عندما يصبح العلاج سببًا للضرر

الإصابة بعدوى أثناء الإقامة في المستشفى هي تجربة غير عادلة وصادمة للغاية. تثق في منشأة صحية لتلقي الرعاية وتنتهي بك الأمر بتعاني من ضرر إضافي، وأحيانًا بعواقب وخيمة ودائمة. هذا الوضع، المعروف باسم العدوى المستشفوية، ليس قدرًا لا مفر منه، ولكنه غالبًا ما يكون نتيجة لعدم اتخاذ تدابير الوقاية والنظافة اللازمة. فهم حقوقك هو الخطوة الأولى للحصول على التعويض المناسب. بصفته محاميًا خبيرًا في تعويض الأضرار في ميلانو، يساعد المحامي ماركو بيانوتشي المرضى وعائلاتهم على تسليط الضوء على مسؤولية المنشأة الصحية وحماية حقهم في الصحة.

العدوى المستشفوية ومسؤولية المنشأة الصحية

تُعرّف العدوى بأنها "مستشفوية" أو "مكتسبة في المستشفى" عندما تنشأ أثناء أو بعد الإقامة في المستشفى ولم تكن واضحة أو في فترة حضانة عند دخول المريض. يعتبر القانون الإيطالي المنشأة الصحية (عامة أو خاصة) مسؤولة عن الأضرار التي تلحق بالمرضى، بما في ذلك تلك الناجمة عن العدوى. تستند هذه المسؤولية إلى ما يسمى "عقد الإقامة في المستشفى"، وهو اتفاق يتم بين المريض والمنشأة عند الإقامة. بموجب هذا العقد، لا يلتزم المستشفى بتقديم الرعاية فحسب، بل يضمن أيضًا بيئة آمنة ومحمية، ويتخذ جميع البروتوكولات اللازمة لمنع انتشار العوامل المسببة للأمراض.

من الناحية القانونية، هناك مبدأ افتراض الخطأ على المنشأة. هذا يعني أن على المستشفى إثبات أنه فعل كل ما في وسعه لمنع العدوى وأن الحدث الضار وقع لسبب غير متوقع ولا مفر منه. من ناحية أخرى، يجب على المريض إثبات أنه عانى من ضرر وأن هذا الضرر هو نتيجة مباشرة (علاقة سببية) للإقامة في المستشفى والعدوى المكتسبة. تتطلب إدارة ديناميكيات الإثبات هذه معرفة عميقة بالموضوع ونهجًا دقيقًا.

نهج مكتب المحاماة بيانوتشي

الحصول على تعويض عن عدوى المستشفى هو مسار معقد يتطلب مهارات قانونية وطبية شرعية محددة. يعتمد نهج المحامي ماركو بيانوتشي، المحامي الخبير في تعويض الأضرار في ميلانو، على استراتيجية واضحة وشخصية، تهدف إلى إثبات مسؤولية المنشأة وتحديد قيمة الضرر الذي لحق بالمريض بشكل صحيح.

تحليل الوثائق والخبرة الطبية الشرعية

تتمثل الخطوة الأولى في تحليل دقيق لجميع الوثائق الصحية، وخاصة السجل الطبي. هذا المستند أساسي لإعادة بناء مسار المريض بالكامل وتحديد أي أوجه قصور أو إهمال. بعد ذلك، يتعاون المكتب مع مستشارين طبيين شرعيين موثوق بهم، وتكون خبرتهم حاسمة في تحديد العلاقة السببية بين سلوك المنشأة والعدوى المكتسبة بشكل مؤكد، بالإضافة إلى تقييم خطورة العواقب على صحة المريض.

تقدير الضرر والإجراء القانوني

بمجرد تأكيد المسؤولية، يتم تقدير جميع بنود الضرر القابل للتعويض. تشمل هذه ليس فقط الضرر البيولوجي (الإصابة بالسلامة النفسية والجسدية)، ولكن أيضًا الضرر المعنوي (المعاناة الداخلية) والضرر المادي (النفقات الطبية المتكبدة والخسائر في الدخل). تتضمن استراتيجية المكتب، في المقام الأول، محاولة للحل خارج المحكمة مع المنشأة الصحية وشركتها للتأمين. إذا لم يتم التوصل إلى اتفاق عادل، يتم اتخاذ إجراء قانوني لحماية حقوق العميل بالكامل في المحكمة.

أسئلة متكررة

كيف تثبت أن العدوى تم اكتسابها في المستشفى؟

يعتمد الإثبات بشكل أساسي على تحليل السجل الطبي والخبرة الطبية الشرعية. الأخيرة أساسية للتأكد من أن المريض لم يكن لديه العدوى عند دخوله المستشفى وأنها نشأت بسبب نقص في إجراءات النظافة أو التعقيم أو الوقاية التي اتخذتها المنشأة. توقيت ظهور الأعراض بالنسبة لتاريخ الإقامة في المستشفى أو إجراء عملية هو عنصر رئيسي.

ما هي أنواع الأضرار القابلة للتعويض في حالة العدوى المستشفوية؟

يغطي التعويض فئات مختلفة من الأضرار. يشمل الضرر غير المادي الضرر البيولوجي (الدائم أو المؤقت)، والضرر المعنوي (المعاناة والاضطراب)، والضرر الوجودي (تدهور نوعية الحياة). أما الضرر المادي فيشمل النفقات الطبية المتكبدة والمستقبلية (الضرر الحالي) وفقدان الدخل بسبب عدم القدرة على العمل (الربح الضائع).

في غضون كم من الوقت يمكن طلب التعويض؟

يتقادم الحق في التعويض عن الضرر الناجم عن المسؤولية الصحية، كقاعدة عامة، في غضون عشر سنوات. لا يبدأ هذا المصطلح بالضرورة من يوم وقوع الحدث، بل من اللحظة التي اكتسب فيها المريض، أو كان بإمكانه اكتسابها بالعناية العادية، الوعي بأنه عانى من ضرر غير عادل بسبب سلوك المنشأة الصحية.

من يعتبر مسؤولاً قانونياً؟

تقع المسؤولية الرئيسية على عاتق المنشأة الصحية (المستشفى، العيادة الخاصة، دار الرعاية) التي حدث فيها الانتقال. تتحمل المنشأة مسؤولية أوجه القصور التنظيمية والهيكلية (مثل عدم التطهير، البروتوكولات غير الكافية) وكذلك عن أداء موظفيها الطبيين وشبه الطبيين.

اتصل بالمحامي ماركو بيانوتشي لتقييم حالتك

إذا كنت أنت أو أحد أفراد عائلتك قد أصبت بعدوى أثناء الإقامة في المستشفى في ميلانو أو المقاطعة، فمن الضروري اتخاذ إجراء لحماية حقوقك. يقدم مكتب المحاماة بيانوتشي مقابلة أولى لتحليل القضية وتقييم الوثائق الطبية وشرح الإمكانيات الملموسة للحصول على تعويض. الاتصال بمحامي خبير في تعويض الأضرار هو الخطوة الأولى للحصول على توضيح وتحقيق العدالة. يمكنك الاتصال بالمكتب لتحديد موعد والحصول على رأي قانوني مؤهل حول وضعك.