ضعف البيانات البيومترية في العصر الرقمي

نحن نعيش في عصر أصبحت فيه هويتنا المادية هي المفتاح للوصول إلى مجموعة واسعة من الخدمات، بدءًا من فتح الهاتف الذكي، وصولًا إلى الدخول إلى أماكن العمل، وتأكيد المدفوعات المصرفية. بصمات الأصابع، والتعرف على الوجه، ومسح قزحية العين هي أدوات مريحة ولكنها حساسة للغاية. على عكس كلمة المرور، التي يمكن تغييرها في حالة اختراقها، فإن البيانات البيومترية غير قابلة للتغيير: لا يمكننا تغيير وجوهنا أو بصمات أصابعنا. عندما يحدث سرقة أو استخدام غير قانوني لهذه المعلومات، يمكن أن تكون العواقب على الضحية مدمرة وطويلة الأمد. بصفتي محاميًا متخصصًا في التعويض عن الأضرار في ميلانو، أتفهم بعمق القلق والشعور بالانتهاك الذي يصاحب هذه الأحداث، والتي تتجاوز مجرد الإزعاج التقني.

الإطار التنظيمي: اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ومسؤولية المتحكم في البيانات

تخضع حماية البيانات البيومترية لرقابة صارمة للغاية من قبل اللائحة الأوروبية 2016/679 (GDPR). تصنف المادة 9 من اللائحة العامة لحماية البيانات البيانات البيومترية التي تهدف إلى تحديد هوية شخص طبيعي بشكل فريد كفئة خاصة من البيانات الشخصية، مما يتطلب مستويات عالية جدًا من الحماية. ينص القانون على أن أي شخص يتكبد ضررًا ماديًا أو غير مادي ناجم عن انتهاك اللائحة يحق له الحصول على تعويض من المتحكم في البيانات أو المسؤول عن المعالجة. هذا يعني أنه إذا قامت شركة أو بنك أو جهة عامة بجمع بياناتك البيومترية ولم تتخذ تدابير أمنية كافية لحمايتها، مما يعرضها للسرقة (خرق البيانات) أو استخدامها دون موافقة صالحة، فهي مسؤولة قانونيًا. لا يغطي التعويض الخسائر الاقتصادية المباشرة فحسب، بل يشمل أيضًا الأضرار غير المادية، مثل المعاناة النفسية، والخوف من سرقة الهوية المستقبلية، وفقدان السيطرة على بياناتك الشخصية.

نهج مكتب المحاماة بيانوتشي لحماية الخصوصية

تتطلب معالجة دعوى انتهاك الخصوصية استراتيجية تجمع بين الكفاءة القانونية والفهم التقني. يعتمد نهج المحامي ماركو بيانوتشي، المحامي المتخصص في التعويض عن الأضرار في ميلانو، على تحليل دقيق لسلوك المتحكم في البيانات. نحن لا نكتفي بتأكيد سرقة البيانات، بل نحقق في تدابير الأمان التي كان ينبغي اتخاذها. في كثير من الأحيان، تنشأ المسؤولية من عدم اعتماد بروتوكولات تشفير مناسبة أو من الإهمال في تخزين البيانات. هدفنا هو تقدير الضرر الذي لحق بالعميل بشكل صحيح، مع تقييم خطورة الانتهاك وتأثيره على الحياة الخاصة للشخص المتضرر في سياق التفاوض أو الإجراءات القضائية. نعمل على أن يعكس التعويض الطبيعة التي لا رجعة فيها لتعريض البيانات البيومترية للخطر.

أسئلة متكررة

ما هي البيانات البيومترية التي تعتبر كذلك لأغراض التعويض؟

تشمل البيانات البيومترية جميع الخصائص الجسدية أو الفسيولوجية أو السلوكية التي تسمح بتحديد هوية شخص بشكل فريد. الحالات الأكثر شيوعًا تتعلق ببصمات الأصابع، وهندسة الوجه (التعرف على الوجه)، ومسح قزحية العين أو شبكية العين، ولكن يمكن أن تشمل هذه الفئة أيضًا نبرة الصوت أو ديناميكية التوقيع، إذا تم التعامل معها بأجهزة تقنية محددة.

ماذا أفعل إذا اكتشفت أن بياناتي البيومترية قد سُرقت؟

الإجراء الأول هو إرسال إشعار رسمي إلى المتحكم في البيانات (الشركة أو الكيان الذي كان يحتفظ بالبيانات) لطلب تأكيد الانتهاك وتفاصيل حول التدابير المتخذة. من الضروري توثيق كل اتصال. بعد ذلك، يُنصح بالاتصال بمحامٍ متخصص في التعويض عن الأضرار لتقييم تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات وبدء إجراءات المطالبة بالتعويض.

هل من الضروري إثبات ضرر اقتصادي للحصول على تعويض؟

لا، تعترف اللائحة العامة لحماية البيانات والفقه القانوني الحديث بالحق في التعويض عن الأضرار غير المادية أيضًا. القلق والتوتر والخوف من التعرض للاحتيال في المستقبل والشعور بفقدان السيطرة على الهوية الخاصة تشكل ضررًا قابلًا للتعويض، بغض النظر عما إذا كانت هناك خسارة مالية فورية.

كم من الوقت لدي للمطالبة بالتعويض؟

يخضع الحق في التعويض عن الأضرار الناجمة عن المعالجة غير القانونية للبيانات الشخصية لفترات التقادم المنصوص عليها في القانون، والتي عادة ما تكون خمس سنوات من وقت وقوع الحادث أو من وقت علم الضحية به. ومع ذلك، نظرًا للتعقيد التقني لهذه الانتهاكات، من الضروري التصرف بسرعة لجمع الأدلة الرقمية اللازمة قبل أن يتم حذفها أو الكتابة فوقها.

اطلب تقييمًا لحالتك في ميلانو

إذا كنت تعتقد أن بياناتك البيومترية قد تم استخدامها بشكل غير قانوني أو تم سرقتها بسبب أنظمة أمنية غير كافية، فلا تدع الانتهاك يمر دون عقاب. حماية هويتك حق أساسي. اتصل بالمحامي ماركو بيانوتشي في مكتبه الواقع في فيا ألبرتو دا جيوسانو، 26 في ميلانو. سنقوم بتحليل ما حدث معًا لتحديد أفضل استراتيجية قانونية ولتأكيد حقك في التعويض.