การคุ้มครองทางกฎหมายสำหรับข้อบกพร่องในการติดตั้งและประสิทธิภาพพลังงานที่ไม่เพียงพอ

การตัดสินใจติดตั้งระบบผลิตไฟฟ้าจากพลังงานแสงอาทิตย์หรือระบบผลิตน้ำร้อนจากพลังงานแสงอาทิตย์ถือเป็นการลงทุนที่สำคัญ โดยมีแรงจูงใจจากความต้องการประหยัดพลังงานและความใส่ใจต่อความยั่งยืนของสิ่งแวดล้อม อย่างไรก็ตาม เมื่อระบบไม่สามารถรับประกันประสิทธิภาพตามที่สัญญาไว้ มีข้อบกพร่องทางโครงสร้าง หรือก่อให้เกิดความเสียหายต่อทรัพย์สิน การลงทุนดังกล่าวอาจกลายเป็นการสูญเสียทางการเงินที่สำคัญ ในฐานะทนายความผู้เชี่ยวชาญด้านการชดเชยความเสียหายในมิลาน คุณมาร์โค บิอันนูชี เข้าใจอย่างลึกซึ้งถึงความคับข้องใจและปัญหาทางเทคนิคที่เกิดขึ้นในสถานการณ์เหล่านี้ โดยนำเสนอการคุ้มครองที่มุ่งเน้นการกู้คืนมูลค่าการลงทุนและการได้รับค่าชดเชยที่เหมาะสมสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น

กรอบกฎหมาย: ความรับผิดของผู้ติดตั้งและผู้ผลิต

ในบริบททางกฎหมายของอิตาลี การคุ้มครองลูกค้าในกรณีที่ระบบพลังงานหมุนเวียนทำงานผิดปกติมีพื้นฐานมาจากกฎหมายที่ควบคุมสัญญาจ้างเหมาและการขายเป็นหลัก หากระบบได้รับการสร้างและติดตั้งตามความต้องการเฉพาะ จะใช้กฎหมายว่าด้วยสัญญาจ้างเหมา ซึ่งกำหนดการรับประกันเฉพาะสำหรับความไม่สอดคล้องและข้อบกพร่องของงาน ประมวลกฎหมายแพ่งกำหนดให้ผู้รับจ้างต้องรับประกันงานจากข้อบกพร่องที่ลดมูลค่าของงานหรือทำให้ไม่เหมาะสมกับการใช้งานที่กำหนด สิ่งสำคัญคือต้องแยกแยะระหว่างข้อบกพร่องที่เห็นได้ชัด ซึ่งต้องถูกคัดค้านทันที และข้อบกพร่องที่ซ่อนอยู่ ซึ่งจะปรากฏขึ้นเมื่อใช้งานเท่านั้น

ประเด็นสำคัญประการหนึ่งเกี่ยวข้องกับความรุนแรงของข้อบกพร่อง หากการติดตั้งแผงที่ไม่ถูกต้องก่อให้เกิดอันตรายต่อการพังทลายหรือการพังของอาคาร หรือมีข้อบกพร่องในการก่อสร้างที่ร้ายแรง (เช่น น้ำรั่วซึมจากหลังคาที่เกิดจากโครงยึดแผง) มาตรา 1669 ของประมวลกฎหมายแพ่งอาจนำมาใช้ ซึ่งขยายความรับผิดของผู้รับจ้างออกไปถึงสิบปีนับจากการเสร็จสิ้นงาน นอกจากนี้ นอกเหนือจากความเสียหายที่เกิดขึ้นจริง ซึ่งหมายถึงค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนส่วนประกอบแล้ว กฎหมายยังรับรองสิทธิในการชดเชยความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น ในบริบทของระบบผลิตไฟฟ้าจากพลังงานแสงอาทิตย์ สิ่งนี้แปลว่าการผลิตไฟฟ้าไม่เพียงพอและผลที่ตามมาคือการสูญเสียสิ่งจูงใจของรัฐ (เช่น Conto Energia หรือ Scambio sul Posto) หรือการประหยัดค่าไฟฟ้าที่คาดการณ์ไว้ตามสัญญา

แนวทางการดำเนินงานของสำนักงานกฎหมาย Bianucci

คุณมาร์โค บิอันนูชี ทนายความผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายแพ่งและสัญญาในมิลาน จัดการข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับระบบผลิตไฟฟ้าจากพลังงานแสงอาทิตย์ด้วยวิธีการวิเคราะห์และสหสาขาวิชาชีพ ความซับซ้อนของคดีเหล่านี้มักอยู่ที่ความจำเป็นในการพิสูจน์ทางเทคนิคว่าประสิทธิภาพที่ต่ำของระบบไม่ได้เกิดจากปัจจัยด้านสภาพอากาศ แต่เกิดจากข้อผิดพลาดในการออกแบบ การเลือกขนาดอินเวอร์เตอร์ที่ไม่ถูกต้อง การคำนวณเงาที่ไม่ถูกต้อง หรือข้อบกพร่องของโมดูลเอง ด้วยเหตุนี้ สำนักงานจึงทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านวิศวกรรมที่เชื่อถือได้อย่างใกล้ชิด เพื่อดำเนินการตรวจสอบทางเทคนิคเบื้องต้น (ATP) เมื่อจำเป็น กระบวนการนี้ช่วยให้สามารถพิสูจน์ข้อบกพร่องและประเมินความเสียหายก่อนที่จะเริ่มการพิจารณาคดีตามปกติ ซึ่งมักจะส่งเสริมการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว

