Λήψη της δίκαιης αποζημίωσης: τι πρέπει να κάνετε

Το να υποστείτε τραυματισμό κατά τη διάρκεια ταξιδιού με δημόσιο μέσο μεταφοράς είναι μια απρόβλεπτη και συχνά τραυματική εμπειρία. Είτε πρόκειται για πτώση λόγω απότομης πέδησης σε λεωφορείο, ατύχημα σε τραμ ή τραυματισμούς που υπέστητε στο μετρό, ως επιβάτης έχετε το δικαίωμα προστασίας. Η ιταλική νομοθεσία προβλέπει μια ειδική μορφή ευθύνης για την εταιρεία μεταφορών, αλλά η λήψη της δίκαιης αποζημίωσης απαιτεί βαθιά γνώση των διαδικασιών και των κανονισμών. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η βοήθεια ενός εξειδικευμένου δικηγόρου αποζημίωσης στο Μιλάνο, όπως ο Δικηγόρος Marco Bianucci, είναι απαραίτητη για την πλοήγηση στην πολυπλοκότητα της διαδικασίας και την υπεράσπιση των δικαιωμάτων σας.

Η ευθύνη του μεταφορέα: το ρυθμιστικό πλαίσιο

Ο Ιταλικός Αστικός Κώδικας, στο άρθρο 1681, ορίζει ότι ο μεταφορέας ευθύνεται για τα ατυχήματα που πλήττουν το πρόσωπο του ταξιδιώτη κατά τη διάρκεια του ταξιδιού. Πρόκειται για μια μορφή τεκμαιρόμενης συμβατικής ευθύνης. Με απλά λόγια, σημαίνει ότι η εταιρεία μεταφορών θεωρείται υπεύθυνη για τον τραυματισμό, εκτός εάν αποδείξει ότι έλαβε όλα τα κατάλληλα μέτρα για την αποφυγή της ζημίας. Αυτή η απόδειξη είναι εξαιρετικά δύσκολη, καθώς δεν αρκεί να αποδειχθεί η συμμόρφωση με τους κανονισμούς κυκλοφορίας. πρέπει να αποδειχθεί η επέμβαση ενός απρόβλεπτου και αναπόφευκτου γεγονότος, όπως η λεγόμενη «ανωτέρα βία».

Αυτή η προστασία ισχύει για ένα ευρύ φάσμα καταστάσεων, από τις πιο κοινές, όπως τραυματισμοί λόγω απότομων φρένων ή συγκρούσεων με άλλα οχήματα, έως πιο σύνθετα ατυχήματα. Η ευθύνη του μεταφορέα καλύπτει ολόκληρη τη διάρκεια της μεταφοράς, συμπεριλαμβανομένων των σταδίων επιβίβασης και αποβίβασης από το όχημα. Είναι επομένως απαραίτητο ο τραυματισμένος επιβάτης να γνωρίζει ότι ο νόμος είναι, καταρχήν, με το μέρος του, αλλά ο προσδιορισμός και η εκκαθάριση της ζημίας είναι διαδικασίες που απαιτούν στοχευμένη και αρμόδια νομική δράση.

Η προσέγγιση του Δικηγορικού Γραφείου Bianucci

Η προσέγγιση του Δικηγόρου Marco Bianucci, εξειδικευμένου δικηγόρου αποζημίωσης στο Μιλάνο, βασίζεται σε μια σχολαστική και στρατηγική ανάλυση κάθε μεμονωμένης υπόθεσης. Το πρώτο βήμα είναι η λεπτομερής αξιολόγηση της δυναμικής του ατυχήματος και της διαθέσιμης ιατρικής τεκμηρίωσης για τη διαπίστωση της βασιμότητας του αιτήματος. Στη συνέχεια, το γραφείο αναλαμβάνει τη συλλογή όλων των απαραίτητων αποδεικτικών στοιχείων, όπως η μαρτυρία άλλων επιβατών, το πρακτικό των ενδεχομένως παρευρισκόμενων αρχών και, κυρίως, το εισιτήριο, το οποίο αποτελεί απόδειξη της σύμβασης μεταφοράς. Αφού ανασυνταχθεί το πλήρες πλαίσιο, προχωρά η αποστολή επίσημου αιτήματος αποζημίωσης στην εταιρεία μεταφορών και την ασφαλιστική της εταιρεία.

