وثيقة التأمين الشاملة للمباني ورفض التعويض

يعد رفض طلب التعويض عن ضرر في مبنى سكني من قبل شركة التأمين موقفًا محبطًا ومعقدًا في كثير من الأحيان. يمكن أن تتسبب تسربات المياه أو الأضرار الهيكلية أو الحوادث الأخرى في إزعاج كبير ونفقات غير متوقعة، ويرفع رفض التأمين عبئًا من عدم اليقين والصعوبة. في هذه الحالات، يعد فهم حقوقك والإجراءات التي يجب اتخاذها أمرًا أساسيًا لحماية المبنى. وثيقة التأمين الشاملة للمباني هي أداة حماية أساسية، ولكن بنودها يمكن أن تكون معقدة وتؤدي إلى تفسيرات تفضل الشركة. تتطلب مواجهة نزاع من هذا النوع خبرة واستراتيجية واضحة، وهذا هو مجال عمل محامٍ متخصص في التعويض عن الأضرار، قادر على تحليل الوثيقة، والتقييم، وإشعار الرفض للدفاع عن أسباب المبنى.

الإطار التنظيمي لوثيقة التأمين الشاملة للمباني

وثيقة التأمين الشاملة للمباني هي عقد تأمين يغطي الأضرار التي تلحق بالأجزاء المشتركة للمبنى، وفي كثير من الحالات، الأضرار التي تلحق بالغير. لا يعد إبرامها إلزاميًا بموجب القانون، ولكنه ممارسة راسخة وموصى بها لإدارة أي مبنى. تشمل التغطيات النموذجية أحداثًا مثل الحرائق والانفجارات والظواهر الكهربائية والأحداث الجوية، والأهم من ذلك، المسؤولية المدنية تجاه الغير (RCT). غالبًا ما تتضمن الوثيقة أيضًا ضمانات إضافية مثل البحث عن العطل وإصلاحه، والتي تغطي تكاليف تحديد سبب الضرر وإصلاحه، مثل التسرب. غالبًا ما تنشأ النزاعات بسبب بنود الاستثناء، أو الخصومات المرتفعة، أو التفسيرات المقيدة للعقد من قبل مقيمي خسائر التأمين، الذين يمكنهم التقليل من حجم الضرر أو رفض التغطية بناءً على مزاعم نقص الصيانة أو عيوب البناء الموجودة مسبقًا.

نهج مكتب المحاماة بيانوتشي في النزاعات التأمينية

يعتمد نهج المحامي ماركو بيانوتشي، وهو محامٍ يتمتع بخبرة راسخة في التعويض عن الأضرار في ميلانو، على تحليل صارم واستراتيجية تهدف إلى الحصول على التعويض المناسب للمبنى. ينقسم المسار إلى مراحل محددة، تهدف إلى زيادة فرص النجاح إلى أقصى حد، سواء بالطرق الودية أو، إذا لزم الأمر، في المحكمة. الأولوية دائمًا هي حل النزاع بكفاءة، وحماية المصالح الاقتصادية وراحة سكان المبنى.

تحليل الوثيقة والحادث

تتمثل الخطوة الأولى في فحص دقيق لعقد التأمين. يتم تحليل كل بند، واستثناء، وشرط خاص لتحديد نطاق التغطية بدقة. في الوقت نفسه، يتم فحص جميع الوثائق المتعلقة بالحادث: الإبلاغ، والصور الفوتوغرافية، والمراسلات مع المدير، والأهم من ذلك، التقييم الذي أعده الفني المكلف من قبل الشركة. هذه المرحلة حاسمة لتحديد أي عيوب إجرائية أو تفسيرات تعاقدية خاطئة من قبل التأمين ولإنشاء أساس قوي للاعتراض.

تقييم الطرف كأداة استراتيجية

عندما يبدو تقييم مقيم خسائر التأمين محدودًا أو غير مبرر، من الضروري تقديم تقييم فني من طرف. يستعين المكتب بتعاون مهنيين مؤهلين (مهندسين معماريين، مهندسين، مساحين) لإعداد تقييم مستقل وموضوعي للضرر وأسبابه. لا يقوم هذا المستند فقط بقياس حجم التعويض المستحق بشكل صحيح، ولكنه يوفر أيضًا دليلًا فنيًا ضروريًا لدحض حجج شركة التأمين، ليصبح عنصرًا تفاوضيًا ذا وزن كبير.

أسئلة متكررة

ما الذي تغطيه وثيقة التأمين الشاملة للمباني بالضبط؟

بشكل عام، تغطي الوثيقة الأضرار المادية والمباشرة التي تلحق بالأجزاء المشتركة للمبنى (مثل السقف والواجهات والسلالم) نتيجة لأحداث محددة في العقد، مثل الحرائق والأحداث الجوية وأضرار المياه. كما أنها تغطي المسؤولية المدنية للمبنى عن الأضرار التي تلحق بالغير أو بسكان المبنى الأفراد. من الضروري قراءة الشروط المحددة لوثيقتك بعناية، حيث يمكن أن تختلف التغطيات بشكل كبير.

ماذا أفعل إذا لم تدفع شركة تأمين المبنى الأضرار؟

تتمثل الخطوة الأولى في إرسال خطاب مطالبة رسمي من خلال محامٍ، مع الاعتراض على الرفض وإرفاق جميع الوثائق الداعمة، بما في ذلك أي تقييم من طرف. إذا استمرت الشركة في رفضها، يمكنك المضي قدمًا في محاولة وساطة إلزامية، وفي حالة فشلها، بدء إجراء قانوني للحصول على الاعتراف بحقك في التعويض.

كم من الوقت لدي للمطالبة بالتعويض من شركة التأمين؟

يتقادم الحق في دفع تعويض التأمين، كقاعدة عامة، في غضون عامين من تاريخ وقوع الحادث. لذلك، من الضروري التصرف بسرعة، وإرسال طلب تعويض رسمي عن طريق البريد المسجل مع إشعار بالاستلام أو البريد الإلكتروني المعتمد لقطع آجال التقادم وبدء إجراءات تصفية الأضرار بشكل صحيح.

هل هناك حاجة إلى تقييم من طرف للاعتراض على مقيم خسائر التأمين؟

على الرغم من أنه ليس إلزاميًا بموجب القانون، إلا أن تقييم الطرف هو أداة استراتيجية لا غنى عنها في معظم الأحيان. يوفر تقييمًا فنيًا مستقلًا يمكن أن يتعارض مع استنتاجات مقيم خسائر الشركة، ويقيس الضرر بدقة، ويعزز موقف المبنى بشكل كبير سواء في مرحلة التفاوض الودي أو في أي إجراء قانوني.

نزاعات المباني في ميلانو: اطلب تقييمًا استراتيجيًا

تتطلب مواجهة نزاع مع شركة تأمين خبرات محددة في قانون التأمين والتعويض عن الأضرار. إذا تعرض المبنى الخاص بك لضرر ورفضت شركة التأمين أو قدمت تعويضًا غير كافٍ، فقد حان الوقت للتصرف بدعم قانوني مناسب. يقدم المحامي ماركو بيانوتشي استشارات ومساعدة قانونية لإدارة النزاعات المتعلقة بوثيقة التأمين الشاملة للمباني. لتقييم حالتك، يمكنك الاتصال بمكتب المحاماة بيانوتشي الكائن في ميلانو في فيا ألبرتو دا جيوسانو، 26.