Pravna zaštita za one koji pretrpe štetu od nebezbednih proizvoda

Kupovina robe široke potrošnje, korišćenje medicinskog uređaja ili vožnja vozila trebalo bi da bude sinonim za sigurnost i pouzdanost. Nažalost, dešava se da proizvodne ili projektne greške prouzrokuju povrede, čak i teške, kod korisnika. Kada se ovakva nesreća dogodi, žrtva se često oseća dezorijentisano suočena sa velikim kompanijama proizvođačima ili osiguravajućim društvima. Kao iskusan advokat za naknadu štete u Milanu, advokat Marko Bianucci duboko razume emotivno stanje onih koji su pretrpeli fizičku i ekonomsku štetu zbog proizvoda koji je trebalo da poboljša kvalitet života, a ne da ga ugrozi.

Upravljanje ovim slučajevima zahteva specifičnu stručnost, jer se ne radi samo o dokazivanju štete, već o praćenju lanca odgovornosti koji povezuje potrošača sa proizvođačem ili uvoznikom robe. Cilj Advokatske kancelarije Bianucci je da pruži jasnu i odlučnu podršku, kako bi se klijent mogao fokusirati na svoj oporavak dok se pravni deo rešava sa profesionalnom rigoroznošću.

Odgovornost proizvođača u italijanskom regulatornom okviru

U Italiji, ovo pitanje je regulisano pre svega Zakonikom o zaštiti potrošača, koji predviđa oblik objektivne odgovornosti proizvođača. To znači da oštećeni nije u obavezi da dokazuje krivicu ili nemar kompanije (kao što bi to bio slučaj u redovnom građanskom postupku), već mora da dokaže nedostatak, pretrpljenu štetu i uzročno-posledičnu vezu između ta dva. Proizvod se smatra neispravnim kada ne pruža sigurnost koju se može legitimno očekivati, uzimajući u obzir sve okolnosti, uključujući prezentaciju proizvoda, upotrebu za koju se može razumno očekivati da će biti namenjen i trenutak kada je stavljen u promet.

Regulativa obuhvata širok spektar dobara, od malih kućnih aparata do vozila, medicinskih i farmaceutskih uređaja. Ključno je delovati blagovremeno, jer zakon propisuje posebne rokove zastarelosti i prekluzije za ostvarivanje prava na naknadu štete. Složenost često leži u tehničkom dokazivanju da je nedostatak postojao u trenutku proizvodnje, a nije nastao usled nepravilne upotrebe od strane korisnika.

Pristup Advokatske kancelarije Bianucci u Milanu

Advokat Marko Bianucci, iskusan advokat za naknadu štete, pristupa slučajevima odgovornosti za neispravne proizvode analitičkom i multidisciplinarnom metodom. U sedištu u Milanu, svaki slučaj se preliminarno procenjuje kako bi se razumela izvodljivost pravnog postupka. Strategija kancelarije zasniva se na saradnji sa pouzdanim tehničkim veštacima i sudskim lekarima, neophodnim figurama za izradu veštačenja koja nepobitno potvrđuju prirodu nedostatka i obim pretrpljenih povreda.

Bilo da se radi o eksploziji baterije, neispravnosti vazdušnog jastuka automobila ili komplikacijama proizašlim iz neispravne medicinske proteze, pristup je uvek usmeren na postizanje maksimalne moguće nadoknade za klijenta. Kancelarija, gde je to moguće, favorizuje put vansudskog pregovaranja sa osiguravajućim društvima proizvođača, kako bi se osiguralo brže vreme isplate. Međutim, ukoliko ponude nisu srazmerne pretrpljenoj telesnoj, moralnoj i imovinskoj šteti, advokat Marko Bianucci je spreman da brani prava klijenta pred nadležnim sudovima, oslanjajući se na dugogodišnje iskustvo u upravljanju građanskim sporovima.

Često postavljana pitanja

U kom roku moram da delujem da bih tražio naknadu štete?

Pravo na naknadu štete zastareva u roku od tri godine od dana kada je oštećeni saznao ili trebalo da sazna za štetu, nedostatak i identitet odgovornog lica. Međutim, važno je napomenuti da pravo na naknadu štete prestaje istekom deset godina od dana kada je proizvođač ili uvoznik stavio u promet proizvod koji je prouzrokovao štetu. Iz tog razloga, neophodno je blagovremeno se obratiti advokatu za naknadu štete kako bi se prekinuli rokovi zastarelosti.

Ko je odgovoran ako proizvođač nije iz Evrope?

Ako proizvođač nije registrovan u Evropskoj uniji, odgovornost snosi uvoznik koji je uvezao robu na teritoriju Unije. Zakon štiti potrošača omogućavajući mu da tuži uvoznika kao da je on sam proizvođač. Ukoliko proizvođač ili uvoznik nisu identifikovani, odgovornost može snositi dobavljač koji je distribuirao robu, osim ako u roku od tri meseca od zahteva ne saopšti identitet proizvođača ili lica od koga je robu nabavio.

Koje vrste štete mogu biti nadoknađene?

Regulativa predviđa naknadu štete za štete koje su prouzrokovale smrt ili telesne povrede. Takođe, moguće je tražiti naknadu štete za uništenje ili oštećenje stvari koja nije proizvod sa nedostatkom, pod uslovom da je to stvar koja se obično koristi ili konzumira u privatne svrhe i koju je oštećeni tako primarno koristio. Šteta na samom proizvodu sa nedostatkom, prema pravilima o odgovornosti proizvođača, ne nadoknađuje se, već podleže pravilima zakonske garancije usklađenosti.

Šta da radim ako sam izgubio račun za neispravan proizvod?

Iako je fiskalni račun najjednostavniji dokaz o kupovini, nije jedini prihvatljiv. U slučaju zahteva za naknadu štete zbog telesnih povreda, dokaz o kupovini se može dostaviti i putem izvoda sa kreditne ili debitne kartice, svedočenja ili registracije garancije. Ključni aspekt u ovim slučajevima nije toliko komercijalni dokaz o kupovini, koliko dokazivanje da je upravo taj proizvod prouzrokovao štetu i da je nedostatak posledica proizvodnje.

Zatražite procenu slučaja

Ako ste vi ili vaš rođak pretrpeli povrede usled neispravnog proizvoda, ključno je delovati oprezno i odlučno. Advokat Marko Bianucci je na raspolaganju da pregleda vašu situaciju u kancelariji u Milanu, pažljivo procenjujući dostupnu medicinsku i tehničku dokumentaciju. Kontaktirajte kancelariju da biste zakazali razgovor i razumeli koje su opcije na raspolaganju da biste dobili zaštitu koju zaslužujete.