके बाद, फर्म आवश्यक सभी सबूत इकट्ठा करने का काम करती है, जैसे कि अन्य यात्रियों की गवाही, किसी भी हस्तक्षेप करने वाले अधिकारियों की रिपोर्ट, और सबसे महत्वपूर्ण बात, यात्रा टिकट, जो परिवहन अनुबंध का प्रमाण है। एक बार जब पूरा परिदृश्य फिर से बनाया जाता है, तो परिवहन कंपनी और उसकी बीमा कंपनी को औपचारिक मुआवज़े का अनुरोध भेजा जाता है।

लक्ष्य हमेशा ग्राहक द्वारा अनुभव किए गए सभी नुकसानों के लिए अधिकतम संभव मुआवज़ा प्राप्त करना होता है: जैविक क्षति (मनोवैज्ञानिक अखंडता को चोट), नैतिक क्षति (आंतरिक पीड़ा), और वित्तीय क्षति (चिकित्सा व्यय और खोई हुई आय)। वकील मार्को बियानुकी बीमा कंपनियों के साथ बातचीत के चरण को दृढ़ता से प्रबंधित करते हैं, बार-बार कम प्रस्तावों का विरोध करते हैं और, यदि आवश्यक हो, तो यह सुनिश्चित करने के लिए कानूनी कार्रवाई करते हैं कि ग्राहक को वह मिले जिसका वह कानूनी रूप से हकदार है। मुआवज़े की यात्रा के हर चरण में यात्री के हितों की रक्षा के लिए रणनीति व्यक्तिगत होती है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

सार्वजनिक परिवहन पर दुर्घटना के तुरंत बाद मुझे क्या करना चाहिए?

चोटों को प्रमाणित करने के लिए तत्काल चिकित्सा सहायता लेना, यहां तक ​​कि आपातकालीन कक्ष में जाना भी महत्वपूर्ण है। यदि संभव हो, तो घटना के बारे में ड्राइवर को सूचित करें, किसी भी गवाह का विवरण इकट्ठा करें, और टिकट या पास को ध्यान से सहेजें, जो यात्री के रूप में आपके बोर्ड पर होने का प्रमाण है।

किन नुकसानों का मुआवज़ा दिया जा सकता है?

सभी नुकसानों का मुआवज़ा दिया जा सकता है। गैर-वित्तीय क्षति में जैविक क्षति (स्थायी या अस्थायी) और नैतिक क्षति शामिल है। वित्तीय क्षति, दूसरी ओर, चिकित्सा, पुनर्वास और दवा व्यय के साथ-साथ चोट के कारण काम से अनुपस्थिति के दिनों के लिए खोई हुई आय को कवर करती है।

मुआवज़े का दावा करने के लिए मेरे पास कितना समय है?

परिवहन अनुबंध से उत्पन्न होने वाले नुकसान के लिए मुआवज़े का अधिकार, एक नियम के रूप में, एक वर्ष में समाप्त हो जाता है। हालांकि, विशिष्ट परिस्थितियों के आधार पर समय-सीमा भिन्न हो सकती है। इसलिए, अपने अधिकार को खोने का जोखिम न उठाने के लिए तुरंत कार्य करना महत्वपूर्ण है।

क्या मुझे मुआवज़ा पाने का अधिकार है, भले ही दुर्घटना किसी अन्य वाहन के कारण हुई हो?

हाँ। तीसरे पक्ष के यात्री के रूप में, आपको दुर्घटना का कारण चाहे जो भी हो, उस सार्वजनिक परिवहन पर जिस पर आप यात्रा कर रहे थे, सीधे बीमा कंपनी से मुआवज़े का दावा करने का अधिकार है। फिर, यदि आवश्यक हो, तो बीमा कंपनी दुर्घटना के लिए जिम्मेदार व्यक्ति से प्रतिपूर्ति करेगी।

मिलान में अपने मामले का मूल्यांकन करने का अनुरोध करें

चोट के परिणामों और, साथ ही, मुआवज़े के दावे की नौकरशाही और कानूनी जटिलताओं का सामना करना एक कठिन काम हो सकता है। यदि आपको मिलान में सार्वजनिक परिवहन पर यात्रा करते समय नुकसान हुआ है और व्यक्तिगत चोट के मुआवज़े में विशेषज्ञ वकील की सहायता की आवश्यकता है, तो बियानुकी लॉ फर्म से संपर्क करें। वकील मार्को बियानुकी आपको अपने अधिकारों और उचित मुआवज़ा प्राप्त करने के लिए उठाए जाने वाले कदमों को समझने में मदद करने के लिए आपके मामले का प्रारंभिक मूल्यांकन प्रदान करता है।