जब बीमा भुगतान में देरी करता है

दुर्घटना के परिणामों से निपटना पहले से ही एक जटिल और तनावपूर्ण अनुभव है। जब, हुई क्षति के अलावा, बीमा कंपनी द्वारा देय मुआवजे के भुगतान में अनुचित देरी होती है, तो स्थिति असहनीय हो सकती है। यह व्यवहार, जिसे माला गेस्टियो के रूप में जाना जाता है, न केवल बीमाकर्ता के संविदात्मक कर्तव्यों का उल्लंघन करता है, बल्कि अतिरिक्त और महत्वपूर्ण आर्थिक और व्यक्तिगत नुकसान भी पहुंचा सकता है। अपने अधिकारों को समझना उस निष्क्रियता पर प्रतिक्रिया करने का पहला कदम है जिसे आपको सहन करने की आवश्यकता नहीं है। मिलान में क्षतिपूर्ति के विशेषज्ञ वकील के रूप में, एडवोकेट मार्को बियानुची उन ग्राहकों की सहायता करते हैं जो उन बीमा कंपनियों के खिलाफ अपने कारणों को लागू करते हैं जो कानून और अनुबंध के दायित्वों का सम्मान नहीं करते हैं।

बीमा माला गेस्टियो: कानून क्या कहता है

बीमाधारक और बीमा कंपनी के बीच संबंध हमारे कानूनी प्रणाली के एक मुख्य सिद्धांत पर आधारित है: ईमानदारी का कर्तव्य। इसका मतलब है कि बीमाकर्ता को न केवल मुआवजा देना चाहिए, बल्कि इसे निष्पक्षता, परिश्रम और समय पर करना चाहिए। जब कंपनी दुर्घटना के प्रबंधन और निपटान में विलंबित, बाधाकारी या लापरवाही से धीमी गति से व्यवहार करती है, तो तथाकथित 'अनुचित माला गेस्टियो' उत्पन्न होती है। इतालवी कानून, विशेष रूप से निजी बीमा कोड के माध्यम से, उन सटीक समय-सीमाओं को स्थापित करता है जिसके भीतर कंपनियों को मुआवजे की पेशकश करनी चाहिए या इनकार के कारणों को सूचित करना चाहिए। एक वैध औचित्य के बिना इन समय-सीमाओं को पार करने से बीमाकर्ता को सटीक जिम्मेदारियों का सामना करना पड़ता है।

माला गेस्टियो के लिए जिम्मेदारी केवल भुगतान के एक साधारण आग्रह तक सीमित नहीं है। स्थापित न्यायशास्त्र बीमाधारक को अतिरिक्त क्षति के लिए मुआवजे का अधिकार स्वीकार करता है। ये सभी नुकसान हैं, संपत्ति और गैर-संपत्ति, जो देरी का सीधा परिणाम हैं। यह काम के लिए आवश्यक वाहन की मरम्मत करने में असमर्थता, चिकित्सा व्यय को पूरा करने के लिए ऋण का सहारा लेने की आवश्यकता, या अनिश्चितता और तनाव की लंबी अवधि के कारण हुई नैतिक क्षति हो सकती है। इन क्षतियों और देरी के बीच कारण संबंध को साबित करना पूर्ण मुआवजे को प्राप्त करने के लिए मौलिक है।

बियानुची लॉ फर्म का दृष्टिकोण

मिलान में क्षतिपूर्ति के विशेषज्ञ वकील, एडवोकेट मार्को बियानुची का दृष्टिकोण, मामले को सुलझाने और ग्राहक को अधिकतम संभव मुआवजा सुनिश्चित करने के लिए एक रणनीतिक और निर्णायक कार्रवाई पर केंद्रित है। पहला कदम बीमा पॉलिसी, दुर्घटना से संबंधित दस्तावेजों और कंपनी के साथ हुए सभी पत्राचार का गहन विश्लेषण करना है। इसके बाद, एक औपचारिक डिफ़ॉल्ट नोटिस भेजा जाता है, जो समय सीमा को रोकने और डिफ़ॉल्ट ब्याज की गणना करने के लिए एक मौलिक कानूनी कदम है। यह हस्तक्षेप अक्सर बीमा कंपनी को अपनी स्थिति पर पुनर्विचार करने के लिए प्रेरित करने के लिए पर्याप्त साबित होता है। यदि निष्क्रियता बनी रहती है, तो फर्म सर्वोत्तम प्रक्रियात्मक रणनीति को परिभाषित करती है, न केवल मूल मुआवजे की सटीक मात्रा निर्धारित करती है, बल्कि ग्राहक द्वारा झेले गए सभी अतिरिक्त नुकसानों की भी, ताकि उनके पूर्ण मान्यता के उद्देश्य से एक लक्षित कानूनी कार्रवाई शुरू की जा सके।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

बीमा के पास किसी दुर्घटना का निपटान करने के लिए कितना समय होता है?

