การเริ่มต้นธุรกิจแฟรนไชส์ถือเป็นโอกาสทางธุรกิจที่มีโครงสร้างสำหรับหลายๆ คน โดยอาศัยรูปแบบที่ดูเหมือนจะมั่นคง อย่างไรก็ตาม เมื่อคำสัญญาของผู้ให้สิทธิ์แฟรนไชส์ไม่เป็นไปตามความเป็นจริง ผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์จะพบว่าตนเองต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่ซับซ้อนและมักมีค่าใช้จ่ายสูง ข้อมูลก่อนทำสัญญาที่ไม่ถูกต้อง แผนธุรกิจที่ไม่สมจริง หรือการขาดการสนับสนุนด้านเทคนิคและการค้า ถือเป็นการผิดสัญญาที่ร้ายแรงซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อการลงทุนทั้งหมด การทำความเข้าใจสิทธิของตนเองเป็นก้าวแรกในการปกป้องตนเอง ในฐานะทนายความผู้เชี่ยวชาญด้านการชดเชยความเสียหายในมิลาน ทนายความ มาร์โก เบียนุชชี ให้การสนับสนุนผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์ในการวิเคราะห์สัญญาและกำหนดกลยุทธ์ที่ดีที่สุดเพื่อให้ได้รับความเป็นธรรม
ความสัมพันธ์แบบแฟรนไชส์ หรือการร่วมค้าเชิงพาณิชย์ ถูกควบคุมในอิตาลีโดยกฎหมายฉบับที่ 129 ปี 2004 กฎหมายนี้กำหนดให้ผู้ให้สิทธิ์แฟรนไชส์มีภาระผูกพันที่ชัดเจนหลายประการ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้แน่ใจถึงความโปร่งใสและความถูกต้องของความสัมพันธ์ ในบรรดาภาระผูกพันพื้นฐาน ได้แก่ ภาระผูกพันในการให้ข้อมูลก่อนทำสัญญา อย่างน้อยสามสิบวันก่อนลงนาม ผู้ให้สิทธิ์แฟรนไชส์ต้องให้สำเนาสัญญาฉบับสมบูรณ์แก่ผู้ที่สนใจรับสิทธิ์แฟรนไชส์ พร้อมเอกสารที่แสดงกิจกรรมของตน เครือข่ายผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์ งบการเงิน และเครื่องหมายการค้าอย่างเป็นจริง การละเมิดภาระผูกพันเหล่านี้ โดยการให้ข้อมูลเท็จหรือละเว้นข้อมูลที่เกี่ยวข้อง อาจถือเป็นข้อบกพร่องในการแสดงเจตนาและนำไปสู่ การเพิกถอนสัญญา
นอกเหนือจากขั้นตอนก่อนทำสัญญาแล้ว ผู้ให้สิทธิ์แฟรนไชส์ยังมีภาระผูกพันที่คงอยู่ตลอดระยะเวลาของความสัมพันธ์ การสนับสนุนด้านเทคนิคและการค้า การฝึกอบรม และการถ่ายทอดความรู้ ไม่ใช่เพียงแค่ถ้อยคำตามแบบแผน แต่เป็นภาระผูกพันตามสัญญาที่ผูกพัน การเพิกเฉยหรือการขาดแคลนอย่างมีนัยสำคัญจากฝ่ายผู้ให้สิทธิ์แฟรนไชส์ในด้านเหล่านี้ ถือเป็นการผิดสัญญาที่ร้ายแรง ซึ่งอาจทำให้ไม่เพียงแต่สามารถยกเลิกสัญญาได้ แต่ยังสามารถเรียกร้อง ค่าเสียหายสำหรับการสูญเสียทั้งหมด รวมถึงการลงทุนที่สูญเสียไปและกำไรที่ขาดไป
แนวทางของทนายความ มาร์โก เบียนุชชี ทนายความที่มีประสบการณ์ที่มั่นคงในการดำเนินคดีเพื่อเรียกร้องค่าเสียหายในมิลาน เป็นแนวทางที่เน้นการปฏิบัติจริงและพิถีพิถัน ขั้นตอนแรกคือการวิเคราะห์เอกสารทั้งหมดอย่างละเอียด: สัญญาแฟรนไชส์ คู่มือการปฏิบัติงาน แผนธุรกิจ และการติดต่อระหว่างคู่สัญญา วัตถุประสงค์คือการระบุความคลาดเคลื่อนระหว่างสิ่งที่สัญญาไว้กับสิ่งที่ได้รับจริงอย่างแม่นยำ โดยการประเมินการละเมิดภาระผูกพันทางกฎหมายและสัญญาโดยผู้ให้สิทธิ์แฟรนไชส์ ขั้นตอนนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในการสร้างฐานหลักฐานที่แข็งแกร่ง
