Të jesh viktimë e një vjedhjeje brenda një instituti krediti, qoftë bllokim parash në sportel, grabitje në një ATM apo vjedhje sendesh nga një kasafortë, është një ngjarje traumatike që minon thellësisht besimin e klientit. Shpesh, këto episode nuk janë rastësi, por lehtësohen nga mangësi serioze në sistemet e sigurisë, veçanërisht në mosfunksionimin ose mungesën e një sistemi adekuat të videosorvejlancës. Si avokat i specializuar në dëmshpërblimin e dëmeve në Milano, Av. Marco Bianucci kupton frustrimin e atyre që, duke i besuar pasuritë e tyre një banke, bëhen viktima të neglizhencës pikërisht nga ata që duhet të garantonin mbrojtjen maksimale.
Legjislacioni italian dhe jurisprudenca e konsoliduar i imponojnë institucioneve bankare një detyrim të qartë ruajtjeje dhe mbikëqyrjeje. Banka, gjatë ofrimit të shërbimit të saj, është e detyruar të tregojë kujdes profesional, i cili përfshin marrjen e të gjitha masave të përshtatshme për të parandaluar ngjarje kriminale në dëm të klientëve. Një sistem videosorvejlance i vjetëruar, i vendosur gabimisht ose, më keq akoma, jo funksional në momentin e ngjarjes, mund të përbëjë shkelje të këtij detyrimi. Nëse provohet se prania e kamerave aktive do të kishte mundur të parandalonte vjedhjen ose të mundësonte identifikimin e menjëhershëm të fajtorëve, banka mund të thirret për përgjegjësi civile për dëmet e pësuara nga klienti. Nuk bëhet fjalë vetëm për rikuperimin e vlerës së vjedhur, por për afirmimin e parimit se siguria nuk është një opsion, por një detyrim kontraktual.
Av. Marco Bianucci, avokat i specializuar në dëmshpërblimin e dëmeve, i trajton këto mosmarrëveshje delikate me një metodë rigoroze dhe analitike. Në studion e Via Alberto da Giussano 26, çdo rast shqyrtohet duke filluar nga marrja e dokumentacionit dhe verifikimi i kushteve kontraktuale. Strategjia fokusohet në demonstrimin e lidhjes shkakore midis dëmit të pësuar dhe lënies pas dore të masave të sigurisë nga ana e institucionit. Synimi është të theksohet se si neglizhenca në mirëmbajtjen ose menaxhimin e videosorvejlancës ka krijuar kushte të favorshme për kryerjen e krimit. Përmes një veprimi ligjor të synuar, studio punon për të arritur kompensimin e plotë të dëmit ekonomik të pësuar nga klienti, duke negociuar me forcë me institucionet e kreditit dhe siguruesit e tyre.
Po, banka mund të konsiderohet përgjegjëse nëse mosfunksionimi i sistemit të videosorvejlancës ka penguar identifikimin e hajdutit ose nuk ka kryer funksionin e nevojshëm parandalues. Në këto raste, krijohet një përgjegjësi për neglizhencë në menaxhimin e sistemeve të sigurisë, e cila mund të japë të drejtën për dëmshpërblim të dëmit të pësuar nga klienti.
Edhe zona e ATM-ve i nënshtrohet detyrimeve të sigurisë. Nëse vjedhja ose grabitja ndodh gjatë tërheqjes së parave dhe konstatohen mangësi në ndriçim ose në videosorvejlancën e zonës, është e mundur të vlerësohet një veprim për dëmshpërblim. Një avokat i specializuar në dëmshpërblimin e dëmeve mund të analizojë nëse banka ka marrë të gjitha masat e arsyeshme për të mbrojtur përdoruesin gjatë operacionit.
Ngarkesa e provës është një aspekt krucial. Është e nevojshme të provohet se dëmi është pasojë direkte e mosmarrjes së masave të sigurisë. Studio Legal Bianucci asiston klientin në kërkesën zyrtare për qasje në akte dhe regjistrime (ose certifikimin e mungesës së tyre), elementë themelorë për të ndërtuar një kërkesë të fortë për dëmshpërblim.
Në parim, dëmshpërblimi synon të rivendosë plotësisht pasurinë e palës së dëmtuar. Nëse vërtetohet përgjegjësia ekskluzive ose dërrmuese e bankës, dëmshpërblimi duhet të mbulojë shumën e plotë të vjedhur. Megjithatë, çdo rast është specifik dhe duhet vlerësuar me kujdes për të llogaritur saktë dëmin aktual dhe fitimin e humbur, nëse ka.
Nëse keni pësuar një vjedhje në bankë ose në sportelin automatik dhe dyshoni se ka pasur mangësi në sistemet e sigurisë, mos lejoni që koha të kalojë. Kontaktoni av. Marco Bianucci për një vlerësim të thelluar të situatës tuaj. Studio, e vendosur në Milano, është gati të analizojë detajet e ngjarjes për të mbrojtur të drejtat tuaja dhe për të ndjekur dëmshpërblimin e duhur.