الحماية القانونية للشركات في حالة التوريدات غير المطابقة

يُعد استلام توريدة من البضائع التالفة أو المعيبة أو غير المطابقة للمعايير المتفق عليها مشكلة خطيرة لأي شركة، خاصة في النسيج الاقتصادي الديناميكي لميلانو. هذا الحدث لا يقطع سلسلة الإنتاج فحسب، بل يخاطر أيضًا بالإضرار بالعلاقات مع العملاء النهائيين وتوليد خسائر اقتصادية كبيرة. إن فهم كيفية التصرف بسرعة أمر أساسي لحماية أصول الشركة. بصفتي محاميًا متخصصًا في التعويض عن الأضرار والقانون التجاري، يقدم المحامي ماركو بيانوتشي الدعم القانوني للشركات التي تحتاج إلى إدارة نزاعات بشأن عيوب البضائع المباعة، مما يضمن تدخلًا سريعًا يهدف إلى الحد من الخسائر والحصول على التعويض المناسب.

القانون الإيطالي بشأن عيوب البضائع ومواعيد الإبلاغ

ينظم القانون المدني الإيطالي بدقة عقود البيع بين المهنيين (B2B)، ويفرض على البائع التزامًا بتسليم سلع خالية من العيوب التي تجعلها غير صالحة للاستخدام أو تقلل بشكل ملموس من قيمتها. أحد الجوانب الحاسمة التي يجب على كل رجل أعمال معرفتها يتعلق بمواعيد التقادم للإبلاغ عن العيوب. وفقًا للمادة 1495 من القانون المدني، يقع على المشتري عبء إبلاغ البائع بالعيوب في غضون ثمانية أيام من اكتشافها، ما لم ينص العقد على خلاف ذلك. من الضروري التمييز بين العيوب الظاهرة، أي تلك التي يمكن اكتشافها بفحص سريع عند التسليم، والعيوب الخفية، التي تظهر لاحقًا أو أثناء المعالجة. قد يؤدي عدم الالتزام بهذه المواعيد الصارمة إلى فقدان الحق في الضمان، مما يجعل أي طلب تعويض لاحق لاغيًا.

الضرر المباشر والخسارة في الأرباح في سياق B2B

عند حدوث إخلال تعاقدي بسبب بضائع معيبة، يجب أن يغطي التعويض الضرر الكامل الذي لحق بالشركة المشترية. ينص القانون على تعويض كل من الضرر المباشر، الذي يعادل الخسارة الصافية المتكبدة (مثل سعر البضائع غير القابلة للاستخدام، وتكاليف التخلص منها، أو تكاليف النقل)، والخسارة في الأرباح. غالبًا ما يكون هذا الأخير هو البند الأكثر ثقلاً في ميزانية الشركة، لأنه يمثل الأرباح المفقودة الناتجة عن عدم القدرة على بيع المنتج النهائي أو توقف الإنتاج. يتطلب إثبات العلاقة السببية بين عيب التوريدة وفقدان الربح تحليلًا وثائقيًا دقيقًا واستراتيجية قانونية قوية.

نهج مكتب المحاماة بيانوتشي في المنازعات التجارية

يتعامل المحامي ماركو بيانوتشي، وهو محامٍ متخصص في التعويض عن الأضرار في ميلانو، مع النزاعات المتعلقة بتوريدات B2B بنهج عملي يركز على النتائج. تبدأ استراتيجية المكتب بتحليل فوري لعقد التوريدة والمراسلات المتبادلة، للتحقق من الالتزام بمواعيد الإبلاغ. بعد ذلك، يتم تبلور الأدلة، غالبًا بالاستعانة بخبراء فنيين لتحديد طبيعة وحجم العيوب قبل تغيير البضائع أو التخلص منها. الهدف الأساسي هو حل النزاع في مرحلة ما قبل المحاكمة، من خلال مفاوضات حازمة تهدف إلى الحصول على استبدال البضائع، أو تخفيض السعر، أو التعويض، وتجنب المواعيد الطويلة للإجراءات القضائية العادية كلما أمكن ذلك. ومع ذلك، إذا لم يُظهر الطرف الآخر انفتاحًا، فإن المكتب مستعد للتقاضي لحماية مصالح الشركة العميلة بحزم.

أسئلة متكررة

في غضون كم من الوقت يجب علي الاعتراض على البضائع المعيبة لدى المورد؟

ينص القانون على مهلة قصيرة جدًا مدتها ثمانية أيام من اكتشاف العيب لتقديم الإبلاغ، ما لم ينص العقد على مهل مختلفة أو لم يعترف البائع بوجود العيب. بالنسبة للعيوب الظاهرة، تبدأ المهلة من تاريخ التسليم؛ بالنسبة للعيوب الخفية، تبدأ من وقت اكتشافها فعليًا. من الضروري إرسال الاعتراض عبر البريد الإلكتروني المعتمد (PEC) أو البريد المسجل للحصول على دليل قاطع.

هل يمكنني حظر المدفوعات إذا كانت البضائع المستلمة تالفة؟

بشكل عام، يسمح النظام القانوني بإثارة استثناء عدم التنفيذ، أي رفض الوفاء بالالتزام الخاص بك (الدفع) إذا لم يلتزم الطرف الآخر بالتزامه (تسليم بضائع صالحة). ومع ذلك، يجب أن يكون هذا الإجراء متناسبًا ويتم التعامل معه بحذر قانوني لتجنب أن تصبح في موقف خاطئ وتعرض نفسك لأوامر دفع. يُنصح بالتشاور مع محامٍ قبل تعليق المدفوعات من جانب واحد.

ماذا يُقصد بالضبط بالخسارة في الأرباح في هذه الحالات؟

تشير الخسارة في الأرباح إلى الربح الذي كانت ستحققه الشركة لو كانت التوريدة صحيحة. يشمل ذلك، على سبيل المثال، الأرباح المفقودة بسبب إلغاء طلبات من قبل عملائها بسبب نقص المواد الخام، أو فقدان الفرص التجارية بسبب الضرر الذي لحق بالسمعة. يجب إثبات هذا النوع من الضرر بشكل صارم، مع إثبات الإمكانية الملموسة للربح التي ضاعت بسبب إخلال المورد.

إذا كان المورد أجنبيًا، هل يتغير شيء في إجراءات التعويض؟

نعم، إذا كان المورد مقيمًا في الخارج، تصبح إدارة النزاع أكثر تعقيدًا وتعتمد على القانون المطبق على العقد والاتفاقيات الدولية، مثل اتفاقية فيينا بشأن بيع البضائع التجارية الدولية. في هذه الحالات، تكون مساعدة محامٍ متخصص في القانون التجاري أكثر أهمية لتحديد الاختصاص القضائي والقواعد الصحيحة التي يجب تطبيقها.

اطلب تقييمًا لحالتك في ميلانو

إذا تلقت شركتك بضائع معيبة أو تالفة وتخشى التداعيات الاقتصادية على عملك، فلا تنتظر انتهاء المواعيد القانونية. اتصل بالمحامي ماركو بيانوتشي لتقييم سريع للوضع. مكتب المحاماة بيانوتشي، الكائن في فيا ألبرتو دا جيوسانو 26 في ميلانو، مستعد لتحليل العقد وتحديد أفضل استراتيجية للحصول على التعويض المناسب عن الأضرار.