Коли страхова компанія затримує виплату

Зіткнення з наслідками нещасного випадку – це вже складний і стресовий досвід. Коли, окрім отриманої шкоди, додається необґрунтована затримка з боку страхової компанії у виплаті належної компенсації, ситуація може стати нестерпною. Така поведінка, відома як mala gestio, не тільки порушує договірні зобов'язання страховика, але й може спричинити подальші значні економічні та особисті збитки. Розуміння своїх прав – це перший крок до протидії бездіяльності, яку не слід терпіти. Як досвідчений адвокат з відшкодування збитків у Мілані, адвокат Марко Б'януччі підтримує своїх клієнтів у відстоюванні їхніх прав проти страхових компаній, які не дотримуються законодавчих та договірних зобов'язань.

Страхова mala gestio: що говорить закон

Відносини між застрахованою особою та страховою компанією ґрунтуються на ключовому принципі нашої правової системи: обов'язку добросовісності. Це означає, що страховик не тільки повинен виплатити компенсацію, але й повинен зробити це чесно, сумлінно та своєчасно. Коли компанія вдається до зволікань, перешкоджання або винно повільних дій у врегулюванні та виплаті страхового випадку, виникає так звана 'неправомірна mala gestio'. Італійське законодавство, зокрема через Кодекс приватного страхування, встановлює чіткі терміни, протягом яких компанії повинні надати пропозицію щодо відшкодування або повідомити причини відмови. Перевищення цих термінів без належного обґрунтування тягне за собою чітку відповідальність страховика.

Відповідальність за mala gestio не обмежується простим запитом на оплату. Усталена судова практика визнає право застрахованої особи на отримання відшкодування за додаткові збитки. Це всі ті збитки, матеріальні та нематеріальні, які є прямим наслідком затримки. Це може бути неможливість ремонту транспортного засобу, необхідного для роботи, необхідність вдаватися до позик для покриття медичних витрат або моральна шкода, завдана тривалим станом невизначеності та стресу. Доведення причинно-наслідкового зв'язку між затримкою та цими збитками є ключовим для отримання повного відшкодування.

Підхід юридичної фірми Bianucci

Підхід адвоката Марко Б'януччі, досвідченого адвоката з відшкодування збитків у Мілані, зосереджений на стратегічних та вирішальних діях для розблокування справи та забезпечення максимального можливого відшкодування для клієнта. Першим кроком є глибокий аналіз страхового поліса, документації, пов'язаної з нещасним випадком, та всієї переписки з компанією. Далі надсилається офіційний акт про введення в прострочення (costituzione in mora), що є важливим юридичним кроком для переривання терміну позовної давності та нарахування штрафних відсотків. Ця дія часто виявляється достатньою, щоб спонукати страхову компанію переглянути свою позицію. Якщо бездіяльність триває, фірма визначає найкращу процесуальну стратегію, точно розраховуючи не тільки початкову компенсацію, але й усі додаткові збитки, завдані клієнту, щоб розпочати юридичну процедуру, спрямовану на їх повне визнання.

Часті запитання

Скільки часу має страхова компанія для врегулювання страхового випадку?

Терміни варіюються залежно від типу страхового випадку. Для шкоди майну в рамках цивільної відповідальності автомобілів (RCA) термін становить 60 днів, який скорочується до 30 днів у разі спільного акту про дорожньо-транспортну пригоду (модуль CAI). Для шкоди здоров'ю термін становить 90 днів. Ці терміни починають відраховуватися з дати, коли страхова компанія отримала всю необхідну документацію для оцінки збитку. Будь-який запит на додаткову документацію призупиняє терміни, але він повинен бути своєчасним та обґрунтованим.

Що таке додаткові збитки від затримки виплати?

Це всі ті економічні та не економічні збитки, яких би не існувало, якби страхова компанія виплатила кошти своєчасно. Вони включають, наприклад, витрати на оренду замінного транспортного засобу, відсотки за позикою, отриманою для покриття витрат, збитки від технічного простою для професійної діяльності, аж до моральної або екзистенційної шкоди через тривалу ситуацію дискомфорту та труднощів.

Що означає введення страхової компанії в прострочення?

Введення в прострочення (costituzione in mora) – це офіційний акт, зазвичай рекомендований лист або електронний лист (PEC), надісланий юристом, яким страхова компанія зобов'язується виконати своє зобов'язання щодо оплати протягом встановленого терміну. Цей акт має важливі юридичні наслідки: він перериває терміни позовної давності та призводить до нарахування штрафних відсотків на належну суму.

Чи завжди необхідно подавати позов проти страхової компанії за mala gestio?

Не обов'язково. Дуже часто втручання адвоката з добре обґрунтованою та задокументованою вимогою про виконання зобов'язання є достатнім для розблокування ситуації. Перспектива судового процесу, з ризиком бути засудженою до сплати додаткових збитків, відсотків та судових витрат, часто спонукає компанію врегулювати справу позасудовим шляхом. Однак судовий позов залишається останнім інструментом для захисту своїх прав, якщо мирний шлях не приносить результатів.

Замовте оцінку вашої справи в Мілані

Якщо ваша страхова компанія необґрунтовано затримує виплату страхового випадку, погіршуючи вашу ситуацію, ви не повинні пасивно терпіти таку поведінку. Ви можете мати право не тільки на узгоджену компенсацію, але й на відшкодування збитків, спричинених затримкою. Зверніться до юридичної фірми Bianucci за адресою Via Alberto da Giussano, 26 у Мілані для чіткої та професійної оцінки вашої ситуації. Адвокат Марко Б'януччі, з багаторічним досвідом у сфері відшкодування збитків, проаналізує документацію, щоб визначити найефективнішу стратегію для захисту ваших прав.