कुत्ते के हमले का शिकार होना एक दर्दनाक अनुभव है, जिसके शारीरिक ही नहीं बल्कि मनोवैज्ञानिक परिणाम भी होते हैं। दर्द और डर के अलावा, आपको चिकित्सा खर्च, संभावित कार्यदिवस का नुकसान और कभी-कभी जटिल उपचार प्रक्रिया का सामना करना पड़ता है। ऐसी परिस्थितियों में, यह जानना महत्वपूर्ण है कि इतालवी कानून उन लोगों की रक्षा करता है जिन्हें नुकसान होता है, जिसमें जानवर के मालिक या संरक्षक पर मुआवजे का एक सटीक कर्तव्य होता है। यह समझना कि कैसे कार्य करना है और किससे संपर्क करना है, अपने अधिकारों को मान्यता दिलाने की दिशा में पहला कदम है। मिलान में, जैसे कि वकील मार्को बियानुची की सहायता, पूरी प्रक्रिया को सही ढंग से प्रबंधित करने और यह सुनिश्चित करने के लिए महत्वपूर्ण है कि हुए नुकसान के हर पहलू को पर्याप्त रूप से निर्धारित और मुआवजा दिया जाए।
संदर्भित नियामक ढांचा नागरिक संहिता के अनुच्छेद 2052 द्वारा निर्धारित किया गया है, जो 'जानवरों द्वारा होने वाले नुकसान' को नियंत्रित करता है। यह नियम वस्तुनिष्ठ जिम्मेदारी का सिद्धांत स्थापित करता है: एक जानवर का मालिक, या जो व्यक्ति उसे उपयोग के समय के लिए रखता है, जानवर द्वारा हुए नुकसान के लिए जिम्मेदार होता है, चाहे वह उसकी हिरासत में था, खो गया था या भाग गया था। इसका मतलब है कि जिम्मेदारी केवल मालिक या संरक्षक होने के तथ्य से उत्पन्न होती है, उसकी प्रत्यक्ष गलती के बावजूद। इस जिम्मेदारी से मुक्त होने के लिए, जानवर की हिरासत में सामान्य सावधानी बरतने का प्रदर्शन करना पर्याप्त नहीं है; 'अप्रत्याशित घटना' को साबित करना आवश्यक है, यानी एक अप्रत्याशित, अपरिहार्य और असाधारण घटना, जो मालिक के नियंत्रण क्षेत्र से पूरी तरह बाहर हो, और जो नुकसान का एकमात्र कारण रही हो।
कुत्ते के काटने से होने वाली क्षतिपूर्ति केवल चिकित्सा खर्चों की प्रतिपूर्ति तक सीमित नहीं है। क्षति का मूल्यांकन एक जटिल प्रक्रिया है जिसमें पीड़ित द्वारा अनुभव किए गए सभी नकारात्मक परिणामों को ध्यान में रखना चाहिए। आम तौर पर, प्रतिपूर्ति योग्य क्षति के मदों में शामिल हैं: जैविक क्षति, जिसका अर्थ है व्यक्ति की मनो-शारीरिक अखंडता को चोट, जिसका निर्धारण एक चिकित्सा-कानूनी विशेषज्ञता के आधार पर किया जाता है जो अस्थायी और स्थायी विकलांगता के बिंदुओं को प्रमाणित करता है; नैतिक क्षति, जो घटना के कारण हुई आंतरिक पीड़ा और मनोवैज्ञानिक अशांति से संबंधित है; वित्तीय क्षति, जिसमें 'उभरती हुई क्षति' (चिकित्सा, दवा, पुनर्वास खर्च) और 'आय का नुकसान' (स्वास्थ्य लाभ की अवधि के दौरान काम करने में असमर्थता के कारण आय का नुकसान) दोनों शामिल हैं।