Ο στόχος είναι πάντα η λήψη της μέγιστης δυνατής αποζημίωσης για όλες τις ζημίες που υπέστη ο πελάτης: η βιολογική ζημία (τραυματισμός της ψυχοσωματικής ακεραιότητας), η ηθική βλάβη (εσωτερικός πόνος) και η υλική ζημία (ιατρικά έξοδα που δαπανήθηκαν και απώλεια εισοδήματος). Ο Δικηγόρος Marco Bianucci διαχειρίζεται τη φάση των διαπραγματεύσεων με τις ασφαλιστικές εταιρείες με αποφασιστικότητα, αντιμετωπίζοντας τις συχνές προσφορές χαμηλότερου ποσού και, εάν είναι απαραίτητο, ασκώντας δικαστική δράση για να διασφαλίσει ότι στον πελάτη αναγνωρίζεται αυτό που του οφείλεται νόμιμα. Η στρατηγική είναι εξατομικευμένη για την προστασία των συμφερόντων του επιβάτη σε κάθε στάδιο της διαδικασίας αποζημίωσης.

Συχνές Ερωτήσεις

Τι πρέπει να κάνω αμέσως μετά από ένα ατύχημα σε δημόσιο μέσο;

Είναι ζωτικής σημασίας να αναζητήσετε άμεσα ιατρική βοήθεια, ακόμη και πηγαίνοντας στα επείγοντα, για να πιστοποιήσετε τους τραυματισμούς. Εάν είναι δυνατόν, ενημερώστε τον οδηγό για το συμβάν, συλλέξτε τα στοιχεία τυχόν μαρτύρων και φυλάξτε προσεκτικά το εισιτήριο ή την κάρτα απεριορίστων διαδρομών, που αποδεικνύει την παρουσία σας στο όχημα ως επιβάτη.

Ποιες ζημίες μπορούν να αποζημιωθούν;

Μπορούν να αποζημιωθούν όλες οι ζημίες που υπέστητε. Η μη υλική ζημία περιλαμβάνει τη βιολογική ζημία (μόνιμη ή προσωρινή) και την ηθική βλάβη. Η υλική ζημία καλύπτει, αντίθετα, τα ιατρικά, αποκαταστατικά και φαρμακευτικά έξοδα που δαπανήθηκαν, καθώς και την απώλεια εισοδήματος για τις ημέρες απουσίας από την εργασία λόγω του τραυματισμού.

Πόσο χρόνο έχω για να ζητήσω αποζημίωση;

Το δικαίωμα αποζημίωσης για ζημία που προκύπτει από σύμβαση μεταφοράς παραγράφεται, κατά κανόνα, σε ένα έτος. Ωστόσο, οι προθεσμίες μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με συγκεκριμένες περιστάσεις. Είναι επομένως κρίσιμο να ενεργήσετε άμεσα για να μην κινδυνεύσετε να χάσετε το δικαίωμά σας.

Δικαιούμαι αποζημίωση ακόμη και αν το ατύχημα προκλήθηκε από άλλο όχημα;

Ναι. Ως επιβάτης (τρίτος μεταφερόμενος), έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε αποζημίωση απευθείας από την ασφαλιστική εταιρεία του δημόσιου μέσου στο οποίο ταξιδεύατε, ανεξάρτητα από το ποιος προκάλεσε το ατύχημα. Στη συνέχεια, η ασφαλιστική εταιρεία θα στραφεί, εάν είναι απαραίτητο, κατά του υπευθύνου του ατυχήματος.

Ζητήστε αξιολόγηση της υπόθεσής σας στο Μιλάνο

Η αντιμετώπιση των συνεπειών ενός τραυματισμού και, ταυτόχρονα, των γραφειοκρατικών και νομικών πολυπλοκοτήτων ενός αιτήματος αποζημίωσης μπορεί να είναι ένα δύσκολο έργο. Εάν υποστήκατε ζημία κατά τη διάρκεια ταξιδιού με δημόσιο μέσο στο Μιλάνο και χρειάζεστε την υποστήριξη ενός εξειδικευμένου δικηγόρου αποζημίωσης, επικοινωνήστε με το Δικηγορικό Γραφείο Bianucci. Ο Δικηγόρος Marco Bianucci προσφέρει μια πρώτη αξιολόγηση της υπόθεσής σας για να σας βοηθήσει να κατανοήσετε τα δικαιώματά σας και τις ενέργειες που πρέπει να κάνετε για να λάβετε τη δίκαιη αποκατάσταση.