सड़क दुर्घटना का शिकार होना एक दर्दनाक और जटिल घटना है, लेकिन जब यह विदेश में होती है तो मुश्किलें कई गुना बढ़ सकती हैं। भाषा संबंधी बाधाएं, नियामक अंतर और विदेशी बीमा कंपनियों के साथ बातचीत करने की आवश्यकता मुआवजे के दावे को एक बाधा कोर्स में बदल सकती है। किससे संपर्क करना है और किन प्रक्रियाओं का पालन करना है, यह समझना अपने अधिकारों की रक्षा करने और हुए नुकसान के लिए उचित मुआवजा प्राप्त करने का पहला महत्वपूर्ण कदम है। इस संदर्भ में, एक क्षतिपूर्ति के विशेषज्ञ वकील की सहायता, मिलान में, अंतर्राष्ट्रीय नियमों के गहन ज्ञान के साथ, मामले को प्रभावी ढंग से और शांति से प्रबंधित करने के लिए महत्वपूर्ण हो जाती है।
यूरोपीय संघ और अन्य सदस्य देशों के भीतर हुई सड़क दुर्घटनाओं का प्रबंधन प्रक्रियाओं को सरल बनाने के लिए डिज़ाइन किए गए सम्मेलनों और निर्देशों की एक प्रणाली द्वारा नियंत्रित होता है। मुख्य तंत्र तथाकथित ग्रीन कार्ड प्रणाली है, जो सदस्य देशों में मोटर थर्ड पार्टी बीमा कवरेज की गारंटी देता है। चौथे ऑटोमोबाइल निर्देश (2000/26/EC) के लिए धन्यवाद, जो कोई भी यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के एक राज्य में दुर्घटना का शिकार होता है, उसे जिम्मेदार वाहन की बीमा कंपनी द्वारा हमारे देश में नियुक्त प्रतिनिधि (या 'एजेंट') से संपर्क करके सीधे इटली में मुआवजे का दावा करने का अधिकार है। यह अपनी भाषा में और अधिक परिचित प्रक्रियाओं के अनुसार पूरे मामले को प्रबंधित करने की अनुमति देता है, जिससे उस देश में कानूनी कार्रवाई शुरू करने से बचा जा सकता है जहां दुर्घटना हुई थी।
जब विदेशी बीमा कंपनी या उसके इटली में एजेंट की पहचान करना संभव नहीं होता है, तो विशिष्ट निकाय इसमें शामिल होते हैं। द UCI (इतालवी केंद्रीय कार्यालय) ग्रीन कार्ड प्रणाली में इटली के लिए राष्ट्रीय बीमा कार्यालय के रूप में कार्य करता है। अधिक जटिल मामलों में, जैसे कि बिना बीमा वाले या अज्ञात वाहनों के कारण हुई दुर्घटनाएं, इतालवी क्षतिपूर्ति निकाय से संपर्क करना संभव है, जिसका प्रबंधन CONSAP द्वारा किया जाता है, जो क्षतिग्रस्त पक्ष की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए हस्तक्षेप करता है। इन तंत्रों का ज्ञान दावे को सही ढंग से निर्देशित करने और बहुमूल्य समय बर्बाद न करने के लिए आवश्यक है।
मिलान में क्षतिपूर्ति के क्षेत्र में सुस्थापित अनुभव वाले वकील अव्व. मार्को बियांनुची का दृष्टिकोण विशिष्ट मामले के सावधानीपूर्वक और रणनीतिक विश्लेषण पर आधारित है। पहला कदम सक्षम क्षेत्राधिकार और लागू कानून की सही पहचान करना है, ये ऐसे तत्व हैं जो पूरी क्षतिपूर्ति प्रक्रिया को निर्धारित करते हैं। फर्म सभी आवश्यक दस्तावेज जुटाने का काम करती है, जैसे यूरोपीय मैत्रीपूर्ण दुर्घटना रिपोर्ट फॉर्म (ब्लू फॉर्म), शामिल अधिकारियों के मिनट और चिकित्सा प्रमाण पत्र। इसके बाद, इटली में विदेशी बीमा कंपनी के एजेंट की पहचान करने या, यदि आवश्यक हो, तो क्षतिपूर्ति निकायों को सक्रिय करने की प्रक्रिया की जाती है। हमारी सहायता प्रक्रिया के हर चरण को प्रबंधित करने का लक्ष्य रखती है, सही मापदंडों के अनुसार नुकसान के निर्धारण से लेकर प्रतिपक्ष के साथ बातचीत तक, यह सुनिश्चित करते हुए कि ग्राहक को अधिकतम संभव क्षतिपूर्ति सभी हुए नुकसान के लिए मिले, चाहे वह संपत्ति से संबंधित हो (वाहन को नुकसान, चिकित्सा व्यय) या गैर-संपत्ति से संबंधित हो (जैविक, नैतिक और अस्तित्व संबंधी नुकसान)।
यदि आपको जर्मनी (या यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के किसी अन्य देश) में वहां पंजीकृत और बीमित वाहन के कारण दुर्घटना हुई है, तो आप सीधे इटली में मुआवजे का दावा प्रस्तुत कर सकते हैं। दावा जिम्मेदार वाहन की बीमा कंपनी द्वारा इटली में नियुक्त प्रतिनिधि को संबोधित किया जाना चाहिए। यह आपके वकील का काम होगा कि वह इस व्यक्ति की पहचान करे और आपकी ओर से सही प्रक्रिया शुरू करे।
नुकसान के निर्धारण के लिए लागू कानून, सामान्य तौर पर, उस देश का कानून होता है जहां दुर्घटना हुई थी (lex loci damni)। हालांकि, यूरोपीय संघ विनियमन संख्या 864/2007 (जिसे रोम II के नाम से जाना जाता है) यह निर्धारित करता है कि यदि क्षतिग्रस्त व्यक्ति और जिम्मेदार व्यक्ति दुर्घटना के समय एक ही देश में सामान्य निवास रखते हैं, तो उस देश का कानून लागू होता है। इसलिए, यदि एक इतालवी नागरिक को विदेश में किसी अन्य इतालवी द्वारा नुकसान होता है, तो मुआवजा इतालवी कानून के मानदंडों के अनुसार गणना की जाएगी।
परिसीमन की शर्तें, यानी मुआवजे के अपने अधिकार का दावा करने के लिए अधिकतम समय, उस देश के कानून के अनुसार भिन्न होता है जहां दुर्घटना हुई थी। कुछ देशों में यह अवधि इतालवी अवधि की तुलना में कम हो सकती है। इसलिए, समय पर कार्रवाई करना और मुआवजे के अधिकार को खोने से बचने के लिए एक वकील से परामर्श करना महत्वपूर्ण है। प्रतीक्षा न करना सबसे महत्वपूर्ण नियम है।
एक अंतर्राष्ट्रीय सड़क दुर्घटना का प्रबंधन विशिष्ट कौशल और सावधानीपूर्वक योजना की मांग करता है। इन प्रक्रियाओं को अकेले संभालने से ऐसी गलतियाँ हो सकती हैं जो दावे के परिणाम को खतरे में डाल सकती हैं। यदि आपको विदेश में दुर्घटना हुई है और आपको सहायता की आवश्यकता है, तो अव्व. मार्को बियांनुची और मिलान में बियांनुची लॉ फर्म आपको आवश्यक सहायता प्रदान कर सकते हैं। अपने मामले के गहन मूल्यांकन के लिए और अपने अधिकारों की सुरक्षा के लिए सबसे प्रभावी रणनीति निर्धारित करने के लिए फर्म से संपर्क करें।