واجب الحماية وعواقب تقاعس السلطات

عندما يجد الشخص الشجاعة للإبلاغ عن أعمال المطاردة أو سوء المعاملة أو التهديدات، فإنه يضع ثقته وسلامته في الدولة. للأسف، تُظهر لنا الأخبار والتجارب القضائية حالات لا تقوم فيها السلطات المختصة، على الرغم من الشكاوى والبلاغات المتكررة، بتفعيل تدابير الحماية اللازمة في الوقت المناسب، مما يؤدي إلى عواقب مأساوية في بعض الأحيان أو على أي حال أضرار جسيمة للضحية. إن فهم أن المؤسسات قد تخلت عنك يولد شعورًا بالإحباط العميق، ولكن من الضروري معرفة أن النظام القانوني يوفر أدوات للرد. بصفتي محاميًا متخصصًا في التعويض عن الأضرار في ميلانو، يتعامل المحامي ماركو بيانوتشي مع هذه المواقف الحساسة لتحديد مسؤوليات الإدارات المعنية.

الإطار التنظيمي: متى تكون الدولة مسؤولة

تنشأ المسؤولية المدنية للدولة، وبشكل أكثر تحديدًا، للوزارات التي تتبع لها قوات الشرطة (الداخلية، الدفاع) أو وزارة العدل، عندما يكون هناك انتهاك واضح لواجبات الوقاية والحماية. لقد قضت السوابق القضائية، الوطنية والأوروبية لحقوق الإنسان (المحكمة الأوروبية لحقوق الإنسان)، بأن السلطات ملزمة قانونًا بالتحرك عندما تكون على علم بخطر حقيقي وفوري على حياة الفرد أو سلامته الجسدية.

إذا قامت قوات الشرطة أو القضاء، في مواجهة بلاغات مفصلة وتقارير طبية وطلبات المساعدة، بالتقليل من شأن الخطر، أو أهملت إجراء تحقيقات سريعة، أو لم تتخذ تدابير احترازية (مثل حظر الاقتراب)، وترتب على هذا التقاعس ضرر للضحية، فإن ذلك يشكل مسؤولية تعويضية. لا يتعلق الأمر فقط بمعاقبة مرتكب الجريمة، بل بمعاقبة إهمال من كان عليه واجب قانوني لمنع وقوع تلك الجريمة وعواقبها.

نهج مكتب المحاماة بيانوتشي للمسؤولية الحكومية

تتطلب معالجة قضية ضد إدارة حكومية استراتيجية إجرائية صارمة للغاية. يبدأ نهج المحامي ماركو بيانوتشي، المحامي المتخصص في التعويض عن الأضرار في ميلانو، بتحليل دقيق لتسلسل الأحداث. الهدف هو إثبات العلاقة السببية بين تقاعس السلطات والضرر الذي لحق بالضحية.

يعمل المكتب من خلال إعادة بناء وثائق دقيقة: يتم فحص محاضر البلاغات، وتواريخ الإيداع، وأي تحفظات مبكرة، وعدم تفعيل إجراءات "الكود الأحمر". لا يقتصر الدفاع على مجرد الشكوى من سوء الخدمة، بل يهدف إلى إثبات الخطأ الجسيم أو الإهمال غير المبرر في تطبيق تدابير الحماية المنصوص عليها في القانون. يعمل المحامي ماركو بيانوتشي على الاعتراف ليس فقط بالضرر الجسدي (الإصابات الجسدية أو النفسية)، ولكن أيضًا بالضرر المعنوي والوجودي الناجم عن انتهاك الحقوق الأساسية للشخص الذي كان على الدولة واجب حمايته.

أسئلة متكررة

هل يمكنني المطالبة بالتعويض إذا لم تتدخل الشرطة بعد بلاغي؟

نعم، من الممكن رفع دعوى تعويض عن الأضرار إذا تمكنت من إثبات أن التدخل السريع لقوات الشرطة كان يمكن أن يمنع الجريمة أو يحد من عواقبها، وأن عدم التحرك كان نتيجة للإهمال أو انتهاك البروتوكولات الإلزامية.

ما هي أنواع الأضرار التي يتم تعويضها في هذه الحالات؟

بشكل عام، يتم المطالبة بالتعويض عن الضرر غير المادي، والذي يشمل المعاناة الداخلية (الضرر المعنوي)، والإصابات النفسية والجسدية (الضرر البيولوجي، المرتبط غالبًا بالصدمة النفسية)، واضطراب عادات الحياة (الضرر الوجودي) الناجم عن الشعور بالعجز.

هل يجب علي انتظار الإدانة الجنائية للمتحرش لاتخاذ إجراء ضد الدولة؟

ليس بالضرورة. الدعوى المدنية ضد الدولة بسبب الإهمال في الحماية مستقلة عن الإجراءات الجنائية ضد المعتدي. ومع ذلك، فإن العناصر التي تم جمعها في الإجراءات الجنائية غالبًا ما تكون أساسية لإثبات خطورة الشخص الذي تجاهلته السلطات.

ماذا يحدث إذا كان التقاعس ناتجًا عن قاضٍ وليس عن الشرطة؟

في هذه الحالة، يتم تطبيق قانون المسؤولية المدنية للقضاة (قانون فاسالي والتعديلات اللاحقة). الإجراء معقد ويتضمن دعوى ضد الدولة (رئاسة مجلس الوزراء) بسبب رفض العدالة أو الانتهاك الجسيم للقانون في ممارسة الوظائف القضائية.

اطلب تقييمًا لحالتك

إذا كنت تعتقد أن السلطات لم تبذل قصارى جهدها لحمايتك أو أحد أفراد عائلتك على الرغم من البلاغات المقدمة، فمن الضروري تقييم ما إذا كانت هناك شروط لاتخاذ إجراء تعويضي. اتصل بالمحامي ماركو بيانوتشي لتحليل الوثائق وتحديد الاستراتيجية الأنسب. يستقبل مكتب المحاماة بيانوتشي في ميلانو في شارع ألبرتو دا جيوسانو، 26.