Zbulimi i defekteve, shkeljeve ndërtimore ose hipotekave në një pronë të blerë së fundmi mund të kthejë një ëndërr në një problem ligjor dhe financiar kompleks. Kur këto informacione thelbësore fshihen nga agjenti imobiliar, roli i të cilit është të sigurojë një transaksion transparent, atëherë kemi të bëjmë me një neglizhencë profesionale të qartë. Ligji italian i imponon ndërmjetësuesit një detyrim të saktë për zell dhe informim të drejtë. Nëse ky detyrim nuk plotësohet, duke shkaktuar një dëm ekonomik, blerësi ka të drejtë të veprojë për të marrë një dëmshpërblim të drejtë. Ballafaqimi me këtë situatë kërkon një kuptim të saktë të përgjegjësive në lojë dhe një strategji ligjore të synuar. Si avokat i specializuar në dëmshpërblime në Milano, av. Marco Bianucci i asiston klientët në mbrojtjen e të drejtave të tyre kundër ndërmjetësuesve të pakujdesshëm.
Baza ligjore e përgjegjësisë së agjentit imobiliar qëndron kryesisht në nenin 1759 të Kodit Civil. Ky dispozitë përcakton se ndërmjetësuesi ka detyrimin të komunikojë palëve të gjitha rrethanat që i janë të njohura, lidhur me vlerësimin dhe sigurinë e marrëveshjes, të cilat mund të ndikojnë në përfundimin e saj. Nuk bëhet fjalë për një thjesht ndërmjetës, por për një profesionist të detyruar ndaj një detyrimi për zell të kualifikuar. Përgjegjësia e tij nuk kufizohet vetëm në atë që deklaron shitësi, por shtrihet edhe në verifikimin aktiv të informacioneve thelbësore. Neglizhenca manifestohet kur agjenti lëshon komunikimin ose verifikimin e elementeve si prania e hipotekave, sekuestrove, mospërputhjeve urbanistike dhe kadastrale, ose mungesa e certifikatës së banueshmërisë.
Kur neglizhenca e ndërmjetësuesit provohet, dëmi i pësuar nga blerësi mund të jetë i natyrave të ndryshme. Dëmshpërblimi mund të mbulojë dëmin e drejtpërdrejtë, pra kostot direkte të shkaktuara për rregullimin e situatës (për shembull, shpenzimet për rregullimin e një shkeljeje ndërtimore ose për fshirjen e një hipoteke). Mund të përfshijë gjithashtu humbjen e fitimit, si humbja e një mundësie për të rishitur pronën me një çmim më të lartë. Për më tepër, është e mundur të kërkohet kthimi i plotë ose i pjesshëm i komisionit të paguar, pasi shërbimi i ndërmjetësuesit ka qenë i dëmtuar nga një mospërmbushje e rëndë. Qëllimi është rivendosja e situatës pasurore në të cilën do të gjendej blerësi nëse agjenti do të kishte vepruar me zellin e duhur.
Qasja e av. Marco Bianucci, avokat i specializuar në dëmshpërblime në Milano, është strategjike dhe e orientuar drejt arritjes së rezultateve maksimale për klientin në kohën më të shkurtër të mundshme. Hapi i parë përbëhet nga një analizë dokumentare e thelluar: shqyrtohen kontrata paraprake, akti i shitblerjes, propozimi i blerjes dhe të gjitha komunikimet e ndërmjetme me agjencinë. Më pas, procedohet me mbledhjen e provave që dëshmojnë lëshimin e informacionit dhe lidhjen shkak-pasojë me dëmin e pësuar, duke u mbështetur, nëse është e nevojshme, në ekspertiza teknike të specializuara. Strategjia jonë parashikon, kur është e mundur, një përpjekje për zgjidhje jashtëgjyqësore për të përshpejtuar kohën e dëmshpërblimit. Nëse pala tjetër rezulton jo bashkëpunuese, procedohet me veprimin ligjor më të përshtatshëm për të mbrojtur plotësisht të drejtat e klientit pranë Gjykatës së Milanos.
Me neglizhencë kuptojmë shkeljen e detyrimit për zell profesional të parashikuar nga ligji. Konkretisht, do të thotë se agjenti nuk ka komunikuar informacione thelbësore mbi pronën që ai i dinte ose që duhet t'i dinte duke përdorur zellin normal. Shembuj tipikë përfshijnë fshehjen e ekzistencës së një shkeljeje ndërtimore, të një hipoteke të padeklaruar nga shitësi, të servitutëve të kalimit ose të mosmarrëveshjeve të rëndësishme të kondominiumit.
Po, jurisprudenca e konsoliduar njeh të drejtën e blerësit për të kërkuar kthimin e komisionit kur ndërmjetësuesi ka qenë i pakujdesshëm ndaj detyrimeve të tij informative. Nëse sjellja e tij e pakujdesshme ka shkaktuar një dëm të rëndësishëm, atëherë humbet e drejta për të marrë kompensimin për një ndërmjetësim të moskryer në përputhje me parimet e ndershmërisë dhe profesionalizmit.
Është thelbësore të mblidhen të gjitha dokumentacionet lidhur me shitblerjen: propozimi i blerjes, kontrata paraprake, akti noterial, e-mail dhe mesazhe të shkëmbyera me agjencinë. Gjithashtu do të jetë thelbësore të merren dokumente që vërtetojnë defektin ose problemin e fshehur (p.sh., ekspertizë teknike për shkelje ndërtimore, certifikatë hipotekore). Dëshmia e personave të tjerë të informuar për faktet mund ta forcojë më tej pozicionin.
E drejta për dëmshpërblim për dëmin që rrjedh nga përgjegjësia kontraktuale, si ajo e ndërmjetësuesit, zakonisht skadon pas dhjetë vjetësh. Afati fillon nga momenti kur dëmi është shfaqur dhe blerësi ka ardhur në dijeni të tij. Megjithatë, këshillohet të veprohet menjëherë për të shmangur vështirësi në gjetjen e provave dhe për të zgjidhur çështjen sa më shpejt.
Nëse mendoni se keni pësuar një dëm për shkak të neglizhencës së një agjenti imobiliar, është thelbësore të veproni me njohuri të plotë për të mbrojtur investimin tuaj. Studio Ligjore Bianucci, me seli në Milano në Via Alberto da Giussano 26, ofron një konsulencë të synuar për të analizuar situatën tuaj specifike, për të vlerësuar bazueshmërinë e pretendimeve tuaja dhe për të përcaktuar strategjinë më të mirë për të marrë dëmshpërblimin e duhur. Kontaktoni av. Marco Bianucci për një vlerësim paraprak të rastit tuaj dhe për të kuptuar cilat hapa të ndërmerrni për mbrojtjen e të drejtave tuaja.