公共交通機関での適切な補償の受け方：取るべき行動

公共交通機関での移動中に怪我をすることは、予期せぬ、そしてしばしばトラウマ的な経験です。バスの急ブレーキによる転倒、路面電車の事故、地下鉄での負傷など、乗客としてあなたは保護される権利があります。イタリアの法律は、輸送会社に特定の責任を定めていますが、適切な補償を受けるためには、手続きと規制に関する深い知識が必要です。このような状況では、ミラノの損害賠償専門弁護士であるマルコ・ビアンヌッチ弁護士のような専門家の支援が、プロセスの複雑さを乗り越え、あなたの権利を主張するために不可欠です。

運送業者の責任：規制の文脈

イタリア民法典第1681条は、運送業者は旅行中に旅行者に発生した事故に対して責任を負うと定めています。これは推定契約責任の一種です。簡単に言えば、輸送会社は、損害を回避するために必要なすべての措置を講じたことを証明できない限り、怪我の責任を負うとみなされるということです。この証明は非常に困難です。なぜなら、交通規則を遵守したことを証明するだけでは不十分であり、いわゆる「不可抗力」のような、予見不可能で避けられない出来事の介入を証明する必要があるからです。

この保護は、急ブレーキや他の車両との衝突による怪我といった最も一般的な状況から、より複雑な事故まで、幅広い状況に適用されます。運送業者の責任は、車両への乗降段階を含む、輸送の全期間をカバーします。したがって、負傷した乗客は、法律が原則として自分の味方であることを認識することが不可欠ですが、損害の算定と清算は、的を絞った専門的な法的措置を必要とするプロセスです。

ビアンヌッチ法律事務所のアプローチ

ミラノの損害賠償専門弁護士であるマルコ・ビアンヌッチ弁護士のアプローチは、個々のケースの綿密かつ戦略的な分析に基づいています。最初のステップは、事故の経緯と利用可能な医療記録の詳細な評価を行い、請求の妥当性を確立することです。次に、事務所は、他の乗客の証言、介入した可能性のある当局の記録、そして何よりも、輸送契約の証拠となる旅行券など、必要なすべての証拠を収集します。完全な状況が再構築されたら、輸送会社とその保険会社に正式な補償請求書を送付します。

目標は、顧客が被ったすべての損害、すなわち生物学的損害（心身の統合への傷害）、精神的損害（内面の苦痛）、および財産的損害（発生した医療費および逸失利益）に対して、常に可能な限り最大の補償を得ることです。マルコ・ビアンヌッチ弁護士は、保険会社との交渉段階を断固として管理し、頻繁に行われる低額提示に対抗し、必要であれば、訴訟を起こして、顧客が法的に当然の権利を認められるようにします。この戦略は、補償プロセスのあらゆる段階で乗客の利益を保護するために個別化されています。

よくある質問

公共交通機関での事故直後に何をすべきですか？

怪我を証明するために、救急外来を受診するなど、直ちに医療援助を求めることが重要です。可能であれば、運転手に事の次第を知らせ、目撃者がいればその連絡先を収集し、乗客として車両に乗っていた証拠となるチケットまたは定期券を注意深く保管してください。

どのような損害が補償されますか？

被ったすべての損害が補償されます。非財産的損害には、生物学的損害（永続的または一時的）および精神的損害が含まれます。財産的損害は、発生した医療費、リハビリテーション費、薬代、および怪我による休業期間の逸失収入をカバーします。

補償を請求するにはどれくらいの時間がありますか？

輸送契約に基づく損害賠償請求権は、原則として1年で時効となります。ただし、状況によっては期間が異なる場合があります。したがって、権利を失うリスクを避けるために、迅速に行動することが重要です。

事故が別の車両によって引き起こされた場合でも、補償を受ける権利はありますか？

はい。第三者として乗車していた乗客として、事故の原因が誰であれ、乗車していた公共交通機関の保険会社に直接補償を請求する権利があります。その後、必要に応じて、保険会社が事故の原因となった責任者に求償します。

ミラノでのケース評価を依頼する

怪我の結果に対処しながら、同時に補償請求の官僚的および法的な複雑さを処理することは、困難な作業となる可能性があります。ミラノの公共交通機関での移動中に損害を受け、損害賠償専門弁護士の支援が必要な場合は、ビアンヌッチ法律事務所にご連絡ください。マルコ・ビアンヌッチ弁護士は、あなたの権利と、適切な補償を得るために取るべき行動を理解するのに役立つ、あなたのケースの最初の評価を提供します。