เมื่อยืนยันการผิดสัญญาได้แล้ว กลยุทธ์จะมุ่งเน้นไปที่การบรรลุผลลัพธ์ที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้า ขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของการละเมิด สามารถดำเนินการขอเพิกถอนสัญญาเนื่องจากเจตนาทุจริตหรือข้อผิดพลาด หรือยกเลิกสัญญาเนื่องจากการผิดสัญญา ในทั้งสองกรณี การดำเนินการทางกฎหมายมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ได้รับค่าชดเชยที่เหมาะสมซึ่งครอบคลุมทั้ง ความเสียหายที่เกิดขึ้นจริง (ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นและการลงทุนที่ทำไป) และ กำไรที่ขาดไป (กำไรที่ขาดไปคำนวณจากกิจกรรมที่ได้รับการสนับสนุนอย่างถูกต้อง) ความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับพลวัตของการดำเนินคดีทางการค้าช่วยให้สำนักงานกฎหมายเบียนุชชีสามารถให้ความช่วยเหลือผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์ด้วยความสามารถและความมุ่งมั่น
การเพิกถอนสัญญาอาจถูกร้องขอเมื่อการแสดงเจตนาของผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์ได้รับผลกระทบจากข้อมูลเท็จหรือทำให้เข้าใจผิดที่ผู้ให้สิทธิ์แฟรนไชส์ให้ไว้ก่อนลงนาม ตัวอย่างเช่น หากแผนธุรกิจแสดงข้อมูลรายได้ที่สูงเกินจริงอย่างชัดเจน หรือหากมีการละเว้นข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับสถานะของเครือข่าย อาจถือเป็นข้อบกพร่องในการแสดงเจตนา ซึ่งหากพิสูจน์ได้ในศาล จะนำไปสู่การเพิกถอนสัญญาโดยมีผลย้อนหลัง
หากแผนธุรกิจที่ให้มาพิสูจน์ได้ว่ามีพื้นฐานมาจากข้อมูลที่ไม่เป็นจริง ผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์สามารถเรียกร้องค่าเสียหายทั้งหมดที่เกิดขึ้นได้ ซึ่งรวมถึงค่าธรรมเนียมการเป็นสมาชิก (ค่าธรรมเนียมแรกเข้า) ค่าใช้จ่ายในการตกแต่งสถานที่ การซื้อสินค้าและอุปกรณ์ ค่าเช่าที่จ่ายไป และโดยทั่วไปคือการลงทุนทั้งหมดที่ทำไป นอกจากนี้ยังสามารถเรียกร้องค่าชดเชยสำหรับกำไรที่ขาดไป โดยอิงจากการคาดการณ์ที่เป็นจริงที่น่าจะบรรลุได้ด้วยข้อมูลที่ถูกต้อง
การขาดการสนับสนุนเกิดขึ้นเมื่อผู้ให้สิทธิ์แฟรนไชส์ไม่ให้การสนับสนุนด้านเทคนิค การค้า และการฝึกอบรมตามที่สัญญาไว้ ซึ่งอาจรวมถึงการขาดหลักสูตรการฝึกอบรมที่เพียงพอ การขาดการสนับสนุนในการรณรงค์ทางการตลาด ความยากลำบากในการรับสินค้า หรือการขาดการอัปเดตเกี่ยวกับความรู้ ซึ่งถือเป็นการผิดสัญญาที่หากร้ายแรง อาจเป็นเหตุให้ยกเลิกสัญญาและเรียกร้องค่าเสียหายได้
ระยะเวลาการดำเนินคดีแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับการดำเนินการทางกฎหมายที่เลือก สำหรับการดำเนินการเพิกถอนสัญญาเนื่องจากข้อบกพร่องในการแสดงเจตนา (ข้อผิดพลาด เจตนาทุจริต) ระยะเวลาโดยทั่วไปคือห้าปีนับจากการค้นพบข้อบกพร่อง สำหรับการดำเนินการยกเลิกสัญญาเนื่องจากการผิดสัญญาและการเรียกร้องค่าเสียหายที่เกี่ยวข้อง ระยะเวลาการดำเนินคดีตามปกติคือสิบปี อย่างไรก็ตาม เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องดำเนินการโดยทันทีเพื่อไม่ให้กระทบต่อโอกาสในการปกป้องสิทธิของตนเอง
การเผชิญหน้ากับการดำเนินคดีเกี่ยวกับแฟรนไชส์ต้องใช้ความเชี่ยวชาญเฉพาะทางและการวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์อย่างรอบคอบ หากคุณเชื่อว่าคุณตกเป็นเหยื่อของการผิดสัญญาโดยผู้ให้สิทธิ์แฟรนไชส์ของคุณและต้องการทำความเข้าใจทางเลือกทางกฎหมายที่มีอยู่ คุณสามารถติดต่อสำนักงานกฎหมายเบียนุชชี ทนายความ มาร์โก เบียนุชชี เสนอการประเมินเบื้องต้นของกรณีเพื่อกำหนดแนวทางการดำเนินการที่ดีที่สุดเพื่อบรรลุการเพิกถอนสัญญาและการชดเชยที่เหมาะสม ติดต่อสำนักงานซึ่งตั้งอยู่ในมิลานที่ Via Alberto da Giussano, 26 เพื่อทำการนัดหมาย