दुर्घटना के प्रकार के आधार पर समय-सीमा भिन्न होती है। ऑटोमोबाइल देयता (आरसीए) के दायरे में संपत्ति के नुकसान के लिए, समय-सीमा 60 दिन है, जो मैत्रीपूर्ण घोषणा (सीएआई फॉर्म) की स्थिति में 30 दिन तक कम हो जाती है। व्यक्तिगत चोटों के लिए, समय-सीमा 90 दिन है। ये समय-सीमा उस तारीख से शुरू होती है जब बीमा कंपनी को नुकसान का मूल्यांकन करने के लिए आवश्यक सभी दस्तावेज प्राप्त हुए थे। दस्तावेजी पूरक के लिए कोई भी अनुरोध समय-सीमा को निलंबित करता है, लेकिन इसे समय पर और उचित ठहराया जाना चाहिए।

भुगतान में देरी से होने वाले अतिरिक्त नुकसान क्या हैं?

ये सभी आर्थिक और गैर-आर्थिक नुकसान हैं जो तब नहीं होते यदि बीमा कंपनी ने समय पर भुगतान किया होता। इनमें, उदाहरण के लिए, एक प्रतिस्थापन वाहन किराए पर लेने की लागत, खर्चों को पूरा करने के लिए लिए गए ऋण पर ब्याज, एक पेशेवर गतिविधि के लिए तकनीकी ठहराव से होने वाली क्षति, असुविधा और कठिनाई की स्थिति के लंबे समय तक बने रहने के कारण नैतिक या अस्तित्वगत क्षति शामिल है।

बीमा को डिफ़ॉल्ट में डालना क्या मतलब है?

डिफ़ॉल्ट की स्थापना एक औपचारिक कार्य है, आमतौर पर एक वकील द्वारा भेजा गया एक पंजीकृत पत्र या पीईसी, जिसके साथ बीमा कंपनी को एक निश्चित अवधि के भीतर अपने भुगतान दायित्व को पूरा करने का आदेश दिया जाता है। यह कार्य महत्वपूर्ण कानूनी प्रभाव उत्पन्न करता है: यह अधिकार की समय सीमा को रोकता है और देय राशि पर डिफ़ॉल्ट ब्याज शुरू करता है।

क्या माला गेस्टियो के लिए बीमा पर मुकदमा करना हमेशा आवश्यक होता है?

जरूरी नहीं। बहुत बार, एक अच्छी तरह से प्रेरित और प्रलेखित चेतावनी नोटिस के साथ एक वकील का हस्तक्षेप स्थिति को सुलझाने के लिए पर्याप्त होता है। मुकदमा चलाने की संभावना, अतिरिक्त नुकसान, ब्याज और कानूनी लागतों के भुगतान के लिए दंडित होने के जोखिम के साथ, अक्सर कंपनी को मामले को अदालत के बाहर निपटाने के लिए प्रेरित करती है। हालांकि, यदि सौहार्दपूर्ण मार्ग परिणाम नहीं देता है तो अपने अधिकारों की रक्षा के लिए कानूनी कार्रवाई अंतिम साधन बनी हुई है।

मिलान में अपने मामले का मूल्यांकन करने का अनुरोध करें

यदि आपकी बीमा कंपनी अनुचित रूप से किसी दुर्घटना के निपटान में देरी कर रही है, जिससे आपकी स्थिति बिगड़ रही है, तो आपको इस आचरण को निष्क्रिय रूप से सहन नहीं करना चाहिए। आपके पास न केवल सहमत मुआवजे का अधिकार हो सकता है, बल्कि देरी के कारण हुई क्षति के लिए भी मुआवजा प्राप्त करने का अधिकार हो सकता है। अपनी स्थिति के स्पष्ट और पेशेवर मूल्यांकन के लिए मिलान में वाया अल्बर्टो दा जियूसानो, 26 पर बियानुची लॉ फर्म से संपर्क करें। एडवोकेट मार्को बियानुची, क्षतिपूर्ति के क्षेत्र में स्थापित अनुभव के साथ, आपके अधिकारों की रक्षा के लिए सबसे प्रभावी रणनीति को परिभाषित करने के लिए दस्तावेजों का विश्लेषण करेंगे।