المسؤولية المهنية في قطاع التجميل والوشم

إن قرار ترك علامة لا تمحى على بشرتك، سواء كان ذلك وشمًا فنيًا أو علاجًا للمكياج الدائم (صبغ الجلد)، ينطوي دائمًا على توقع نتيجة جمالية وسلامة صحية. للأسف، ليست الحالات نادرة عندما لا تسير العملية كما هو متوقع، تاركة العميل بأضرار جسدية أو التهابات أو نتائج بصرية كارثية تؤثر سلبًا على جودة الحياة والثقة بالنفس. بصفتي محاميًا متخصصًا في التعويض عن الأضرار في ميلانو، يفهم المحامي ماركو بيانوتشي تمامًا الضيق النفسي والجسدي الناجم عن علاج تجميلي سيء التنفيذ، ويقدم خبرته لحماية حقوق المتضررين.

من الناحية القانونية، يندرج نشاط الوشام أو أخصائي التجميل ضمن خدمات العمل المهني. هذا يعني أن المهني ملزم بالعمل بالاجتهاد المؤهل المطلوب لطبيعة المهمة، مع الالتزام ببروتوكولات النظافة والصحة الصارمة وامتلاك المهارات التقنية اللازمة لتنفيذ العمل على أكمل وجه. عند حدوث خطأ، مثل تلطخ اللون، أو استخدام أصباغ غير مطابقة، أو ظهور التهابات بسبب نقص النظافة، أو تنفيذ رسم يختلف عن المتفق عليه، يتم تكوين مسؤولية تعاقدية أو غير تعاقدية. ينص القانون الإيطالي على أن كل من يسبب ضررًا للآخرين أثناء ممارسة نشاطه ملزم بالتعويض، ويشمل ذلك المصاريف اللازمة لمعالجة الضرر (مثل إزالة الليزر أو الرعاية الطبية)، بالإضافة إلى الضرر البيولوجي والأخلاقي الناتج عن الخطأ.

نهج مكتب بيانوتشي القانوني للأضرار الجمالية

تتطلب معالجة طلب التعويض عن وشم أو مكياج دائم خاطئ استراتيجية دقيقة، تتجاوز مجرد الاعتراض الشفهي. يعتمد نهج المحامي ماركو بيانوتشي، المحامي المتخصص في المسؤولية المدنية في ميلانو، على تحليل أولي صارم للوثائق المتاحة. من الضروري فحص نموذج الموافقة المستنيرة الموقع قبل العلاج، والتحقق من شهادات الأصباغ المستخدمة، وجمع أدلة فوتوغرافية فورية للضرر الذي تم تكبده. يتعاون المكتب مع خبراء طبيين موثوقين لتقدير الضرر البيولوجي بشكل صحيح، وتقييم ما إذا كانت هناك إصابات دائمة أو ندوب أو عواقب جلدية مهمة.

الهدف الأساسي لمكتب بيانوتشي القانوني هو الحصول على تعويض عادل للعميل، مع تفضيل الحلول خارج المحكمة عندما يكون ذلك ممكنًا، مما يضمن أوقاتًا أسرع مقارنة بالتقاضي العادي. ومع ذلك، إذا لم تعترف الجهة المقابلة أو شركة التأمين الخاصة بها بمسؤولياتها، فإن المحامي ماركو بيانوتشي مستعد للدفاع عن حقوق العميل أمام المحكمة بحزم وكفاءة. تهدف الاستراتيجية القانونية إلى إثبات العلاقة السببية بين أداء المهني والضرر الذي تم تكبده، مع تسليط الضوء على الإهمال الفني أو أوجه القصور الصحية التي أدت إلى النتيجة السلبية.

أسئلة متكررة

هل يمكنني طلب تعويض إذا لم يعجبني الوشم من الناحية الجمالية؟

الندم البسيط أو الذوق الشخصي لا يكفيان للحصول على تعويض. ومع ذلك، إذا كانت النتيجة النهائية تختلف بشكل موضوعي عن الرسم المتفق عليه، أو تحتوي على أخطاء فنية واضحة مثل الخطوط المرتعشة، أو عدم التناسق غير المتوقع، أو تلطخ اللون (ما يسمى بالانتشار)، فيمكن تكوين مسؤولية مهنية. في هذه الحالات، من الضروري إثبات أن العمل المنجز لا يفي بمعايير العناية المهنية المطلوبة من الوشام.

ماذا يحدث إذا أصبت بعدوى بعد العلاج؟

غالبًا ما تكون العدوى مؤشرًا على عدم الالتزام بقواعد النظافة والصحة، مثل استخدام إبر غير معقمة أو بيئات غير مناسبة. إذا ثبت أن العدوى هي نتيجة مباشرة للعلاج وليست بسبب سوء العناية بعد الوشم من قبل العميل، يمكن اعتبار المشغل ومركز التجميل مسؤولين. بصفتي محاميًا متخصصًا في التعويض عن الأضرار، ينصح المحامي ماركو بيانوتشي بالاحتفاظ بجميع التقارير الطبية التي تثبت أصل العدوى وطبيعتها.

ما هي بنود الضرر التي يمكن تعويضها؟

يمكن أن يشمل التعويض بنودًا مختلفة للضرر. أولاً، الضرر المادي، والذي يشمل استرداد تكلفة العلاج والمصاريف المتكبدة للعلاج الطبي أو لإزالة الوشم بالليزر. ثم هناك الضرر البيولوجي، إذا كان هناك إصابة مؤقتة أو دائمة بالسلامة الجسدية والنفسية (مثل ندوب الجدرة أو ردود الفعل التحسسية المزمنة)، والضرر المعنوي، المرتبط بالمعاناة الداخلية والضيق الجمالي الذي تم تكبده. يجب تقييم كل حالة على حدة لتقدير المبلغ المستحق بشكل صحيح.

كم من الوقت لدي لاتخاذ إجراء قانوني ضد الوشام؟

تختلف فترات التقادم اعتمادًا على ما إذا كانت المسؤولية تعاقدية أو غير تعاقدية. بشكل عام، بالنسبة للمسؤولية التعاقدية، تكون المدة عشر سنوات، بينما بالنسبة للمسؤولية غير التعاقدية، تكون خمس سنوات من وقت ظهور الضرر وإدراكه كنتيجة للفعل غير المشروع. ومع ذلك، يُنصح باتخاذ إجراءات فورية لتجنب فقدان الأدلة الأساسية وللسماح بتقييم طبي قانوني دقيق لحالة الأماكن والإصابات.

اطلب تقييمًا لحالتك

إذا تعرضت لضرر نتيجة وشم أو علاج مكياج دائم تم تنفيذه بشكل غير صحيح، فلا تستسلم للعيش مع الضيق. من حقك أن تطلب من المهني تحمل مسؤولية أفعاله. المحامي ماركو بيانوتشي، بخبرته في مجال التعويض عن الأضرار، تحت تصرفك لتحليل وضعك وتقييم جدوى إجراء تعويضي. يرحب بك مكتب بيانوتشي القانوني في مقره في ميلانو، في فيا ألبرتو دا جيوسانو 26، لتقديم مساعدة قانونية شخصية ومدروسة لاحتياجاتك.