การไปห้องฉุกเฉินเป็นช่วงเวลาแห่งความเปราะบางอย่างยิ่ง ซึ่งประชาชนไว้วางใจระบบสาธารณสุขเพื่อรับการรักษาที่ทันท่วงทีและเหมาะสม น่าเสียดายที่เหตุการณ์ความแออัดและการจัดการที่ไม่มีประสิทธิภาพอาจทำให้การรอคอยกลายเป็นประสบการณ์ที่กระทบกระเทือนจิตใจ ซึ่งบางครั้งอาจส่งผลร้ายแรงต่อสุขภาพของผู้ป่วย ในฐานะ ทนายความผู้เชี่ยวชาญด้านการชดเชยความเสียหาย ในมิลาน คุณมาร์โก บิอานุชชี เข้าใจถึงความเครียดและความรู้สึกไร้หนทางที่เกิดจากสถานการณ์เหล่านี้เป็นอย่างดี นี่ไม่ใช่เพียงความไม่สะดวกชั่วคราว แต่เป็นการละเมิดสิทธิในการรักษาพยาบาลตามมาตรา 32 ของรัฐธรรมนูญที่อาจเกิดขึ้นได้
ในระบบกฎหมายอิตาลี สถานพยาบาลมีภาระผูกพันตามสัญญาในการให้บริการที่มีประสิทธิภาพและทันท่วงที เมื่อการรอคอยที่มากเกินไปและไม่มีเหตุผลในห้องฉุกเฉินทำให้โรคที่เป็นอยู่ก่อนแล้วแย่ลง หรือแม้กระทั่งบั่นทอนโอกาสในการหายขาด (สิ่งที่เรียกว่าการสูญเสียโอกาส) จะถือว่ามีความรับผิดทางการแพทย์ที่สามารถเรียกร้องค่าเสียหายได้ สิ่งสำคัญคือต้องแยกแยะระหว่างความไม่สะดวกธรรมดา ซึ่งน่าเสียดายที่ไม่สามารถเรียกร้องค่าเสียหายได้เสมอไป และความเสียหายที่แท้จริง ไม่ว่าจะเป็นความเสียหายทางร่างกาย (การบาดเจ็บทางกายภาพ) หรือความเสียหายทางจิตใจ (ความทุกข์ภายในและความเครียดรุนแรง) ที่เกิดจากการจัดการระบบคัดแยกผู้ป่วยที่ไม่ถูกต้องหรือความประมาทในการจัดการ
การดำเนินคดีกับสถานพยาบาลต้องอาศัยความเชี่ยวชาญทางเทคนิคและกลยุทธ์ทางกฎหมายที่เข้มงวด แนวทางของคุณมาร์โก บิอานุชชี ทนายความผู้เชี่ยวชาญด้านความรับผิดทางการแพทย์ในมิลาน อาศัยการวิเคราะห์เอกสารทางการแพทย์เบื้องต้นอย่างละเอียด การบ่นเรื่องความล่าช้าไม่เพียงพอ แต่จำเป็นต้องพิสูจน์ความเชื่อมโยงระหว่างการรอคอยที่ยืดเยื้อกับความเสียหายที่เกิดขึ้น ด้วยเหตุนี้ สำนักงานจึงร่วมมือกับแพทย์นิติเวชที่เชื่อถือได้เพื่อประเมินว่าระยะเวลาในการแทรกแซงเป็นไปตามระเบียบการด้านสาธารณสุขหรือไม่ และการดูแลที่รวดเร็วกว่านี้จะสามารถหลีกเลี่ยงการทรุดโทรมของสภาพผู้ป่วยได้หรือไม่
สำนักงานกฎหมาย Bianucci ให้ความสำคัญกับกระบวนการที่มุ่งสู่การได้รับค่าชดเชยที่เหมาะสมสำหรับลูกค้า โดยประเมินความเป็นไปได้ในการประนีประนอมข้อพิพาทอย่างเป็นมิตรผ่านกระบวนการไกล่เกลี่ย ซึ่งมักจะเป็นภาคบังคับในเรื่องความรับผิดทางการแพทย์ อย่างไรก็ตาม หากสถานพยาบาลหรือบริษัทประกันภัยไม่ยอมรับความรับผิดชอบ คุณมาร์โก บิอานุชชี พร้อมที่จะปกป้องสิทธิของผู้เสียหายในศาลด้วยความมุ่งมั่นและความเป็นมืออาชีพ เป้าหมายคือการเปลี่ยนความซับซ้อนทางเทคนิคของคดีให้เป็นข้อโต้แย้งที่ชัดเจน ซึ่งเน้นย้ำถึงการละเมิดภาระหน้าที่ในการให้ความช่วยเหลือและการเฝ้าระวังโดยบุคลากรทางการแพทย์
