Kdaj zavarovalnica zamuja s plačilom

Soočanje s posledicami škodnega dogodka je že samo po sebi zapletena in stresna izkušnja. Ko se poleg utrpete škode doda še neutemeljena zamuda zavarovalnice pri izplačilu pripadajočega odškodnine, lahko postane situacija nevzdržna. Takšno ravnanje, znano kot mala gestio, ne krši le pogodbene dolžnosti zavarovalnice, temveč lahko povzroči dodatno in znatno gospodarsko in osebno škodo. Razumevanje svojih pravic je prvi korak k odzivu na nedelovanje, ki ga ni treba trpeti. Kot izkušen odvetnik za odškodnine v Milanu, avv. Marco Bianucci pomaga svojim strankam uveljaviti svoje pravice zoper zavarovalnice, ki ne spoštujejo zakonskih in pogodbenih obveznosti.

Zavarovalniška Mala Gestio: Kaj pravi zakon

Odnos med zavarovancem in zavarovalnico temelji na ključnem načelu našega pravnega reda: dolžnosti dobre vere. To pomeni, da zavarovalnica ne sme le izplačati odškodnine, temveč jo mora izplačati korektno, skrbno in pravočasno. Kadar zavarovalnica zavlačuje, ovira ali malomarno ravna pri obravnavi in izplačilu škodnega dogodka, se pojavi tako imenovana 'neprimerna mala gestio'. Italijanska zakonodaja, zlasti s Kodeksom zasebnih zavarovanj, določa natančne roke, v katerih mora zavarovalnica podati ponudbo za odškodnino ali sporočiti razloge za zavrnitev. Prekoračitev teh rokov brez utemeljenega razloga zavarovalnico izpostavi natančnim odgovornostim.

Odgovornost za mala gestio se ne omejuje na preprosto zahtevo za plačilo. Uveljavljena sodna praksa priznava pravico zavarovanca do povrnitve dodatne škode. To so vse premoženjske in nepremoženjske škode, ki so neposledica zamude. Lahko gre za nemožnost popravila vozila, ki je nujno za delo, potrebo po najemu posojil za kritje zdravstvenih stroškov ali nematerialno škodo, utrpelo zaradi podaljšanega stanja negotovosti in stresa. Dokazovanje vzročne zveze med zamudo in to škodo je ključno za popolno odškodnino.

Pristop Odvetniške Pisarnice Bianucci

Pristop avv. Marca Bianuccija, izkušenega odvetnika za odškodnine v Milanu, se osredotoča na strateško in reševalno ukrepanje za odblokiranje zadeve in zagotovitev najvišje možne odškodnine za stranko. Prvi korak je poglobljena analiza zavarovalne police, dokumentacije v zvezi s škodnim dogodkom in vse korespondence z zavarovalnico. Nato se nadaljuje s pošiljanjem uradnega akta o pozivu k izpolnitvi obveznosti, kar je ključen pravni korak za prekinitev zastaranja in izračun zamudnih obresti. Ta poseg se pogosto izkaže za zadostnega, da zavarovalnico spodbudi k ponovnemu premisleku o svojem stališču. Če se nedelovanje nadaljuje, pisarnica določi najboljšo procesno strategijo, natančno ovrednoti ne le prvotno odškodnino, temveč tudi vso dodatno škodo, ki jo je stranka utrpela, da bi sprožila pravni postopek, usmerjen k njeni popolni povrnitvi.

Pogosta vprašanja

Koliko časa ima zavarovalnica za izplačilo škodnega dogodka?

Roki se razlikujejo glede na vrsto škodnega dogodka. Za škodo na stvareh v okviru avtomobilske odgovornosti (RCA) je rok 60 dni, ki se zmanjša na 30 v primeru skupne ugotovitve škodnega dogodka (obrazec CAI). Za telesne poškodbe je rok 90 dni. Ti roki začnejo teči od datuma, ko je zavarovalnica prejela vso potrebno dokumentacijo za oceno škode. Morebitna zahteva po dopolnitvi dokumentacije preloži roke, vendar mora biti pravočasna in utemeljena.

Kaj je dodatna škoda zaradi zamude pri plačilu?

To so vse premoženjske in nepremoženjske škode, ki ne bi obstajale, če bi zavarovalnica plačala pravočasno. Vključujejo na primer stroške najema nadomestnega vozila, obresti od posojila, najetega za kritje stroškov, škodo zaradi tehničnega mirovanja za poklicno dejavnost, do nematerialne ali eksistenčne škode zaradi podaljšanega stanja nelagodja in težav.

Kaj pomeni pozvati zavarovalnico k izpolnitvi obveznosti?

Poziv k izpolnitvi obveznosti je uradni akt, običajno priporočeno pismo ali elektronsko sporočilo, poslano s strani pravnika, s katerim se zavarovalnici nalaga izpolnitev njene plačilne obveznosti v določenem roku. Ta akt ima pomembne pravne učinke: prekine zastaralne roke pravice in začne teči zamudne obresti na dolgovani znesek.

Je vedno potrebno vložiti tožbo zoper zavarovalnico zaradi mala gestio?

Ne nujno. Zelo pogosto je posredovanje odvetnika z dobro utemeljenim in dokumentiranim pozivom dovolj, da se situacija odblokira. Možnost soočenja s sodnim postopkom, s tveganjem obsodbe na plačilo dodatne škode, obresti in sodnih stroškov, pogosto spodbudi zavarovalnico k poravnavi zadeve izven sodišča. Pravni postopek pa ostaja končno orodje za zaščito svojih pravic, če mirna pot ne prinese rezultatov.

Zahtevajte oceno vašega primera v Milanu

Če vaša zavarovalnica neutemeljeno zamuja z izplačilom škodnega dogodka in poslabšuje vaš položaj, ne smete pasivno prenašati takšnega ravnanja. Morda imate pravico ne le do dogovorjene odškodnine, temveč tudi do povrnitve škode, povzročene z zamudo. Stopite v stik z Odvetniško Pisarnico Bianucci na Via Alberto da Giussano, 26 v Milanu za jasno in strokovno oceno vašega položaja. Avv. Marco Bianucci, z uveljavljenimi izkušnjami na področju odškodnin, bo analiziral dokumentacijo, da bi določil najučinkovitejšo strategijo za zaščito vaših pravic.