Οδοντιατρικές ζημιές: όταν το χαμόγελο γίνεται νομικό πρόβλημα

Εμπιστευόμενος έναν οδοντίατρο για να βελτιώσει το χαμόγελό του με προσθετικές εργασίες ή όψεις και καταλήγοντας με αισθητική ή λειτουργική βλάβη, είναι μια τραυματική εμπειρία που επηρεάζει όχι μόνο τη σωματική υγεία αλλά και την ψυχολογική και κοινωνική σφαίρα. Ως δικηγόρος εξειδικευμένος σε αποζημιώσεις στο Μιλάνο, ο κ. Marco Bianucci κατανοεί βαθιά την κατάσταση δυσφορίας που προκύπτει. Δεν πρόκειται απλώς για μια κακοτεχνία, αλλά για παραβίαση της εμπιστοσύνης που δόθηκε στον επαγγελματία υγείας και για μια ζημία που χρήζει επαρκούς αποζημιωτικής προστασίας.

Όταν μια προσθετική αποκατάσταση αποτυγχάνει ή η τοποθέτηση αισθητικών όψεων προκαλεί εμφανή αισθητικά προβλήματα, πόνο ή δυσκολίες στη μάσηση, βρισκόμαστε αντιμέτωποι με πιθανή ιατρική ευθύνη. Η ιταλική νομοθεσία προστατεύει τον ασθενή που έχει υποστεί ζημία λόγω αδεξιότητας, αμέλειας ή απροσεξίας του οδοντιάτρου, προβλέποντας το δικαίωμα αποζημίωσης τόσο για τα έξοδα που έχουν καταβληθεί (και θα καταβληθούν για την αποκατάσταση του λάθους) όσο και για τη βιολογική και υπαρξιακή ζημία που έχει υποστεί.

Η επαγγελματική ευθύνη στην οδοντιατρική αισθητική ζημία

Στον τομέα της αισθητικής οδοντιατρικής, όπως η τοποθέτηση όψεων ή προσθετικών εργασιών υψηλής ακρίβειας, η προσδοκία του ασθενούς είναι δικαιολογημένα υψηλή. Αν και στην ιατρική συχνά μιλάμε για "υποχρέωση μέσων" (ο γιατρός πρέπει να κάνει ό,τι καλύτερο μπορεί) και όχι για "αποτέλεσμα", η πρόσφατη νομολογία τείνει να αξιολογεί με μεγαλύτερη αυστηρότητα τις επεμβάσεις αισθητικού ή συνήθους προσθετικού χαρακτήρα. Εάν το αποτέλεσμα είναι επιδεινωμένο ή δεν συμμορφώνεται με τις συμφωνημένες προδιαγραφές, διαπιστώνεται συμβατική ή εξωσυμβατική ευθύνη.

Η αποζημιώσιμη ζημία σε αυτές τις περιπτώσεις είναι σύνθετη και πολυδιάστατη. Περιλαμβάνει την περιουσιακή ζημία, δηλαδή την επιστροφή των ποσών που καταβλήθηκαν και το κόστος των διορθωτικών θεραπειών από άλλον ειδικό, και την μη περιουσιακή ζημία. Η τελευταία περιλαμβάνει τη βιολογική ζημία (προσβολή της ψυχοσωματικής ακεραιότητας), την ηθική βλάβη (εσωτερικός πόνος) και, κρίσιμος παράγοντας σε αυτόν τον τομέα, την αισθητική ζημία, η οποία αξιολογεί τον αρνητικό αντίκτυπο στην εξωτερική εμφάνιση του ατόμου και στην κοινωνική του ζωή.

Η προσέγγιση του Δικηγορικού Γραφείου Bianucci στο Μιλάνο

Ο κ. Marco Bianucci, δικηγόρος εξειδικευμένος στην ιατρική ευθύνη και τις αποζημιώσεις στο Μιλάνο, αντιμετωπίζει τις περιπτώσεις οδοντιατρικής ιατρικής αμέλειας με αυστηρή και αναλυτική μέθοδο. Η στρατηγική του γραφείου δεν βασίζεται σε αδιάκριτες νομικές ενέργειες, αλλά σε μια ενδελεχή προκαταρκτική αξιολόγηση της ύπαρξης αιτιώδους συνάφειας μεταξύ της πράξης του οδοντιάτρου και της ζημίας που αναφέρει ο πελάτης.

