Odkrycie, że bliska osoba doznała obrażeń fizycznych lub pogorszenia stanu zdrowia w placówce opieki zdrowotnej (RSA) lub domu opieki, jest głęboko bolesnym doświadczeniem. Placówki te mają wyraźny obowiązek umowny ochrony i opieki nad swoimi podopiecznymi, zapewniając odpowiednie standardy higieny, bezpieczeństwa i opieki. Gdy obowiązek ten nie zostanie spełniony z powodu zaniedbania lub niedbalstwa, a dojdzie do zdarzeń takich jak infekcje, upadki lub odleżyny, rodziny mają prawo do uznania odpowiedzialności placówki i uzyskania sprawiedliwego odszkodowania. Jako doświadczony prawnik ds. odszkodowań w Mediolanie, adwokat Marco Bianucci wspiera rodziny w tym złożonym procesie, mając na celu wyjaśnienie sprawy i ochronę praw osoby poszkodowanej.
Odpowiedzialność RSA lub domu opieki wobec swoich podopiecznych ma charakter umowny. Przyjmując pacjenta, placówka zobowiązuje się do świadczenia szeregu usług opiekuńczych i medycznych, przyjmując na siebie rzeczywisty obowiązek ochrony i bezpieczeństwa. W związku z tym, w przypadku wystąpienia szkody na zdrowiu podopiecznego, zakłada się winę samej placówki. To placówka będzie musiała udowodnić, że podjęła wszelkie niezbędne środki w celu zapobieżenia szkodliwemu zdarzeniu i działała z najwyższą starannością. Ta zmiana ciężaru dowodu stanowi fundamentalną ochronę dla pacjenta i jego rodziny, które muszą jedynie udowodnić poniesioną szkodę i związek przyczynowy z pobytem w placówce.
Zaniedbanie personelu medycznego i opiekuńczego może przybierać różne formy, wszystkie potencjalnie powodujące poważne szkody u osób starszych. Do najczęstszych przypadków należą infekcje szpitalne, nabyte z powodu złych warunków higienicznych lub nieprawidłowych procedur. Równie powszechne są odleżyny, bolesne rany powstające z powodu braku lub nieprawidłowej mobilizacji pacjenta leżącego. Wreszcie, upadki stanowią kolejne poważne źródło szkody, często spowodowane niewystarczającym nadzorem nad podopiecznymi lub obecnością nieoznakowanych barier architektonicznych. We wszystkich tych przypadkach możliwe jest ustalenie odpowiedzialności placówki i dochodzenie odszkodowania za wszelkie poniesione szkody, zarówno majątkowe, jak i niemajątkowe.
Dochodzenie roszczeń odszkodowawczych przeciwko placówce medycznej wymaga kompetencji, strategii i głębokiej znajomości dynamiki medyczno-prawnej. Podejście adwokata Marco Bianucciego, prawnika z ugruntowanym doświadczeniem w dziedzinie odszkodowań w Mediolanie, opiera się na rygorystycznej i przejrzystej analizie wstępnej. Pierwszym krokiem jest zebranie i analiza całej dokumentacji medycznej, w tym dokumentacji pielęgniarskiej, w celu odtworzenia dokładnego przebiegu zdarzeń. Następnie Kancelaria współpracuje z zaufanymi biegłymi medyczno-prawnymi w celu oceny istnienia przesłanek winy i określenia wysokości szkody biologicznej poniesionej przez pacjenta. Takie zintegrowane podejście pozwala na zbudowanie silnej pozycji obronnej, mającej na celu uzyskanie sprawiedliwego odszkodowania, najpierw poprzez próbę pozasądowego porozumienia z ubezpieczycielem placówki, a w razie potrzeby poprzez ukierunkowane postępowanie sądowe.
Aby wszcząć postępowanie odszkodowawcze, kluczowe jest zebranie całej dostępnej dokumentacji medycznej: kompletnej karty leczenia szpitalnego, wszelkich wyników badań, zaświadczeń lekarza prowadzącego oraz fotografii potwierdzających obrażenia (takich jak odleżyny). Bardzo pomocne są również zeznania innych krewnych lub odwiedzających, którzy mogą potwierdzić warunki zaniedbania lub przebieg upadku. Następnie prawnik, przy pomocy biegłego medyczno-prawnego, przeanalizuje tę dokumentację w celu udowodnienia związku między postępowaniem placówki a poniesioną szkodą.
Odpowiedzialność domu opieki ma charakter umowny. Dlatego też prawo do odszkodowania za szkodę ulega przedawnieniu w terminie dziesięciu lat. Termin ten biegnie niekoniecznie od dnia zdarzenia szkodowego, ale od momentu, gdy osoba poszkodowana uzyskała pełną świadomość poniesionej szkody i jej przypisania do zaniedbania placówki. Zaleca się jednak działać jak najszybciej, aby nie ryzykować utraty ważnych elementów dowodowych.
Odleżyny lub rany odleżynowe to uszkodzenia skóry i tkanek pod nią spowodowane długotrwałym uciskiem na określony obszar ciała. Są one typowym wskaźnikiem niewystarczającej opieki, ponieważ można im zapobiegać poprzez prawidłową i stałą mobilizację pacjenta leżącego lub stosowanie specjalistycznych środków medycznych. Ich pojawienie się lub pogorszenie podczas pobytu jest prawie zawsze oznaką odpowiedzialności placówki medycznej, która ma obowiązek zapobiegać tego typu urazom.
Udowodnienie związku przyczynowego jest jednym z najbardziej technicznych aspektów. Analizuje się kartę leczenia w celu sprawdzenia daty wystąpienia infekcji w stosunku do daty przyjęcia i wykluczenia, że pacjent był już nosicielem bakterii. Biegły medyczno-prawny oceni, czy procedury higieniczno-sanitarne stosowane przez placówkę były zgodne z protokołami i czy nabyta infekcja ma typowo szpitalne (nosokomialne) pochodzenie. Obecność innych podobnych przypadków w tej samej placówce może być dodatkowym elementem wspierającym roszczenie.
Jeśli Państwa bliska osoba doznała szkody w placówce RSA lub domu opieki, mają Państwo prawo dowiedzieć się, czy istnieją przesłanki do uzyskania odszkodowania. Rozumiemy delikatność i złożoność emocjonalną tych sytuacji. Kancelaria Prawna Bianucci, z siedzibą w Mediolanie przy Via Alberto da Giussano, 26, oferuje pierwszą konsultację w celu analizy dokumentacji i oceny możliwości podjęcia działań prawnych. Skontaktuj się z adwokatem Marco Bianuccim, aby uzyskać profesjonalną i strategiczną opinię, mającą na celu ochronę godności i praw Państwa bliskich.