กลยุทธ์การป้องกันมุ่งเน้นไปที่การวิเคราะห์สัญญาจัดหาและติดตั้งอย่างละเอียดถี่ถ้วน บ่อยครั้งที่พบข้อกำหนดที่เอาเปรียบหรือไม่ชอบด้วยกฎหมายในการยกเว้นความรับผิดที่ผู้ติดตั้งพยายามใช้กับลูกค้า เป้าหมายของคุณมาร์โค บิอันนูชี คือการพิสูจน์ความเชื่อมโยงระหว่างการผิดสัญญาของบริษัทติดตั้งและความเสียหายทางการเงินที่ลูกค้าได้รับ โดยดำเนินการอย่างทันท่วงทีเพื่อขัดขวางระยะเวลาการฟ้องร้องและการสิ้นสุดสิทธิ์ ซึ่งในขอบเขตนี้อาจสั้นมาก

คำถามที่พบบ่อย

ฉันสามารถขอค่าชดเชยได้หรือไม่หากระบบผลิตไฟฟ้าน้อยกว่าที่สัญญาไว้?

ใช่ หากการผลิตพลังงานต่ำกว่าประมาณการที่ให้ไว้ในโครงการหรือสัญญาอย่างมีนัยสำคัญ คุณสามารถดำเนินการเพื่อขอค่าชดเชยได้ จำเป็นต้องพิสูจน์ว่าการขาดดุลการผลิตเกิดจากข้อผิดพลาดในการออกแบบ (เช่น การวางแนวที่ไม่ถูกต้อง การเลือกขนาดสายไฟ) หรือข้อบกพร่องของส่วนประกอบ และไม่ใช่จากสาเหตุธรรมชาติที่คาดไม่ถึง ความเสียหายนี้จัดว่าเป็นความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น

ใครเป็นผู้รับผิดชอบระหว่างผู้ผลิตแผงและผู้ติดตั้ง?

โดยทั่วไป ผู้ติดต่อหลักสำหรับลูกค้าคือผู้ติดตั้งที่ทำสัญญาจ้างเหมาหรือสัญญาจัดหา ผู้ติดตั้งต้องรับผิดชอบต่อผลลัพธ์สุดท้าย อย่างไรก็ตาม หากข้อบกพร่องอยู่ที่ตัวส่วนประกอบเอง (แผงหรืออินเวอร์เตอร์มีข้อบกพร่องตั้งแต่ต้น) ผู้ติดตั้งสามารถเรียกเก็บเงินจากผู้ผลิตได้ แต่สำหรับลูกค้าปลายทาง ผู้ติดตั้งยังคงเป็นบุคคลแรกที่ต้องรับผิดชอบ เว้นแต่ในกรณีเฉพาะของการรับประกันโดยตรงจากผู้ผลิต

ฉันต้องแจ้งข้อบกพร่องของระบบภายในระยะเวลาเท่าใด?

ระยะเวลาที่กำหนดนั้นเข้มงวดมากและแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของสัญญา (การขายหรือสัญญาจ้างเหมา) และลักษณะของข้อบกพร่อง ในกรณีสัญญาจ้างเหมา โดยทั่วไปต้องแจ้งข้อบกพร่องภายใน 60 วันนับจากวันที่ค้นพบข้อบกพร่อง สำหรับข้อบกพร่องทางโครงสร้างที่ร้ายแรง ระยะเวลาคือหนึ่งปีนับจากวันที่ค้นพบ เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องปรึกษาทนายความทันทีที่สงสัยว่าระบบทำงานผิดปกติ เพื่อหลีกเลี่ยงการสิ้นสุดสิทธิ์

จะเกิดอะไรขึ้นหากการติดตั้งทำให้เกิดน้ำรั่วซึมบนหลังคา?

ในกรณีนี้ จะถือว่าเป็นความเสียหายต่อทรัพย์สินที่เกิดจากการดำเนินการที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐานของงาน ผู้ติดตั้งต้องไม่เพียงแต่คืนการทำงานของระบบผลิตไฟฟ้าจากพลังงานแสงอาทิตย์เท่านั้น แต่ยังต้องชดเชยค่าใช้จ่ายที่จำเป็นในการซ่อมแซมหลังคาและความเสียหายภายในบ้านที่เกิดจากน้ำรั่วซึมด้วย

ขอประเมินกรณีของคุณ

หากระบบผลิตไฟฟ้าจากพลังงานแสงอาทิตย์หรือระบบผลิตน้ำร้อนจากพลังงานแสงอาทิตย์ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง หรือหากการติดตั้งก่อให้เกิดความเสียหายต่อทรัพย์สินของคุณ เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อปกป้องสิทธิ์ของคุณ ติดต่อคุณมาร์โค บิอันนูชี เพื่อการตรวจสอบเบื้องต้นของเอกสารสัญญาและเอกสารทางเทคนิค สำนักงานตั้งอยู่ที่มิลาน ถนน Via Alberto da Giussano 26 พร้อมให้บริการเพื่อกำหนดกลยุทธ์ที่ดีที่สุดเพื่อให้ได้รับการชดเชยที่เหมาะสม