Πότε αποτυγχάνει η εναλλακτική δικαιοσύνη: λάθη και ευθύνες

Η επιλογή της οδού της διαμεσολάβησης ή της διαιτησίας σημαίνει ανάθεση σε αμερόληπτους τρίτους για την επίλυση μιας διαφοράς σε σύντομο χρονικό διάστημα και με χαμηλό κόστος. Ωστόσο, όταν αυτοί οι επαγγελματίες παραβιάζουν τα θεμελιώδη καθήκοντά τους για ουδετερότητα, ορθότητα ή επιμέλεια, οι συνέπειες για τα μέρη μπορεί να είναι επαχθείς, ακυρώνοντας ολόκληρη τη διαδικασία εναλλακτικής επίλυσης της διαφοράς. Ως έμπειρος δικηγόρος αποζημιώσεων στο Μιλάνο, ο Δικηγόρος Marco Bianucci κατανοεί βαθιά την απογοήτευση και την οικονομική ζημία που προκύπτουν από μια ελαττωματική διαιτησία ή μια αμελή διαμεσολάβηση. Στόχος αυτής της σελίδας είναι να διευκρινίσει τα περιθώρια ελιγμών για όσους πιστεύουν ότι έχουν υποστεί ζημία από την εσφαλμένη ενέργεια ενός διαμεσολαβητή ή διαιτητή.

Το νομικό πλαίσιο: καθήκοντα και αστική ευθύνη

Η ιταλική νομοθεσία επιβάλλει αυστηρά πρότυπα συμπεριφοράς σε διαμεσολαβητές και διαιτητές. Όσον αφορά τους αστικούς διαμεσολαβητές, το Νομοθετικό Διάταγμα 28/2010 ορίζει συγκεκριμένες υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας και αμεροληψίας. Η ευθύνη του διαμεσολαβητή είναι συμβατικής φύσης ή προκύπτει από εξειδικευμένη κοινωνική επαφή, και διαμορφώνεται όταν ο επαγγελματίας παραλείπει να ενημερώσει τα μέρη για περιστάσεις που θα μπορούσαν να επηρεάσουν την ουδετερότητά του ή όταν διαχειρίζεται τη διαδικασία κατά παράβαση των κανονιστικών κανόνων. Ομοίως, για τους διαιτητές, ο Κώδικας Πολιτικής Δικονομίας (άρθρο 813 τρις) προβλέπει άμεση ευθύνη για δόλο ή βαριά αμέλεια. Αυτό περιλαμβάνει την μη έκδοση της διαιτητικής απόφασης εντός των προθεσμιών, την παράλειψη οφειλόμενων πράξεων ή την έκδοση διαιτητικής απόφασης που είναι ελαττωματική λόγω σοβαρής αδικαιολόγητης αμέλειας. Είναι θεμελιώδες να κατανοήσουμε ότι δεν οδηγεί κάθε δυσμενής απόφαση σε δικαίωμα αποζημίωσης, αλλά μόνο εκείνη που προκύπτει από σαφή παραβίαση των επαγγελματικών καθηκόντων που έχει προκαλέσει άδικη και ποσοτικοποιήσιμη ζημία.

Η προσέγγιση του Δικηγορικού Γραφείου Bianucci στην επαγγελματική ευθύνη

Η αντιμετώπιση μιας υπόθεσης ευθύνης κατά ενός διαμεσολαβητή ή διαιτητή απαιτεί μια σχολαστική στρατηγική και βαθιά γνώση των διαδικαστικών και εξωδικαστικών δυναμικών. Ο Δικηγόρος Marco Bianucci, ενεργώντας ως έμπειρος δικηγόρος αποζημιώσεων, αναλύει προκαταρκτικά την τεκμηρίωση της αμφισβητούμενης διαδικασίας για να εντοπίσει τη σχέση αιτίου-αποτελέσματος μεταξύ της συμπεριφοράς του επαγγελματία και της ζημίας που υπέστη ο πελάτης. Η παρέμβαση του γραφείου επικεντρώνεται σε δύο παράλληλες οδούς: αφενός, την πιθανή προσβολή της διαιτητικής απόφασης ή την ακύρωση της συμφωνίας διαμεσολάβησης εάν είναι ελαττωματική· αφετέρου, την αγωγή αποζημίωσης με σκοπό την αποκατάσταση των οικονομικών απωλειών και των άσκοπα επιβαρυντικών εξόδων. Στο Μιλάνο, το Δικηγορικό Γραφείο Bianucci αξιολογεί προσεκτικά εάν υπάρχουν οι προϋποθέσεις για δόλο ή βαριά αμέλεια, αποφεύγοντας αβάσιμες δικαστικές διαμάχες και στοχεύοντας στην επίτευξη του μέγιστου πρακτικού αποτελέσματος για τον πελάτη, είτε πρόκειται για ιδιώτη είτε για επιχείρηση.