Η συνεργασία με ιατροδικαστές και ειδικούς στην ιατροδικαστική οδοντιατρική αποτελεί τον πυλώνα της προσέγγισης του Δικηγορικού Γραφείου Bianucci. Πριν προχωρήσουμε σε οποιοδήποτε επίσημο αίτημα, συντάσσεται ιατροδικαστική πραγματογνωμοσύνη που ποσοτικοποιεί ακριβώς τη βιολογική και αισθητική ζημία και αναλύει τους ιατρικούς φακέλους για τον εντοπισμό του τεχνικού λάθους (π.χ. λανθασμένος σχεδιασμός της προσθετικής εργασίας, υλικά χαμηλής ποιότητας, υπερβολικό τρόχισμα υγιών δοντιών). Αυτή η τεχνικο-νομική προσέγγιση επιτρέπει να καθίσουμε στο τραπέζι των διαπραγματεύσεων με τις ασφαλιστικές εταιρείες ή να παρουσιαστούμε στο δικαστήριο με ισχυρά επιχειρήματα, μεγιστοποιώντας τις πιθανότητες επίτευξης δίκαιης αποζημίωσης για τον πελάτη.

Συχνές Ερωτήσεις

Μπορώ να ζητήσω αποζημίωση αν οι όψεις ξεκολλήσουν ή έχουν διαφορετικό χρώμα από αυτό που συμφωνήθηκε;

Ναι, είναι δυνατό. Εάν η προσθετική εργασία δεν σέβεται τα υποσχεθέντα αισθητικά και λειτουργικά πρότυπα ή εάν παρουσιάζει δομικά ελαττώματα όπως συχνό ξεκόλλημα, διαπιστώνεται συμβατική αθέτηση. Είναι απαραίτητο να τεκμηριωθεί η κατάσταση των δοντιών και να φυλαχθεί όλη η κλινική και φορολογική τεκμηρίωση για να επιτραπεί μια ακριβής νομική αξιολόγηση.

Ποιος ευθύνεται για τη ζημία, ο οδοντίατρος ή ο οδοντοτεχνίτης που κατασκεύασε την προσθετική εργασία;

Απέναντι στον ασθενή, ο κύριος υπεύθυνος είναι πάντα ο οδοντίατρος. Είναι ο γιατρός που έχει την άμεση σχέση με τον ασθενή, που παίρνει τα αποτυπώματα και που τοποθετεί το κατασκεύασμα. Εάν το λάθος αποδοθεί στο οδοντοτεχνικό εργαστήριο, τότε ο οδοντίατρος θα στραφεί εναντίον του, αλλά ο ασθενής πρέπει να απευθύνει το αίτημα αποζημίωσης στον επαγγελματία υγείας ή στη δομή που παρείχε την υπηρεσία.

Πόσο χρόνο έχω για να κινηθώ νομικά κατά του οδοντιάτρου;

Για τη συμβατική ευθύνη, η προθεσμία παραγραφής είναι δέκα χρόνια από τη στιγμή που η ζημία εκδηλώθηκε και έγινε αντιληπτή ως συνέπεια της οδοντιατρικής επέμβασης. Ωστόσο, συνιστάται πάντα η άμεση δράση. Μια γρήγορη ενέργεια διευκολύνει τη συλλογή αποδεικτικών στοιχείων και την ιατροδικαστική αξιολόγηση της κατάστασης των πραγμάτων πριν η κατάσταση μεταβληθεί περαιτέρω.

Τι συμβαίνει αν ο οδοντίατρος δεν θέλει να παραδεχτεί το λάθος;

Σε περίπτωση άρνησης ευθύνης, ο κ. Marco Bianucci κινεί τη διαδικασία της προκαταρκτικής τεχνικής διαπίστωσης (ATP) για τη σύνθεση της διαφοράς (άρθρο 696 bis του ΚΠολΔ). Αυτή η διαδικασία προβλέπει τον ορισμό ενός αμερόληπτου πραγματογνώμονα από το Δικαστήριο, ο οποίος θα αξιολογήσει την πράξη του ιατρού. Συχνά, μπροστά σε μια αρνητική πραγματογνωμοσύνη, οι ασφαλιστικές εταιρείες είναι διατεθειμένες να εκταμιεύσουν την αποζημίωση πριν φτάσουμε σε μια τακτική δίκη.

Ζητήστε αξιολόγηση της περίπτωσής σας

Εάν έχετε υποστεί ζημιές λόγω ελαττωματικών οδοντικών προσθετικών εργασιών ή κακοτοποθετημένων αισθητικών όψεων, μην αφήνετε το χρόνο να περάσει διακυβεύοντας τα δικαιώματά σας. Επικοινωνήστε με τον κ. Marco Bianucci για μια προκαταρκτική αξιολόγηση της κατάστασής σας. Το Δικηγορικό Γραφείο Bianucci σας υποδέχεται στην έδρα του στο Μιλάνο, στη Via Alberto da Giussano 26, για να αναλύσουμε μαζί την καλύτερη πορεία για να λάβετε την αποζημίωση που σας αναλογεί και να σας επιστρέψουμε την ηρεμία να χαμογελάτε.