Otkrivanje nedostataka, građevinskih nepravilnosti ili hipoteka na tek kupljenoj nekretnini može pretvoriti san u složen pravni i finansijski problem. Kada ove ključne informacije izostavi agent za nekretnine, čija je uloga da obezbedi transparentnu transakciju, nastaje jasna profesionalna nepažnja. Italijanski zakon nameće posredniku preciznu dužnost pažnje i pravilnog informisanja. Ako ova dužnost izostane, prouzrokujući ekonomsku štetu, kupac ima pravo da traži pravičnu naknadu. Suočavanje sa ovom situacijom zahteva precizno razumevanje odgovornosti i ciljanu pravnu strategiju. Kao advokat specijalizovan za naknadu štete u Milanu, advokat Marko Bianucci pomaže klijentima u ostvarivanju njihovih prava protiv nesavesnih posrednika.
Pravni osnov odgovornosti agenta za nekretnine leži pre svega u članu 1759. Građanskog zakonika. Ovaj propis utvrđuje da je posrednik dužan da strankama saopšti sve okolnosti koje su mu poznate, a koje se tiču procene i sigurnosti posla, a koje mogu uticati na njegovo zaključenje. On nije samo jednostavan posrednik, već profesionalac kome je poverena kvalifikovana obaveza pažnje. Njegova odgovornost se ne ograničava na ono što je prodavac izjavio, već se proteže na aktivnu proveru suštinskih informacija. Nepažnja se manifestuje kada agent propusti da saopšti ili proveri elemente kao što su prisustvo hipoteka, zaplena, urbanističke i katastarske nepravilnosti, ili odsustvo upotrebne dozvole.
Kada se dokaže nepažnja posrednika, šteta koju je kupac pretrpeo može biti različite prirode. Naknada može pokriti stvarni gubitak, odnosno direktne troškove nastale radi saniranja situacije (na primer, troškove za legalizaciju nelegalne gradnje ili brisanje hipoteke). Može uključivati i izmaklu dobit, kao što je gubitak prilike za ponovnu prodaju nekretnine po većoj ceni. Pored toga, moguće je tražiti povraćaj celokupne ili delimične provizije, budući da je usluga posrednika bila narušena ozbiljnim neizvršenjem obaveze. Cilj je povratiti imovinsko stanje u kojem bi se kupac nalazio da je agent postupio sa potrebnom pažnjom.
Pristup advokata Marka Bianuccija, advokata specijalizovanog za naknadu štete u Milanu, je strateški i usmeren na postizanje maksimalnog rezultata za klijenta u najkraćem mogućem roku. Prvi korak se sastoji u detaljnoj dokumentarnoj analizi: ispituju se predugovor, kupoprodajni ugovor, ponuda za kupovinu i sva prepiska sa agencijom. Nakon toga, pristupa se prikupljanju dokaza koji pokazuju propust u informisanju i uzročno-posledičnu vezu sa pretrpljenom štetom, po potrebi uz korišćenje specijalizovanih tehničkih veštačenja. Naša strategija predviđa, gde je to moguće, pokušaj vansudskog rešavanja radi ubrzanja rokova za naknadu štete. Ukoliko se druga strana pokaže nesaradljivom, preduzima se najpogodniji pravni postupak radi potpunog zaštite prava klijenta pred Sudom u Milanu.
Pod nepažnjom se podrazumeva povreda obaveze profesionalne pažnje predviđene zakonom. Konkretno, to znači da agent nije saopštio suštinske informacije o nekretnini koje je znao ili je trebalo da zna koristeći uobičajenu pažnju. Tipični primeri uključuju prećutkivanje postojanja nelegalne gradnje, hipoteke koju prodavac nije prijavio, služnosti prolaza ili značajnih stambenih sporova.
Da, utvrđena sudska praksa priznaje pravo kupca da traži povraćaj provizije kada se posrednik oglušio o svoje informativne obaveze. Ako je njegovo nepažljivo ponašanje prouzrokovalo značajnu štetu, gubi se pravo na naplatu naknade za posredovanje koje nije izvršeno u skladu sa principima korektnosti i profesionalnosti.
Ključno je prikupiti svu dokumentaciju u vezi sa kupoprodajom: ponudu za kupovinu, predugovor, notarski akt, imejlove i poruke razmenjene sa agencijom. Takođe će biti ključno pribaviti dokumente koji potvrđuju nedostatak ili prikriveni problem (npr. tehnički izveštaj za nelegalnu gradnju, imovinski list). Svedočenje drugih osoba upoznatih sa činjenicama može dodatno ojačati poziciju.
Pravo na naknadu štete nastale iz ugovorne odgovornosti, kao što je odgovornost posrednika, generalno zastareva za deset godina. Rok počinje da teče od trenutka kada se šteta manifestovala i kupac je za nju saznao. Međutim, preporučuje se blagovremeno postupanje kako bi se izbegle poteškoće u pronalaženju dokaza i kako bi se pitanje rešilo što pre.
Ako smatrate da ste pretrpeli štetu zbog nepažnje agenta za nekretnine, neophodno je postupiti sa znanjem kako biste zaštitili svoju investiciju. Advokatska kancelarija Bianucci, sa sedištem u Milanu u ulici Via Alberto da Giussano 26, nudi ciljano savetovanje radi analize vaše specifične situacije, procene osnovanosti vaših zahteva i definisanja najbolje strategije za dobijanje pravične naknade. Kontaktirajte advokata Marka Bianuccija radi preliminarnog vrednovanja vašeg slučaja i razumevanja koraka koje treba preduzeti radi zaštite vaših prava.