मुआवजे के दावे का सामना करने के लिए क्षमता और पद्धति की आवश्यकता होती है। मिलान में क्षतिपूर्ति विशेषज्ञ वकील मार्को बियानुची का दृष्टिकोण एक सटीक और व्यक्तिगत रणनीति पर आधारित है, जिसका उद्देश्य ग्राहक को अधिकतम सुरक्षा सुनिश्चित करना है। यह प्रक्रिया मामले के विस्तृत विश्लेषण के साथ शुरू होती है, जिसमें सभी उपलब्ध चिकित्सा दस्तावेज और गवाहों के बयान एकत्र किए जाते हैं। इसके बाद, जानवर के मालिक और उसकी संभावित नागरिक दायित्व बीमा कवरेज की पहचान की जाती है। अगला चरण मुआवजे के लिए एक औपचारिक अनुरोध (नोटिस) भेजना है, जिसमें क्षति के सभी मदों को कठोरता से निर्धारित किया जाता है। बियानुची लॉ फर्म प्रतिपक्ष या उसकी बीमा कंपनी के साथ बातचीत का प्रबंधन करती है, एक त्वरित और न्यायसंगत गैर-न्यायिक समाधान का पीछा करती है। यदि संतोषजनक समझौता करना संभव नहीं होता है, तो न्यायिक रूप से उचित मुआवजा प्राप्त करने के लिए कानूनी कार्रवाई की जाती है।
आवश्यक उपचार प्राप्त करने और चोटों को प्रमाणित करने वाली एक चिकित्सा रिपोर्ट प्राप्त करने के लिए तुरंत आपातकालीन कक्ष में जाना महत्वपूर्ण है। यदि संभव हो, तो कुत्ते और उसके मालिक की पहचान करना, किसी भी गवाह का डेटा एकत्र करना और घावों की तस्वीरें लेना महत्वपूर्ण है। ये तत्व बाद के मुआवजे के दावे के लिए आवश्यक होंगे।
कानून उस व्यक्ति को जिम्मेदार ठहराता है जो घटना के समय जानवर का उपयोग कर रहा था। इसलिए, यदि कुत्ते को किसी डॉग-सिटर या रिश्तेदार को सौंपा गया था, तो जिम्मेदारी मुख्य रूप से उन पर आती है। हालांकि, मामले की विशिष्ट परिस्थितियों के आधार पर मालिक को भी संयुक्त रूप से जवाबदेह ठहराया जा सकता है।
किसी अवैध कार्य, जैसे कि जानवर के हमले से होने वाली क्षतिपूर्ति का अधिकार पांच साल में समाप्त हो जाता है। यह अवधि उस दिन से शुरू होती है जब हानिकारक घटना हुई थी या, चोटों के मामले में, स्थायी स्थिर परिणामों के साथ नैदानिक उपचार के क्षण से।
यह कड़ाई से आवश्यक नहीं है। क्षतिपूर्ति का दावा एक नागरिक मार्ग का अनुसरण करता है, जो लापरवाही से हुई चोटों के लिए संभावित आपराधिक कार्रवाई से स्वतंत्र है। हालांकि, शिकायत दर्ज करना कुछ संदर्भों में अपनी स्थिति को मजबूत करने के लिए उपयोगी हो सकता है, लेकिन मुआवजे का दावा इसके बिना भी आगे बढ़ सकता है।
यदि आपको कुत्ते के काटने के कारण चोट लगी है और आप यह समझना चाहते हैं कि उचित मुआवजा प्राप्त करने के लिए कैसे आगे बढ़ें, तो आप बियानुची लॉ फर्म से संपर्क कर सकते हैं। वकील मार्को बियानुची, मिलान में क्षतिपूर्ति के मामलों में अपने सुदृढ़ अनुभव के साथ, आपकी स्थिति का गहन विश्लेषण प्रदान करेंगे और आपके अधिकारों की पूर्ण सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए, गैर-न्यायिक अनुरोध से लेकर अदालत में संभावित कार्रवाई तक, मार्ग के हर चरण में आपकी सहायता करेंगे।