ไม่โดยอัตโนมัติ ระบบกฎหมายอิตาลีกำหนดให้มีการชดเชยก็ต่อเมื่อการรอคอยก่อให้เกิดความเสียหายที่จับต้องได้และพิสูจน์ได้ หากการรอคอย แม้จะยาวนานและน่าเครียด แต่ไม่ได้ทำให้สุขภาพแย่ลง หรือก่อให้เกิดความเสียหายทางร่างกายหรือจิตใจอย่างถาวร อาจไม่มีมูลสำหรับการดำเนินการทางกฎหมาย จำเป็นต้องมีผลกระทบที่แท้จริงอันเป็นผลมาจากการให้บริการที่บกพร่อง
เอกสารพื้นฐาน ได้แก่ บันทึกการเข้ารับการรักษาในห้องฉุกเฉิน ซึ่งระบุเวลาที่มาถึง รหัสคัดแยกที่ได้รับ และเวลาที่ทำการตรวจ นอกจากนี้ การเก็บรักษาเวชระเบียนทั้งหมดในภายหลัง การตรวจวินิจฉัยใดๆ และใบรับรองที่ยืนยันวิวัฒนาการของโรคก็เป็นสิ่งสำคัญ เอกสารเหล่านี้ช่วยให้สามารถสร้างลำดับเหตุการณ์และระบุความประมาทเลินเล่อที่อาจเกิดขึ้นได้
ความเสียหายทางจิตใจหมายถึงความทุกข์ภายใน ความวิตกกังวล และความปั่นป่วนทางจิตใจที่ได้รับอันเป็นผลมาจากเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความเสียหาย ในบริบทของการให้บริการโรงพยาบาลที่บกพร่องอย่างรุนแรง หากการรอคอยที่ไม่มีเหตุผลทำให้เกิดความทุกข์ทรมานอย่างลึกซึ้ง หรือทำให้ผู้ป่วยต้องทนทุกข์ทรมานซึ่งสามารถหลีกเลี่ยงได้ด้วยการแทรกแซงที่ทันท่วงที ความทุกข์ทรมานนี้สามารถประเมินและชดเชยได้ โดยปกติแล้วจะโดยผู้พิพากษาตามหลักความยุติธรรม
ความรับผิดของสถานพยาบาลมีลักษณะตามสัญญา ซึ่งหมายความว่าระยะเวลาในการดำเนินคดีโดยทั่วไปคือสิบปีนับแต่วันที่ความเสียหายปรากฏและถูกรับรู้ว่าเป็นผลมาจากการรักษาพยาบาล อย่างไรก็ตาม ควรดำเนินการโดยเร็วที่สุดเสมอเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียหลักฐานและเพื่ออำนวยความสะดวกในการพิสูจน์ข้อเท็จจริงผ่านการประเมินทางการแพทย์-นิติเวช
หากคุณเชื่อว่าสุขภาพของคุณหรือสมาชิกในครอบครัวได้รับผลกระทบจากความไร้ประสิทธิภาพหรือความล่าช้าอย่างรุนแรงในห้องฉุกเฉิน เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องดำเนินการด้วยความตระหนัก คุณมาร์โก บิอานุชชี ด้วยประสบการณ์ที่มั่นคงในด้านการชดเชยความเสียหาย พร้อมที่จะตรวจสอบกรณีของคุณด้วยความใส่ใจและความละเอียดอ่อนสูงสุด เราเปิดรับการนัดหมายที่สำนักงานของเราในมิลาน ที่ Via Alberto da Giussano, 26 เพื่อให้การประเมินอย่างมืออาชีพและตรงไปตรงมาเกี่ยวกับโอกาสในการได้รับความยุติธรรม