Suočavanje sa gubitkom voljene osobe je uvek bolno iskustvo, ali kada se smrt dogodi samoubistvom unutar ustanove koja je trebalo da pruži zaštitu i negu, kao što je starački dom ili dom za negu, bol se neizbežno meša sa potragom za istinom i pravdom. Kao iskusan advokat za nadoknadu štete u Milanu, advokat Marko Bianucci duboko razume emotivno stanje porodica koje se suočavaju sa tragedijom koja se često mogla sprečiti. Kada je pacijent poveren rezidencijalnoj ustanovi, uspostavlja se poseban pravni odnos koji nameće samoj ustanovi ne samo medicinsku negu, već i obavezu nadzora adekvatnog psihofizičkom stanju štićenika. Razumevanje da li je bilo propusta ili nepažnje u upravljanju pacijentom je prvi ključni korak u proceni zahteva za nadoknadu štete.

Odgovornost zdravstvene ustanove za propušteni nadzor

U italijanskom pravnom sistemu, prijem pacijenta u zdravstvenu ili socijalnu ustanovu podrazumeva zaključenje neimenovanog ugovora o bolničkom lečenju ili nezi. Iz ovog sporazuma proizilazi obaveza ustanove da čuva fizičku sigurnost pacijenta. Sudska praksa je jasna u definisanju da, ukoliko pacijent preduzme akte samopovređivanja ili samoubistva, ustanova može biti pozvana na odgovornost za propušteni nadzor (culpa in vigilando) ako je događaj bio predvidiv i izbežan. Predvidivost je ključ odgovornosti: ako je pacijent imao istoriju depresije, psihijatrijskih poremećaja ili prethodnih pokušaja samoubistva, ustanova je imala zakonsku obavezu da primeni pojačane mere nadzora i specifične protokole za neutralisanje rizika. Nepreduzimanje ovih mera izlaže starački dom ili dom za negu obavezi nadoknade štete u korist najbližih srodnika, kako za gubitak srodničkog odnosa, tako i za patnje koje je žrtva pretrpela pre smrti.

Pristup Advokatske kancelarije Bianucci u slučajevima samoubistva u ustanovi

Advokat Marko Bianucci, kao advokat specijalizovan za medicinsku odgovornost i nadoknadu štete u Milanu, pristupa ovim osetljivim slučajevima rigoroznim i analitičkim metodom. Ne radi se samo o slanju zahteva za nadoknadu štete, već o izgradnji čvrste dokazne osnove. Strategija Advokatske kancelarije Bianucci počinje prikupljanjem i detaljnom analizom sve kliničke i administrativne dokumentacije, uključujući medicinske dnevnike i primopredaje između smena osoblja. Cilj je dokazati uzročno-posledičnu vezu između propustljivog ponašanja ustanove (npr. nedostatak osoblja, propuštanje noćnog nadzora, pristup opasnim predmetima ili nesigurnim prozorima) i tragičnog događaja. Sarađujući sa sudskim lekarima i stručnjacima za sudsku psihijatriju, kancelarija radi na utvrđivanju da li je rizik od samoubistva pravilno procenjen prilikom prijema ili tokom boravka i da li su preduzete preventivne mere bile u skladu sa smernicama sektora. Ovaj tehnički pristup, u kombinaciji sa ljudskom osetljivošću neophodnom u ovim trenucima, omogućava najbolju zaštitu prava porodica u civilnom, a po potrebi i krivičnom postupku.

Često postavljana pitanja

Kada je moguće tražiti nadoknadu štete za samoubistvo rođaka u staračkom domu?

Nadoknada štete je moguća kada se može dokazati da ustanova nije ispunila svoje obaveze nadzora i zaštite, uprkos tome što je rizik od samoubistva bio predvidiv na osnovu stanja mentalnog zdravlja pacijenta. Ako ustanova nije preduzela neophodne preventivne mere, kao što su česti vizuelni nadzor ili uklanjanje opasnih predmeta, postoji odgovornost za nadoknadu štete.

Ko ima pravo na nadoknadu štete u ovim slučajevima?

Subjekti ovlašćeni da traže nadoknadu štete su najbliži srodnici žrtve, odnosno bračni drug, deca, roditelji i braća/sestre. U nekim slučajevima, i drugi rođaci koji žive sa žrtvom ili su imali stabilnu i dokazivu emotivnu vezu sa preminulim mogu podneti zahtev za nadoknadu štete za gubitak srodničkog odnosa.

Koji su dokumenti potrebni za početak procene slučaja?

Za prvu analizu, neophodno je pribaviti kompletnu medicinsku dokumentaciju pacijenta iz ustanove (starački dom ili dom za negu), ugovor o prijemu, eventualne prethodne medicinske potvrde koje ukazuju na psihijatrijske bolesti i, ako je uključena pravosudna vlast, kopiju policijskih zapisnika i eventualnog obdukcijskog nalaza.

Koliko vremena imam na raspolaganju za preduzimanje pravnih radnji?

U civilnom pravu, pravo na nadoknadu štete nastale iz ugovorne odgovornosti ustanove generalno zastareva za deset godina. Međutim, za vanugovornu odgovornost ili odgovornost pojedinih zdravstvenih radnika, rokovi mogu biti pet godina. Uvek je preporučljivo delovati blagovremeno kako bi se izbeglo gubljenje ključnih dokaza.

Zatražite procenu slučaja

Ako ste izgubili člana porodice usled samoubistva koje se dogodilo u staračkom domu ili domu za negu i sumnjate na nedostatak nadzora, neophodno je postupiti sa znanjem. Kontaktirajte advokata Marka Bianuccija za preliminarnu i poverljivu procenu vaše situacije. Advokatska kancelarija Bianucci, koja se nalazi u Milanu u ulici Via Alberto da Giussano 26, na raspolaganju vam je da pregleda dokumentaciju i odredi najbolju strategiju za dobijanje pravične nadoknade.