Când se apelează numărul de urgență 118, așteptarea firească este de a primi asistență promptă și eficientă, deoarece în situații critice chiar și câteva minute pot face diferența între viață și moarte sau între o recuperare completă și un handicap permanent. Din păcate, există cazuri în care ambulanța sosește cu o întârziere nejustificată, agravând starea pacientului sau, în cele mai tragice cazuri, ducând la deces. Înțelegerea dinamicii juridice din spatele acestor situații este primul pas pentru a obține dreptate. În calitate de avocat specializat în despăgubiri în Milano, Avv. Marco Bianucci asistă în mod regulat victimele și familiile acestora în analiza acestor spețe delicate, unde neglijența organizațională sau operațională se ciocnește de dreptul la sănătate garantat constituțional.
Din punct de vedere juridic, responsabilitatea pentru întârzierea asistenței medicale nu cade aproape niciodată pe un singur operator, ci pe entitatea care gestionează serviciul de urgență (de obicei ASL sau Compania Regională de Urgență). Legislația italiană și jurisprudența Curții de Casație stabilesc că entitatea este obligată să garanteze o organizare eficientă. Cu toate acestea, pentru a obține despăgubiri, nu este suficient să se demonstreze că ambulanța a sosit cu întârziere; este esențial să se dovedească legătura de cauzalitate. Adică, trebuie demonstrat, prin expertize medico-legale precise, că acea întârziere specifică a cauzat direct agravarea stării de sănătate sau decesul pacientului, sau că o intervenție promptă ar fi oferit șanse semnificative de supraviețuire (așa-numita pierdere de șansă).
Abordarea unei cauze pentru răspundere medicală legată de serviciile de urgență necesită o metodă riguroasă și științifică. Abordarea Avv. Marco Bianucci, avocat specializat în despăgubiri în Milano, se distinge prin atenția acordată detaliilor tehnice și probatorii. Cabinetul nu se limitează la colectarea fișelor medicale, ci procedează la obținerea înregistrărilor apelurilor către centrul operațional, a fișierelor referitoare la timpii de activare și sosire ai ambulanței, și a protocoalelor de triaj aplicate. Colaborând cu medici legiști de încredere, Cabinetul de Avocatură Bianucci reconstruiește evenimentele minut cu minut pentru a evidenția eventuale erori de evaluare în gestionarea codului de prioritate sau ineficiențe logistice, transformând date tehnice în argumente juridice solide în apărarea clientului.
Nu există un număr fix de minute stabilit de lege pentru a defini neglijența, deoarece timpii de intervenție depind de codul de prioritate atribuit (roșu, galben, verde) și de condițiile de trafic sau de localizare. Cu toate acestea, jurisprudența consideră culpabilă o întârziere care se abate semnificativ de la standardele medii de intervenție prevăzute de protocoalele regionale pentru acel tip de urgență, mai ales dacă este cauzată de dezorganizare sau erori de evaluare ale centrului operațional.
Subiectul responsabil este entitatea publică sau privată care gestionează serviciul de urgență sanitară pe teritoriul de competență. De obicei, este vorba de Compania Sanitară Locală (ASL) sau de Compania Regională responsabilă de serviciul 118. În unele cazuri, responsabilitatea se poate extinde și la structura spitalicească dacă întârzierea a avut loc în fazele de preluare după sosirea la urgențe.
Pierderea șansei este o figură juridică crucială în aceste cazuri. Se întâmplă atunci când nu este posibil să se afirme cu certitudine absolută că sosirea promptă a ambulanței ar fi salvat pacientul, dar este posibil să se demonstreze că întârzierea a privat pacientul de o probabilitate semnificativă de supraviețuire sau de vindecare. În calitate de avocat specializat în despăgubiri, Avv. Marco Bianucci lucrează pentru a cuantifica economic această posibilitate pierdută.
Pentru a evalua fezabilitatea cazului, este necesar să se colecteze toată documentația medicală disponibilă: referate de la urgențe, fișe medicale complete, certificate de deces (în caz de deces) și, dacă este posibil, dovezi ale orelor apelurilor efectuate la 118. Ulterior, cabinetul de avocatură va solicita formal înregistrările audio și fișele de intervenție de la centrul operațional.
Dacă considerați că o întârziere în asistența medicală v-a cauzat dumneavoastră sau unui membru al familiei dumneavoastră daune grave, este esențial să acționați cu sprijinul unui profesionist competent. Avv. Marco Bianucci, avocat specializat în despăgubiri în Milano, este la dispoziție pentru a analiza cele întâmplate cu cea mai mare discreție și profesionalism. Cabinetul se află pe via Alberto da Giussano, 26. Contactați avv. Marco Bianucci pentru o evaluare preliminară a situației dumneavoastră și pentru a înțelege dacă există premisele pentru a obține despăgubirea corectă.