Συχνές Ερωτήσεις

Πότε μπορώ να ζητήσω αποζημίωση από έναν διαιτητή;

Η αίτηση αποζημίωσης κατά ενός διαιτητή είναι δυνατή όταν μπορεί να αποδειχθεί ότι ενήργησε με δόλο ή βαριά αμέλεια. Τυπικές περιπτώσεις περιλαμβάνουν την παραβίαση του καθήκοντος αμεροληψίας, την αδικαιολόγητη παράλειψη οφειλόμενων πράξεων που οδήγησε στην απώλεια της προθεσμίας της διαδικασίας, ή την έκδοση της διαιτητικής απόφασης μετά τις καθορισμένες προθεσμίες, προκαλώντας συγκεκριμένη ζημία στα μέρη. Δεν αρκεί ο διαιτητής να ερμήνευσε λανθασμένα έναν κανόνα, εκτός εάν πρόκειται για αδικαιολόγητη αμέλεια.

Τι συμβαίνει εάν ο διαμεσολαβητής δεν είναι αμερόληπτος;

Εάν ο διαμεσολαβητής παραβιάσει την υποχρέωση αμεροληψίας, για παράδειγμα ευνοώντας ένα από τα μέρη ή μη αποκαλύπτοντας σύγκρουση συμφερόντων, είναι δυνατόν να αμφισβητηθεί η ενέργειά του. Εάν αυτή η έλλειψη αμεροληψίας οδήγησε ένα μέρος να υπογράψει μια δυσμενή συμφωνία που δεν θα είχε αποδεχτεί διαφορετικά, ή εάν απέτυχε μια διαπραγμάτευση που θα μπορούσε να καταλήξει θετικά, μπορεί να διαμορφωθεί επαγγελματική ευθύνη που δίνει δικαίωμα αποζημίωσης για τη ζημία που υπέστη.

Ποιες ζημίες αποζημιώνονται σε αυτές τις περιπτώσεις;

Η αποζημίωση καλύπτει γενικά την πραγματική ζημία, δηλαδή τα άσκοπα έξοδα που πραγματοποιήθηκαν για τη διαδικασία διαμεσολάβησης ή διαιτησίας (αμοιβές, διοικητικά έξοδα), και το διαφυγόν κέρδος, εάν μπορεί να αποδειχθεί. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί επίσης να αποζημιωθεί η απώλεια ευκαιρίας, δηλαδή η χαμένη πιθανότητα επίτευξης ευνοϊκού αποτελέσματος εάν η διαδικασία είχε διεξαχθεί σωστά σύμφωνα με τους κανόνες.

Υπάρχουν προθεσμίες για την άσκηση αγωγής κατά του διαιτητή;

Ναι, η αγωγή ευθύνης κατά των διαιτητών πρέπει να ασκηθεί εντός συγκεκριμένων προθεσμιών. Συγκεκριμένα, η αγωγή μπορεί να ασκηθεί μόνο μετά την εξάντληση των μέσων προσβολής κατά της διαιτητικής απόφασης, εάν προβλέπονται, ή οπωσδήποτε εντός των γενικών προθεσμιών παραγραφής για την επαγγελματική ευθύνη. Είναι κρίσιμο να ενεργήσετε άμεσα για να μην χάσετε το δικαίωμα αποζημίωσης.

Ζητήστε αξιολόγηση της υπόθεσής σας

Εάν πιστεύετε ότι το αποτέλεσμα της διαμεσολάβησης ή της διαιτησίας σας έχει υπονομευθεί από την αμέλεια ή την μεροληψία του υπεύθυνου επαγγελματία, είναι απαραίτητο να ενεργήσετε με επίγνωση. Επικοινωνήστε με τον δικηγόρο Marco Bianucci για μια λεπτομερή αξιολόγηση της κατάστασής σας. Το Δικηγορικό Γραφείο Bianucci, που βρίσκεται στο Μιλάνο στην οδό Alberto da Giussano 26, είναι στη διάθεσή σας για να εξετάσει τα γεγονότα και να σκιαγραφήσει την καλύτερη στρατηγική για την προστασία των δικαιωμάτων σας και την επίτευξη της δίκαιης αποζημίωσης.